快递丢失如何正确索赔?

囡囡语录


随着电商的盛行,现如今快递包裹非常多,我想现在有百分80的人收到过快递。但是如果快递丢失怎么才能挽回自己的损失呢!

今天就给大家讲讲如果快递丢失我们这么才能挽回损失。首先我们现在收快递应该有几种情况。第一是我们购物收快递。第二,是家人或者朋友给自己邮寄的东西收快递,第三,应该是自己公司的公司快递。大部分应该就这三种吧。

第一,如果购物快递没收到包裹怎么办,这个其实最简单。你只需要联系卖家就行,就说快递没收到,卖家一般会给你补发快递的。这个就不会影响你是否有没有收到货。快递只要没有收到或者快递在中途丢失,你只需联系卖家就行,他们会处理的。

第二,这个有点麻烦,就是家人或者朋友给你邮寄的商品如果在途中丢失这么办。首先是寄件人要保留发货凭证,有证据你从哪里发货的。如果中途丢失,第一时间让寄件人联系发件方,协商赔偿。如果邮寄的物品贵重尽量保价,如果丢失会按照丢失产品的价格赔付。但是保价费用应该比较高,快递费用有点贵了。如果贵重物品或者保价尽量找顺丰,京东这样的快递公司,不论从速度还效率还是比较高。一般在没有保价的情况好多快递公司的赔付是快递费的三倍。如果感觉赔付不合理,直接上网在邮监局官网上投诉,就会有人联系你。

第三种,公司邮件或者包裹你如果没收到,你直接联系发件人,发件人要和寄件方联系,发件人会和寄件方协商赔偿或者重新发给你。

总结下,近些年随着快递包裹的数量愈来愈多,快递公司的管理和监管下,丢包裹的事件是越来越少。轻易是不会丢失的,有时候丢失的原因主要是快递送货期间,送错地方或者是送错人,如果发生这样的事情一般快递员会给你解决这种问题。如果发生这种问题也请收件人谅解,耐心和快递员沟通。如果快递遇到这样的事情,也请第一时间和收件人联系,为收件人解决问题。

在这个快速发展的社会中,我们生活的节奏比较快,人容易浮躁,遇到事情我们都应该心平气和的来解决问题,协商问题。

以上都是个人意见,如有异议,可以评论探讨。





大口吃肉肉


一是一定要保存好运单,这是你投诉申诉最重要的依据。有视频音频证据更好。

二是拨打该品牌的全国投诉电话进行投诉,百度一下,号码都有。

三是如果投诉未能解决,或者对解决结果不满意,可以拨打12305,邮政业消费者申诉热线,进行申诉。申诉中心是一个调解机构,只有一类问题不能解决,就是企业承认有责,但是双方仅因为赔偿金额未能达成一致。其他涉及邮政快递的问题,一般不超过30天解决。


小灯老师


保价了按保价实际价值赔付,没保价三倍邮费!邮政法写的


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