剛買的新車，不到一年時間，就維修了4、5次，還總是安全氣囊出問題，車主氣不打一處來。
11月11日，四川宜賓的張先生向封面新聞反映，他於今年1月份在成都市武侯區順福鈴汽車銷售服務有限公司，購買了一輛“江西五十鈴”越野車。3月份，車子的安全氣囊警告燈開始無故亮起。張先生分別於3月9日、3月30日、6月14日和7月30日，總共維修了四次。
張先生說，根據三包協議，維修超過2次未解決的嚴重安全性能故障，可以有償退車或換車。他找到公司打算退車退款，前期協商退車，順福鈴公司也同意退車，但雙方就退車款未能達成一致。於是，張先生將該公司告上法庭，目前，武侯區人民法院已受理。
安全氣囊警告燈頻頻“亮燈”
男子質問：這算什麼新車？
2019年1月22日，張先生用將近19.4萬元，在成都順福鈴汽車銷售服務有限公司，給家人購買了一輛“江西五十鈴”牌的越野車。原本，購買新車對於張先生一家來說，是一件好事，可沒想到，後來煩惱卻越來越多。
3月初，新車在行駛過程中，安全氣囊警告燈突然亮起。這讓張先生既緊張又納悶，還不到兩個月，就出故障了？要是出了問題誰來負責？
張先生所購車輛
3月9日，他驅車前往該公司，對車輛進行了第一次修理，現場工作人員告訴他，已經暫時排除了故障。就在他維修完畢，回家的途中，安全氣囊警告燈再次亮起。張先生當場就拍照，並通過微信與公司售後人員聯繫，被要求預定安全氣囊模塊之後，再進行更換。
直至3月30日的時候，每當發動車輛，安全氣囊警告燈就頻繁亮起。這樣的過程還在繼續，直到4月22日、6月14日、7月30日，張先生的新車前前後後經歷了數次維修。
車輛發生事故後的維修發票
售後人員給出的理由，要麼可能是安全氣囊插頭鬆動讓其自行處理，要麼只進行故障排除。之後，張先生拒絕自行處理，打算退車退款。
他於今年8月分，向公司提出退車或者換車的請求，雙方也就退車事宜進行多次協商。按照最初簽訂的三包協議，該車符合退車條件，公司也同意進行退車，但雙方在退款數額上無法達成一致。
不到一年維修四次
退車退款產生爭議
剛開始車輛安全氣囊警告燈亮起的時候，張先生也覺得只是個別小問題，可後來頻繁亮燈，他特意從網上查找相關案例，一查才知道，和他出現類似情況的還有不少。
在起訴書中，記者看到，張先生的車輛多次出現故障後，成都順福鈴汽車銷售服務有限公司的工作人員曾向其承認，這款汽車的安全氣囊警告燈常亮，是普遍現象，難以根本解決。
維修結算單
而由於維修方式（如使用膠布固定插頭等）簡單粗糙，在3月9日及6月14日的維修記錄中，也未能清晰記載維修項目為安全氣囊故障，或者以“通用工時”予以代替。種種經歷更讓張先生堅定了退車的想法。
在退車時，雙方就退款事宜遲遲未能達成一致，公司給出的一個理由是，張先生的車輛出過事故，進行過維修，但並未告知公司，因此按照車輛“三包協議”中的相關規定，需要對車輛應退價款重新折算。
但張先生認為，自己的車確實出過事故，車頂有過剮蹭，花了將近700元的價格，進行過維修，“那跟車內安全氣囊警告燈沒有關係吧，一個在車頂，一個在車內，並且也都是小擦掛，不是影響安全氣囊的理由。”
爭議焦點：
車頂剮蹭會影響車內安全氣囊嗎？
11月11日上午，記者與成都順福鈴汽車銷售服務有限公司取得聯繫，一名姓劉的工作人員告訴記者，她一直在對接張先生買車和維修方面的相關事宜，之所以目前未能達成退款，是因為張先生隱瞞了“車輛出過事故並進行過維修”這一情況。
該工作人員稱，如果記者想知道詳細處理過程，建議到公司現場進行了解，“我們是嚴格按照汽車三包法，對他這輛車進行處理的。”而由於張先生存在隱瞞事故的情況，所以現在對一些細節需要查明。
售後維修業務委託書
但張先生卻否認了這一說法。他告訴記者，新車在今年9月份的時候，在成都某商場地下停車場確實出現過車頂被剮蹭的情況。
當時由於事故比較小，他沒有報保險，花了679.61元在成華區吉宸汽車美容部進行維修，“這個跟車內安全氣囊警告燈頻繁亮起沒有關係，一個在車頂，一個在車內，且剮蹭在後，安全氣囊出問題在前。”
記者注意到，根據國家質量監督檢驗檢疫總局2013年施行的《家用汽車產品修理、更換、退貨責任規定（以下簡稱《汽車三包規定》）第十七條規定，“家用汽車產品三包有效期限不低於2年或者行駛里程50,000公里，以先到者為準。”
機動車銷售發票
而張先生認為，自己購買的車輛至起訴到法院的時候，行駛里程約16570公里，購車發票日期為2019年1月22日，不滿10個月，屬於三包期限範圍內。
並且，根據《中華人民共和國車輛購置稅法》以及《車輛購置稅徵收管理辦法》相關規定，“納稅人將已徵車輛購置稅的車輛退回車輛生產企業或者銷售企業的，可以向主管稅務機關申請退還車輛購置稅。“退稅額以已繳稅款為基準，自繳納稅款之日至申請退稅之日，每滿一年扣減百分之十。”
張先生說，自己購買的車輛，因存在嚴重安全性能故障。他做出退車處理，也符合申請退還車輛購置稅的情形。
武侯區人民法院先行調解告知書
目前，成都市武侯區人民法院已經受理他的起訴書，並向張先生和家屬出具先行調解告知書，希望張先生和公司先行調解，調解期限為30日。
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