晚報《馬上辦》，馬上幫你辦。多年來，晚報一直深受廣大市民的喜愛，成為本報記者與市民、市民與各相關職能部門之間交流的橋樑。為更好地為市民服務，晚報服務品牌再升級——晚報《馬上辦》正式開辦。
長期以來，晚報傾力打造了《找找吧》《溫暖熱線》《有事幫您問》等一批很有社會影響力的服務品牌，成為市民的知心人、老朋友。開辦的晚報《馬上辦》，將設置更加立體的欄目，用心傾聽市民的聲音，竭盡全力服務市民，滿足大家的多樣化需求。
暫定的欄目包括《馬上幫問》《找找吧·馬上幫找》《馬上調查》《馬上幫辦》《馬上曝光》《馬上點贊》等。
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《馬上幫問》
欄目重點傾聽市民來電、來函諮詢，記者將在第一時間連線相關部門，全面回答市民關注的醫保、社保、退休、入戶、入學、就醫等民生信息。
《馬上調查》
欄目重點關注市民報料，記者將深入一線，以小見大，調查問題背後的原因，為讀者排憂解難。
《馬上幫辦》
重點關注發生在市民身邊的大事小情，讓市民瞭解到第一手真實、全面的信息。
《找找吧·馬上幫找》
將免費為市民刊登尋找、招領信息，讓你體會失而復得的喜悅。
《馬上曝光》
欄目重點曝光民生頑疾、影響市民生活的事件，以督促有關部門積極解決問題，讓市民生活更美好。
通過這個欄目，你可以點贊、傳播身邊的好人好事、正能量，讓溫暖在更多人的心間流淌。
焦作小夥杭州勇救跳河女子
滿滿正能量感動杭州市民
“如果不是河南焦作的好人王繼賢見義勇為、捨己救人，我同事年輕的生命可能就沒了……這樣的正能量值得好好弘揚！”昨日上午，杭州市民陳先生撥打本報熱線3909990，表揚焦作好人王繼賢。
事情的經過是怎樣的呢？昨日上午，記者電話聯繫上了事件的主人翁王繼賢。今年36歲的王繼賢是博愛縣月山鎮西楊莊村人，在杭州工作已有十幾年的他從事汽車行業。今年10月16日凌晨1時30分許，和朋友晚上聚會結束，王繼賢打的回家，行至杭州市下城區中山路京杭大運河中北橋上時，他看到一個20多歲的年輕女子身穿白衣、白鞋，手捧一大束百合花，十分奇怪。“這麼晚了，一個女孩子獨自在外多危險啊。”距離自己家已經不遠了，但王繼賢感覺不太對勁兒，便提前在橋頭下了車。
“姑娘，發生什麼事兒了？這麼晚了，有什麼事情，你跟大哥講講。”王繼賢來到橋中間對女子關切地問道，可該女子不回答。此時橋上空蕩蕩的，只有王繼賢和女子兩個人，不放心的王繼賢始終跟著女子。“橋有二三百米長，我就跟著她從橋這邊走到對面，再轉回來，徘徊了一大圈……”王繼賢說，“後來女孩說自己想要靜靜，我便說在橋頭等她。”
可沒想到的是，王繼賢剛走到橋頭，就看見該女子爬過半米多高的欄杆，“撲通”一聲跳進了河中。王繼賢嚇蒙了，飛快地跑過去，想都不想就跳了下去。“橋高6米，水深約5米，幸好我從小在河邊長大，水性還可以。”王繼賢說，河岸很高，他把女子撈起來用身體頂上了岸，自己差點沒上去，最後艱難地爬上岸時肚子和胳膊都被刮破了。
當天凌晨3時許，王繼賢把女子領到了旁邊的24小時便利店，給她準備了熱湯，又耐心地開導了女子，並將自己的電話號碼給了女子，告訴她有什麼困難可隨時找他，隨後將其安全送回了家。
“我同事有輕微的抑鬱症，當天晚上，我們找不到她，感覺要出事兒，都報警了……要不是王繼賢大哥，她的生命可能就這樣結束了，真的是太感謝了！”陳先生說，作為該女子所在單位的部門負責人，他也是事情過去兩天後才知道王繼賢救人經過的，隨後他聯繫了王繼賢，代表該女子向他表示了感謝，並於近日上門贈送了錦旗。
“面對一個年輕的生命，即使再危險，我也肯定要去救的！”聽說陳先生為自己點贊，為河南人點贊，王繼賢說，“我在杭州多年，所認識的河南人都很樸實善良，充滿了正能量。”
焦作日報全媒體記者 楊景鵬 報道
監考老師拾到錢包歸還失主
