11月5日，昌崗街信和社區居民李女士向居委會緊急求助，稱其36歲精神病患者女兒跟隨老伴外出早餐後失聯，十分擔心她的安危，此事引起社區的強烈關注，第一時間發動社區資源，查看監控錄像、發動轄內居民提供尋人線索，多方力量出謀劃策尋人。最終，在眾人的努力下，李女士的女兒平安地回到了家中。
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旦旦外出就餐走失
家人苦尋2小時無果
5日早上8點19分，信和社區居民李女士在微信上焦急求助信和社區居委會主任譚文佳，說老伴帶著女兒旦旦（化名）準備到家裡附近的72街吃早餐，在路上老伴走在前面，並沒有牽著女兒一起走，結果快到72街的時候回頭一看，發現旦旦不見了，而走丟的旦旦身上沒有帶著手機錢包等隨身物品，只有一張殘疾人免費交通卡，老伴一下子慌了，不知所措。
據瞭解，旦旦今年36歲，在讀大二的時候患有自閉症，由於家族有精神病病史，再加上受到刺激，旦旦被認定為精神殘疾二級，大部分生活需要家屬照料著。
“旦旦幾年前年在除夕逛花街時也走丟過一次，最後社區工作人員幫忙找回。這次走失了，李女士第一時間想到找我們居委幫忙想辦法尋人。” 信和社區居委會主任譚文佳告訴小e。“核實信息之後，我們讓李女士的大女兒先到街道派出所查看監控，看能否獲得線索。社區的工作人員、社區輔警則立即陪同李女士在72街附近一帶尋找旦旦，但尋找了2個小時，跑遍附近的商鋪都不見旦旦的蹤影。”
旦旦在72街附近走失
當天上午十點許，在派出所查看監控的大女兒傳來消息稱，旦旦在“華海大廈公交站”上了公交車，但由於樹葉遮住部分視線，看不到是上了哪一路公交車，只看到了車牌號碼。獲取關鍵線索後，社區居委立即與公交公司取得聯繫。
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社區、公交接力尋找
終於發現旦旦蹤跡
接到求助後，公交公司立即進行排查，最終確定旦旦上了一輛開往珠江醫院總站的186路公交車。“我們立即陪同家屬去到珠江醫院總站尋找，但並不見旦旦的蹤影。在公交站站長的協助下，我們與駕駛該車的司機取得聯繫，司機表示確實有點印象。”譚文佳回憶道，最後通過查看該車的監控發現旦旦只是搭乘一站就在“禮崗（省口腔醫院）站”下車了。
有了旦旦的行蹤後，社區居委第一時間反饋給正在派出所查看監控的大女兒，繼續通過查看監控尋找。與此同時，信和社區也安排了社區網格化管理員、社區輔警協助尋找，還有不少熱心居民街坊也聞訊加入。
最終通過公交系統，看到旦旦在禮崗站下車後，又上了13路公交車，幾經週轉，最後在南洲一家麥當勞找到旦旦，而此時已經是晚上九點多，走失13個小時的旦旦一天沒吃過東西無力地癱坐在一旁。
對於大家的熱心接力尋找，李女士表示十分感動，感謝社區以及各部門的高效尋找，感謝那些素不相識的街坊的熱心幫助，表示今後會加強對旦旦的照料，外出時一定不會讓她離開自己的視線範圍。
【記者 吳美芬】
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