11年雙十一,全國人民終於上了同一輛車:購物車

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1分36秒,100億元

5分25秒,300億元

12分49秒,500億元

1小時3分59秒!1000億元!比2018年快了43分27秒。

零點秒殺,一點收尾。短短一小時,你知道你參加了一個價值千億的大項目嗎?

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1小時26分07秒,天貓雙11成交額達1207億元。這相當於2.6北京奧運會的賽事開支費用,冰島2015年全年GDP,特朗普競選60次總統的費用……

除阿里外,京東、蘇寧、拼多多均提出了各自的業績目標,截至目前也已頗有斬獲。

京東公佈的數據顯示,自11月1日零時至11日零時,京東平臺十天累計下單金額突破1313億元。

在蘇寧方面,蘇寧易購總裁侯恩龍表示,“1分鐘,蘇寧家電3C破10億,蘋果、小米、華為、海爾、美的、格力六大品牌破億,蘇寧國際破億。”

隨著京東、蘇寧易購、拼多多、亞馬遜等國內外頭部電商平臺的陸續加入,原本由阿里主導的、藉由“光棍節”名義開展促銷活動的雙“11”逐漸發展為現象級商業。這十一年,改變了什麼?

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消費狂歡盛宴11年,改變了什麼?

2009年,淘寶商城誕生的第二年,張勇只是希望以“光棍節”的名義,辦一個屬於淘寶商城的節日。讓消費者記住“淘寶商城”。

事情一開始進展的並不順利——當淘寶商城邀請商家參加“雙十一”促銷時,大多數商家表示拒絕,最後只有李寧、聯想、飛利浦等27家商戶參與。但營業額遠超預想效果,11月11日自此成為天貓舉辦大規模促銷活動的固定日期。

現如今,源於阿里的雙11已經成為全球最大的購物節。零點搶購,一波又一波的商品折扣撥動著人們的購物慾望,不斷躍過里程碑的數字,展現了整個中國社會商業潛力的爆發。

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11年間,它改變了數億人的購物模式,盤食了線下品牌的渠道,創造了許多新興行業,成為全球電商業的風向標,中國經濟的晴雨表。

學會網購,什麼都買

2009年,網絡購物在中國社會消費品零售總額的比重僅為1.98%。而中國傳統零售百強門店的總銷售額佔社會消費品零售總額的比重為10.8%,是線上購物平臺的5倍以上。這一年,儘管淘寶所代表的網絡購物已經獲得了初步認可,但與中國零售行業相比,仍然只是行業裡的小玩家。網民們更習慣的是在互聯網上社交,而把錢花在現實生活中。

而雙十一成為了推動改變的一個轉折點。漫遊網絡的年輕人盯著促銷折扣,一擁而上。藉助促銷帶來的網絡效應,電商行業不斷髮展,阿里巴巴也不斷將更多品牌商吸入自己的電商體系,從傑克瓊斯這樣的國產品牌開始,直到各類奢侈品類的國際品牌。

中國網絡零售交易規模逐漸擴大,網民網絡購物人均交易次數大幅提升。網絡購物逐漸成為大多數網民的消費習慣

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另一方面,手機等移動設備購物縮短了決策時間,拓展了支付場景,進一步刺激消費。據統計,2018年“雙11”全網移動端消費繼續強勢增長,移動端消費佔比達到94%,PC端僅為6%。

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網絡購物逐步深入幫助人們消解購物儀式感,人們對消費品類偏好也逐漸升級。

在過去,特別是在單價較高的傢俱、大家電以及手機等品類,人們更傾向於認真研究,多方比較後在實體店進行購買。2015年雙11,各個行業類目無線成交額佔比均超過六成。2016年雙11,無線佔比最低的手機行業也已經達到了67%,單價較貴的大件商品也已經成為 消費者可以在移動端放心購買的品類。

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從以往的基礎商品到現在的消費升級類商品,移動端交易幾乎滲透到了全品類。人們逐漸從學會網購發展到網購一切,這一習慣的養成無形中推波助瀾了雙十一的聲浪和不斷創造紀錄的銷售成績。

