11月13日，由市政府主辦，市
政府辦公廳、江城日報社承辦，市長公開電話辦公室、江城晚報社協辦的2019年吉林市局（區）長（主任）接待日活動繼續進行，本期的值守單位是豐滿區。
此次豐滿區區長接待日活動現場接待來訪群眾19人，現場回覆解決問題11件。
豐滿區區長趙洲洋：
來訪群眾面對面向我們提出了自己的問題和訴求，既有新動向，也有老難題，但都事關群眾切身利益，事關社會和諧穩定。來訪者提出的問題已經依據相關政策給予瞭解答、解決，不能現場解決的明確了責任主體和辦理時限。區政府督查室將對各單位、各部門承辦情況進行跟蹤督辦，確保做到件件有迴音，事事有結果。
問題實錄——
★市民張先生反映：萬隆二區5號樓頂樓防水層被大風颳掉，漏雨嚴重。
☆答覆：由區住建局牽頭，現場核實情況。如防水工程仍在質保期內，敦促施工單位維修。如因施工單位拖延，導致已過質保期，則啟動相關程序，動用質保金進行維修。
★市民李女士反映：小蘭旗幸福家園小區頂樓普遍存在漏水情況，希望維修。
☆答覆：幸福家園小區防水問題已經區政府例會討論通過，由豐滿經濟開發區牽頭，明年重新為小區鋪設防水。目前已在履行相關程序。
★市民盧先生、康女士反映：伊利花園小區因為樓頂防水和保溫層銜接問題，普遍存在滲水現象，希望徹底解決。
☆答覆：由江南街道和區住建局牽頭，現場踏查，核實具體情況，統計小區內存在此情況的戶數。同時，聯繫專業人員，確定漏水的具體原因，並制定有針對性的維修方案。
★市民蔡女士、韓女士反映：江南鄉永安村七社村民反映家人腦出血住院，生活困難，要求辦理低保問題。
☆答覆：由區民政局牽頭，核實申請人具體情況，如符合低保辦理標準，及時為其辦理。如不符合低保標準，向反映人詳細解釋政策及原因，爭得理解。
★市民孔先生、張先生反映：豐安家園東側，會展街附近經常跑工程車，灰塵大，並導致路面破損，影響生活。
☆答覆：由區住建局牽頭，對反映人所說道路破損易造成揚塵的部分進行處理。
★市民於先生、張女士反映：自己家建設的橋樑被大水沖毀，希望村裡幫助重建。
☆答覆：由屬地江南鄉政府 牽頭，現場核實情況，如此橋樑應在災後重建範圍內，按照規定程序上報並研究重建；如不在重建範圍內，及時做好政策解釋工作。
★市民胡女士、趙女士反映：中海劍橋郡車位費過高，車庫管理不善問題。
☆答覆：由江南街道和區住建局牽頭，聯繫中海物業方面搞好對接，為業主和物業協商搭建平臺，力爭雙方通過協調達成共識。
★市民鞠先生、侯女士反映：溫德村二組因水渠排水不暢，本人家菜地連年受災，希望解決。
☆答覆：紅旗渠排水不暢問題，水利部門已委託具備資質的設計單位做設計方案，目前正在對方案進行進一步論證。待確定方案後，在明年汛期來臨前對水渠進行治理。
★市民何先生反映：吉豐西路衛校至豐滿路段冬季清雪不及時，建議撒鹽。
☆答覆：此道路附近為農田和果樹林，撒鹽作業影響農作物生長，不具備操作條件。因此路段屬於郊區線路，由交通部門負責清雪。已責成區交通局冬季加快清雪進度，確保群眾順利出行。
★市民寇先生、那先生反映：新城雅居小區居民要求成立業主委員會。
☆答覆：由屬地紅旗街道和區住建局牽頭，幫助小區業主共同捋順業委會成立相關流程和所需資料，並指導和幫助小區業主儘快啟動相關工作。
★市民王先生、馬先生反映：四合田園小區物業私自提高物業費，且物業服務不到位問題。
☆答覆 ：由屬地紅旗街道和區住建局牽頭，幫助小區業主核實物業提費的相關流程。同時，由區物業辦約談物業管理人員，責成其提高服務標準和服務水平。
據瞭解，為進一步提升服務質量，提高辦事效率，使人民群眾反映的合理訴求得到處理和解決，市政府繼續確定由承擔社會服務職能任務較多的部門為局（區）長（主任）接待日單位。同時，接待日活動立足為群眾解決實際問題，堅持依法依規辦事，使人民群眾反映的各類民生訴求得到有效解決。
針對接待日活動，市長公開電話辦公室負責組織協調、方案審定、總結通報、監督考評。組織市政府民生服務義務監督員、新聞媒體進行跟蹤抽查，並將此項民生工作納入部門績效考核。
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