南都訊 11月13日，南都教育聯盟在北京發佈《2019校外培訓機構發展與治理報告》。報告稱，一線城市中，在線教育企業競爭激烈，而二三線城市對優質資源的需要大，不少在線教育企業選擇下沉市場。日趨激烈的競爭背後，是在線教育企業不斷攀升的營銷成本，而營銷成本又帶來獲客成本的增加，使得在線教育企業盈利困難。
不少在線教育企業選擇下沉市場
雖然在線教育天然具有突破地域限制的特點，但在企業實際發展過程中，還是逃脫不了先從重點區域耕耘、再向全國擴張的路徑，一線城市集聚效應明顯。
天眼查數據顯示，截至2019年8月5日，中國註冊在線教育企業有5000多家，其中492家狀態為吊銷或註銷。剔除吊銷、註銷企業後，一線城市及直轄市中，北京在線教育公司最多，共有1066家。
目前一線城市競爭格局也已初步成型，以K12教育賽道為例，北京有VIPKID、猿輔導、作業幫，上海有一起教育科技、掌門1對1、vipJr（iTutorGroup推出的青少兒在線教育平臺）。一線城市各企業在師資、課程、銷售渠道等方面都存在比較嚴重的同質化競爭。
反觀二三四線城市，一方面，網絡、電腦以及移動電子設備的普及讓在線教育的下沉有著良好的接受度。另一方面，二三四線城市師資和人才匱乏，隨著家長收入的提升和對優質教育的追求，在線教育擁有極大的市場需求。而在線教育本身最大的特點是去中心化，打破教育資源的地域界限，讓二三四線城市及農村地區都可以在線享受到優質的教育資源，填補市場需求的缺口。
51Talk很早就洞察到非一線城市的市場缺口。2019年2月26日，51Talk在北京召開了以“More”為主題的2019戰略發佈會。宣佈開啟“千城”計劃，力爭在2019年覆蓋1000座縣級以上城市，進行市場下沉；同時VIPKID、vipJr等企業也已經開始關注二線城市，如：蘇州、杭州、福建、廈門、青島、天津、哈爾濱、重慶、成都等。
營銷和獲客成本高，上市企業盈利少
盈利難成為上市在線教育企業面臨的普遍問題。截至2019年9月，已上市的在線教育企業共有7家。但是，根據上市企業的財報，鮮有企業能盈利：7家企業中只有正保遠程教育、新東方在線和跟誰學在2018年實現盈利。
獲客難是在線教育行業難以盈利的主要原因。與其他行業不相同，在線教育行業盈利點大多數來自平臺用戶的轉化率、續費率和轉介紹率，無論是通過何種方式，歸根結底是獲取更多付費用戶。但在線教育行業獲客成本卻始終在攀升。以新東方在線為例，其招股書顯示平均客戶獲取成本由2018年的55元增長至2019年上半年的138元。
而獲客成本高的背後是營銷成本居高不下。新東方在線此前在回應利潤大規模下滑時表示，“由於加強推廣工作，導致銷售及營銷開支大幅增加。”滬江網校在招股書中也明確提到，廣告及推廣開支佔營銷最大頭。
上半年融資額同比降三成
大量在線教育企業在虧損的同時卻能融資不斷。南都大數據研究院科創課題組推出的《新經濟企業投資趨勢報告》選出了在線教育行業的8家頭部新經濟企業，並對這8家企業的融資情況進行了剖析。這8家企業包括：分屬於K12教育的掌門1對1、一起教育科技、猿輔導、作業幫和語言學習領域的網易有道、VIPKID、iTutorGroup、滬江教育。8家企業歷年來獲得總融資額222.74億元。
根據天眼查和IT桔子數據，在線教育行業，資金正在向頭部企業傾斜。2018年，一起教育科技獲得E輪融資16.55億元；猿輔導獲得騰訊領投的18.86億元；作業幫獲得D輪融資23.17億元；滬江獲得3.19億元E輪融資； VIPKID獲得33.1億元融資，成為2018年在線教育行業中獲得融資額最高的企業。
根據學易時代發佈的《2018-2019中國互聯網教育投融資研究報告》，2019年前兩個季度在線教育投資共160起，融資額131億，融資額同比下降33%。
2019年後，儘管整個行業偏向低迷，但掌門1對1仍獲得23.73億元融資額；iTutorGroup獲得F輪融資。資本仍然向頭部企業傾斜。
從資本方面看，騰訊投資了兩家在線教育新經濟企業，分別是猿輔導和VIPKID；紅杉資本中國同樣投資了兩家企業：VIPKID和作業幫。
出品：南都教育聯盟
統籌：南都記者 梁豔燕 葉斯茗
採寫：南都記者 任先博 徐勁聰 實習生 陳秋璇
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