快遞丟失如何正確索賠?

囡囡語錄


隨著電商的盛行,現如今快遞包裹非常多,我想現在有百分80的人收到過快遞。但是如果快遞丟失怎麼才能挽回自己的損失呢!

今天就給大家講講如果快遞丟失我們這麼才能挽回損失。首先我們現在收快遞應該有幾種情況。第一是我們購物收快遞。第二,是家人或者朋友給自己郵寄的東西收快遞,第三,應該是自己公司的公司快遞。大部分應該就這三種吧。

第一,如果購物快遞沒收到包裹怎麼辦,這個其實最簡單。你只需要聯繫賣家就行,就說快遞沒收到,賣家一般會給你補發快遞的。這個就不會影響你是否有沒有收到貨。快遞只要沒有收到或者快遞在中途丟失,你只需聯繫賣家就行,他們會處理的。

第二,這個有點麻煩,就是家人或者朋友給你郵寄的商品如果在途中丟失這麼辦。首先是寄件人要保留髮貨憑證,有證據你從哪裡發貨的。如果中途丟失,第一時間讓寄件人聯繫發件方,協商賠償。如果郵寄的物品貴重儘量保價,如果丟失會按照丟失產品的價格賠付。但是保價費用應該比較高,快遞費用有點貴了。如果貴重物品或者保價儘量找順豐,京東這樣的快遞公司,不論從速度還效率還是比較高。一般在沒有保價的情況好多快遞公司的賠付是快遞費的三倍。如果感覺賠付不合理,直接上網在郵監局官網上投訴,就會有人聯繫你。

第三種,公司郵件或者包裹你如果沒收到,你直接聯繫發件人,發件人要和寄件方聯繫,發件人會和寄件方協商賠償或者重新發給你。

總結下,近些年隨著快遞包裹的數量愈來愈多,快遞公司的管理和監管下,丟包裹的事件是越來越少。輕易是不會丟失的,有時候丟失的原因主要是快遞送貨期間,送錯地方或者是送錯人,如果發生這樣的事情一般快遞員會給你解決這種問題。如果發生這種問題也請收件人諒解,耐心和快遞員溝通。如果快遞遇到這樣的事情,也請第一時間和收件人聯繫,為收件人解決問題。

在這個快速發展的社會中,我們生活的節奏比較快,人容易浮躁,遇到事情我們都應該心平氣和的來解決問題,協商問題。

以上都是個人意見,如有異議,可以評論探討。





大口吃肉肉


一是一定要保存好運單,這是你投訴申訴最重要的依據。有視頻音頻證據更好。

二是撥打該品牌的全國投訴電話進行投訴,百度一下,號碼都有。

三是如果投訴未能解決,或者對解決結果不滿意,可以撥打12305,郵政業消費者申訴熱線,進行申訴。申訴中心是一個調解機構,只有一類問題不能解決,就是企業承認有責,但是雙方僅因為賠償金額未能達成一致。其他涉及郵政快遞的問題,一般不超過30天解決。


小燈老師


保價了按保價實際價值賠付,沒保價三倍郵費!郵政法寫的


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