在現代僱傭關係中，計件制的盛行，在無數行業中，簡單明瞭，做得多，收入多；做得少，收入少。管理者與職工不會再有數不清的勾心鬥角，大家都省事，但有的行業實行計件制又很麻煩，比如保安。
保安的崗位不同，大體分為立崗、坐崗、巡邏崗，但很少有計件的，因為你沒有辦法統計，保安的產品是防火、防盜，保安全，這沒法計算。但是，作為一個服務行業，管理者必須嚴把服務質量這一關。
當然，絕大多數的保安公司意識到了這一點，紛紛設立了督查部，派稽查人員對各駐點的保安分隊（班組）進行明查暗訪，一經發現上班有違紀的隊員便拍照取證以便進行處罰。但稽查部有時也面臨兩難境地，查的嚴吧，有的隊員錢被扣多了，傷了面子，又傷了裡子，最後一份辭職書，上交到人事部，兩敗俱傷。尤其是在眼下保安行業發展的特殊時期，企業間的相互殺價，造成目前工資低，招人難，留人難的情況下，人員流失對企業也是傷害；不查吧，部分保安能胡則胡，能混則混，偷奸耍滑的功夫遲早會把客戶陸續丟失。
怎麼辦呢？
我認為，罰，不如獎。罰，會傷害一個人的面子，大家都是成年人，樹還要皮呢！人怎麼可能不要臉？獎，給了人榮譽，人生在世大多皆因“名利”二字驅使，都希望別人的肯定，這是人之常情。在管理工作中為何不能以人為本，以人性為綱去治人、管事呢？
開會時，多講一講進步的隊員，良言一句三冬暖， 惡語傷人六月寒。不知道別處的情況是怎麼樣的，我手下的幾個兄弟，我認為有了明顯的進步。比方說，有個隊員巡查完地下車庫，發現了四處隱患，然後上報保安隊微信工作群，並用公安微警務及時與車主取得聯繫，消除了隱患。事後，我會再次對地下車庫巡查一遍，如果發現隊員遺落了一處隱患未發現。我不會盯著這一處批評隊員，我會告訴他：你這一次比上次有進步，但是還有一條漏網之魚。我會鼓勵大家去捕捉更大更多的魚，並著重對他已經捕獲上岸的“四條魚”給予絕對的肯定。我會和分隊長商議，對平時工作表現好的、進步明顯的隊員，在收入上進行相應的傾斜。幹得好，你就應該得到比別人多，哪怕只是一點點（小幹部權利有限）。
現在，我的隊員們心裡都明白，誰出的力多，誰的服務好，誰受的表揚多，誰就是保安隊的“紅人”，你只管全心全意的把每一班上好，工資肯定比其他隊員高。
作者：南通保安公司駐行政中心直屬隊 左璐
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