11月11日下午，一封署名為朱國軍的感謝信送到了市太行東路學校，感謝該校拾金不昧的王婭老師。
原來，11月2日，王婭在焦作師專參加“教師資格考試”監考時，看到考場前排座位下邊有一個錢包，便撿起來放在桌上，以備失主尋找。考試結束後，她專程返回查看，發現錢包還在，錢包裡有現金、身份證、銀行卡等。王婭在原地等失主無果，便找到該校相關負責人委託其幫助尋找失主。
錢包失而復得後，錢包主人朱國軍為了表示謝意，經多方打聽，得知拾金不昧者是市太行東路學校的王婭老師，便專程寫了一封感謝信送到了學校。
朱國軍說，學高為師、德高為範，王婭的行為體現了一名人民教師的素質和品德，為她點贊。
焦作日報全媒體記者 趙改玲 報道
馬上幫問
如何申請辦理殘疾人證？
市民陳先生：今年3月我因車禍導致腿部截肢，現在想申請辦理殘疾人證，該準備哪些手續，去哪裡辦理？
市殘聯工作人員：第一次申辦《中華人民共和國殘疾人證》的申請人（或法定監護人），均需持申請人身份證、戶口簿、病歷複印件、5釐米白底近期免冠照片7張，到戶口所在地的縣（市）區級行政服務中心殘疾人辦證窗口提出辦證申請，並如實填寫申請表。
縣（市）區級殘聯接到申請辦證人提交的相關手續後，由辦證人員對申請人、照片、身份證、戶口簿、病歷複印件進行核對，並將申請表中相關信息錄入殘疾人人口基礎數據庫。經過指定的醫院或專門醫療機構作出殘疾評定，給出殘疾類別、等級後，縣（市）區級殘聯將對符合規定的申請人發放殘疾人證。
像陳先生這樣患有肢體殘疾情況的人員，在取得殘疾人證後，還可到戶口所在地的縣（市）區級殘聯或市殘聯申報輪椅，相關部門在核實情況後將發放免費輪椅。
同時，自2013年我市成功創建“下肢假肢裝配無障礙市”以來，殘聯按照“適配一例，安裝一例”的原則，開展假肢安裝工作。每年6月份，各縣（市）區殘聯都要進行入戶調查，為需要安裝下肢假肢的困難殘疾人進行免費安裝。相關政策，陳先生也可到縣（市）區級殘聯進行諮詢。
幫辦記者 楊珂
異地案件能否申請網上立案？
市民劉女士：我家住解放區，因為民間借貸糾紛想到法院進行起訴，可是對方居住地在溫縣，來回跑趟非常煩瑣，像這樣的情況我可以申請網上立案嗎？
市中級人民法院工作人員：劉女士可以申請網上立案。我市於2017年就已經開通了焦作網上法院，案件當事人或者代理人可通過焦作網上法院（www.jzcourt.gov.cn）提交起訴狀等相關申請立案材料。而跨域立案屬於網上立案範疇，今年，我市法院跨域立案已實現市內縣（市）區間、省內各地市間、省與省之間、省內不同級別法院間的立案工作。
劉女士可準備好相關材料，到離居住地最近的區級法院或法庭進行申請立案。法院訴訟服務中心配備有掃描儀、打印機、電腦等跨域立案所需的各項設備，方便當事人辦理立案事項。法院工作人員也將現場指導、協助當事人完成網上申請立案。如果案件當事人或者代理人的家中有上述相關設備，那麼就可以實現足不出戶網上立案，極大地方便了當事人進行訴訟。
此外，申請網上立案後，當事人在家中便可進行案件查詢、材料提交、聯繫法官、網上閱卷等事務。
幫辦記者 楊珂
馬上幫找
這是誰的電動車？
昨日下午，市公安局焦南派出所新華中隊巡防隊員在巡邏時撿到一輛電動車，失主看到報道後請與焦南派出所新華中隊聯繫認領失物。
等待認領的電動車。
昨日13時許，市公安局焦南派出所新華中隊巡防隊員毛彥發、劉濤在解放路中醫院附近巡邏時，發現一輛白色電動自行車停放在人行道上，毛彥發詢問周邊商家得知，這輛電動車已經在此處停放多日無人認領。隨後，毛彥發和劉濤將電動自行車推到中隊進行保管。
如果這輛電動車是你丟失的，請攜帶相關證件到市公安焦南派出所新華中隊認領。聯繫電話：18503902313。
焦作日報全媒體記者 朱穎江 攝影報道
幫辦熱線：3909990
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