電商發展:線上線下搶地盤

消費者在雙十一狂歡消費的背後,其實是各大電商線下奪食,線上爭盤的結果。

2018年,共有來自全球各國18萬家品牌參加了這場角逐激烈的商業奧運會,其中,237個品牌成交金額空破1億元,躋身天貓“雙11” 億元俱樂部。每年更新的億元俱樂部排名為品牌商製造了一種緊張感,不斷吸引著線下品牌的加入。傳統電商奪走了線下商家的蛋糕。2017年,以阿里巴巴為代表的傳統電商平臺在社會零售品總額之中佔比達到了17%左右。

而在線上電商內部,十年過去,中國電商市場的格局已經發生了翻天覆地的變化,從最初的阿里一家獨大,到如今的阿里京東拼多多“三足鼎立”,阿里正面臨“後起之秀”的挑戰。

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不過,在2018年“雙11”,天貓地位依然不可撼動,展比為67.9%,比去年略提高1.67個百分點。其次,京東、蘇寧 排名也與去年一致。京東佔比有所下降,為17.3%,蘇寧佔比有所提升,為4.7%。值得注意的是, 唯品會排名較2017年下降,落後於亞馬遜和拼多多,僅佔2%。

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雙十一成為洞察中國經濟的新維度

無論是消費者的狂歡還是線上電商的角逐,“雙十一”的十一年記錄了國內電商乃至整個零售行業快速發展的軌跡,它的熱鬧以及不斷刷新紀錄的電商成交額,已成為觀察中國經濟的最佳窗口之一。

時代數據根據2018年雙11的最新數據發現,儘管在整體上各個省(市)的雙11真實爆發的消費需求不能完全和經濟體量一一對應,但是依然呈現了很高的相關性。

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廣東省當日成交額在各省中位居榜首,佔比達到23.80%,沒有辜負經濟及人口大省的名號。浙江和江蘇兩個購買力同樣滿滿的大省也和廣東一樣同屬經濟大省;除了上海和北京這兩個直轄市之外,其餘省份在全國GDP排名中的位次和雙十一成交額排名相差並不大。

投資、出口、消費是拉動經濟增長的三駕馬車,目前消費已成為我國經濟增長的中流砥柱。而這一次“雙十一”爆炸式增長的銷售額背後是整個中國社會商業潛力的爆發,是中國無比強大的消費實力和充滿生機的經濟活力。

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第二個十年,雙十一該如何突圍?

花了十年的時間,從2009年交易額5200萬元到2018年交易額2135億元,雙十一改變了人們的購物習慣,取代了線下門店,成為了全球最大的購物狂歡節。繁榮之下,卻仍然潛伏著危機。

對於消費者而言,網購、促銷早已成了隨時隨地可以進行的事情。一年中“318女王節”、“618店慶”、“99大促”、雙十一、雙十二、換季清倉等等名目繁多的購物促銷日讓人眼花繚亂,審美疲勞。與此同時,隨著購物渠道的豐富,一些消費者也更傾向於通過微商、代購、海淘等渠道買東西,這些平臺成交的價格優惠程度和體驗不輸雙11。

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(Papi醬吐槽“雙十一”)

不再優惠而又耗時的規則、層出不窮的購物節和購物平臺、基本已飽和的購物需求,讓消費者參與的意願逐漸降低。

十年間依靠低價驅動不斷拉動交易額和訂單量的雙十一,交易額雖然在不斷增大,但趨勢卻在逐漸放緩。

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第二個十年,雙十一該如何突圍,繼續創造高增長?

平臺各顯其能,挖掘新需求

近年來,電商巨頭們奮力廝殺在一二線市場,而被忽視的三四線及以下城市的市場開始爆發出誘人的消費潛力。拼多多的崛起讓電商平臺們意識到這點之後,下沉市場便迅速成為各平臺爭奪的焦點,不管是年中大促還是雙十一大戰,“下沉”都成了重頭戲。一旦成功,低線城市及農村市場有可能成為新的增長點。

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線上線下整合,雙十一,看得見也摸得著

隨著消費者要求提高,傳統電商的壟斷、昂貴的流量、假冒商品的泛濫以及體驗感的缺失越來越凸顯出來,因此,近來越來越多的線上巨頭開始整合更多的線下門店資源,線上、線下的融合開始加速。

這一方式一旦成功,網購打破時間、空間限制的特點和實體“看得見摸得著”的體驗相結合,一方面能給消費者提供全新的服務,另一方面線下實體店也可以通過直觀的體驗為電商引流,從而促進電商銷售額增長。

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