7月31日，涼州城區東小井社區的居民王女士收穫了一份小小的驚喜。在這之前的兩週時間裡，王女士用手機隨手拍下涼州城區天馬大道市民跨越道路欄杆的不文明行為，並上傳到“涼州城管”微信平臺，從而獲得了3元錢的紅包獎勵。
據涼州區城市管理綜合執法局統計，自今年7月6日起開展“文明涼州·隨手拍”有獎舉報活動以來，截至7月31日，接到群眾拍攝城區存在的交通違法、佔道經營、垃圾雜物亂堆等不文明違法行為1665件，其中交通不文明行為1198件，佔道經營、亂貼亂掛廣告、商業噪音350件，核查有效舉報801人次，發放獎勵2226元。
發現城市管理問題 市民“隨手拍”有獎勵
亂扔亂堆垃圾、流動攤販或店外經營、交通不文明行為……7月6日起，你可以使用涼州區城市管理執法局推出的“文明涼州·隨手拍”軟件，對城市中的這些不文明現象進行監督、參與管理。涼州區城市管理綜合執法局副局長張建強說，廣大市民關注微信公眾號“涼州城管”後，點擊菜單“隨手拍”，用手機號註冊綁定後，進入舉報頁面，簡單填寫不文明違法行為信息及發生地點，點擊“不文明行為類型”選擇不文明行為類型，點擊“街道選擇”選擇不文明行為發生的街道，上傳1-3張違法行為照片，點擊“提交”，完成舉報。
張建強表示，為鼓勵群眾參與城市建設，還出臺了獎勵政策。目前對舉報隨地吐痰、便溺，亂丟果皮、菸頭、紙屑，亂倒垃圾、汙水、糞便，焚燒樹葉、垃圾或者其他廢棄物，佔道經營、探頭經營、亂貼亂掛廣告、商業噪音等不文明行為獎勵2元；對舉報機動車輛亂停亂放、行人闖紅燈、不走人行道、不走斑馬線、跨越道路隔離欄不文明行為獎勵3元；對舉報揚塵汙染、運輸車輛帶泥上路、露天燒烤的不文明行為獎勵4元；對舉報破壞市政設施、違法建設、經銷假冒偽劣商品的違法違規行為獎勵5元；對重複舉報的不文明違法行為，只獎勵首次舉報人。獎勵採用微信現金紅包兌現，由“涼州城管”微信公眾號統一發放到舉報人微信。每天24小時受理，每天8∶30—22∶30點處置。
加快推進智慧城市建設 提倡人民城市人民管
“開展‘文明涼州·隨手拍’也是一種探索。”涼州區城市管理綜合執法局負責人表示，為加強和創新社會管理，加快推進智慧城市，提升為人民服務、城市管理和應急響應效能水平，助推全國文明城市創建，形成人民城市人民管，管好城市為人民的氛圍，涼州區已出臺《涼州區智慧城市管理服務中心建設實施方案》。正在加快建立涼州區智慧城市管理服務中心，對城市管理問題進行全方位監控、受理、派遣和處理。在各部門、街道設立工作站，社區設立工作室，搭建起區、部門（街道）社區三級社會管理服務中心（站），做到“一門式受理、一站式服務，一攬子解決”。
目前正在完善系統建設，優化整合資源。未來，將會採用“萬米單元網格管理法”，城市部件管理法，城市事件管理法（主要包括市容環境、宣傳廣告、施工管理、突發事件、街面秩序）等方法，確定責任主體，形成數字化城市管理基礎數據。按照9＋X模式建設應用系統，加快建設數字化城管系統。組織實施涼州區公安局可視化指揮調度中心項目，並將涼州區智慧城市管理服務中心和涼州區智能交通管理中心合併建設。2018年12月底前，涼州區智慧城市數字社會服務管理平臺將正式投入運行。 同時，為建設新型社會公共服務體系，涼州區智慧城市管理服務中心將整合公安、建設、市政、環保、交通、人社等相關部門信息，充分利用現有的12345熱線電話，與“110”報警服務平臺對接，與涼州區三維數字社會服務管理中心整合，實現“一號接入、分類辦理、各級聯動、方便市民”的管理和服務模式。各有關部門視頻監控系統，將無償對接智慧城市管理平臺，實現城區主要道路、重要節點監控可視。
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