_小米一粒_
黃山風景區真搞笑，以為退票就能擺平這件事？這個凸顯出景區的管理水平太差了，應變能力也差！
既然是纜車出故障，當時就應該由工作人員聯繫觀光車來運送遊客，即便是司機下班了，也可以馬上召回來開車的，這就要看景區是否急遊客所急了，一心為遊客著想了。
如果沒辦法開觀光車，就應該派人護送大家下山，而不是讓200多名遊客自己下山，如果出了傷亡事故呢？怎麼辦？
我今年五一曾經去了廣東肇慶旅遊，在鼎湖山上，也遇到類似的情況，10多位遊客到了半山的做觀光車的地方，才發現車已經停開了，當天下了很大的雨，遊客以此遊玩的速度慢了，滯留山中很正常，景區的人卻按時下班，天黑路遠，大家只能摸黑下山，出了事故怎麼辦？後來景區看到我發的微頭條，說可以退門票，我說不是錢的問題，我只希望你們提高管理水平，多為遊客著想。
黃山這次的事件也一樣，不是退票的問題，要退票的話，當時就應該在景區退票，都回家了，還怎麼確認？關鍵還是要從中吸取教訓，不讓類似事件再發生。
廣西吃喝玩樂遊
這有什麼？想玩就別怕累，80年代我上黃山根本就沒有索道，全憑兩條腿，前山上，第一天到玉屏樓，第二天到北海，第三天還是步行下山。現在的人太嬌氣了，還想玩還怕累，在家哪都不去最好。90年代我為了陪同客戶遊黃山，曾經一個星期上了兩次黃山，也沒有覺得怎麼樣。
豫人78
九華山也一樣。好不到哪去。前年十一份朋友過來，陪去九華山，天氣也不太好毛毛雨。全票上山，坐景區公交，上去轉車只叫下車，不說到哪轉車繼續走，結果步行幾百米自己租車上去了。到了下午四點前到達纜車點，結果關門的，連聯繫電話都沒有，山下等待的去售票處問，回答說纜車不歸景區管，也 不知道電話號碼的。後來還是打電話叫的私車上去接下山的，就差沒報警求助了。垃圾景區。
煩星錐月
我也是受害者之一，到山腳天黑了。現在腿都廢了，陪我醫藥費，精神損失費。路上的慘狀你們懂嗎？這輩子真是終身難忘，真的以為死在那裡回不來了。真是要咒他祖宗十八代！
愛的殺手1
很多人都提到了景區工作人員按時按點上下班的問題，認為景區應該安排人員加班等等！請問：你們憑什麼認為他們就應該加班？就目前景區門票偏高，你們認為他們收入很高吧？其實不然，我和幾個景區的工作人員聊過天，他們的收入並不高，用效益來衡量甚至還很低！舉個例子：國內某著名景點，網紅景點，經常人滿為患，門票150元，那效益算好的吧，工作人員一般就2000塊左右，在當地處於中下水平，景區交通擺渡車是景區提供，司機是外聘的，不是景區編制，這樣的情況，估計大部分景區是這種模式運營的，黃山也不外如此吧……你們讓景區安排他們加個班？
釋不戒
景區的索道出現這種問題也算是正常現象，機械運轉的設備不可避免會出現各種故障，但是當出現故障以後如何賠付遊客並沒有相關的規定，都是靠景區和遊客的協商來解決的。
作為景區給遊客退票，這樣的處理方式已經是很不錯的了。我本人13年曾經在內蒙赤峰某景區由於索道停電被掛在上面，而且是那種露天的簡易索道，電閃雷鳴的淋了40分鐘的雨，但是景區沒有任何的補償，最後也是不了了之。與我的經歷比起來，黃山景區這次的做法已經很好了。
對於類似事件應該以預防為主
關於景區的這些設施，應該都要定期進行嚴格的檢查檢驗，並且要有專門的驗收部門，出了問題要落實到人，實行專人負責制。景區每年的門票收入那麼高，應該專門拿出款項對索道進行專業細緻的維護，設定運行標準，關鍵部位的零件要在安全使用期限之前就進行更換，並且嚴格按照規範流程進行操作。就像一部汽車一樣，該保養的時候必須保養，該更換的零件就要更換，勉強使用就會把你扔在路上。景區的索道關係到遊客人身安全，更來不得一絲懈怠。
景區要建立應急處理方案
對於索道故障，每個景區都要有嚴格規範的應急處理方案，主管部門要設定統一標準，並且要在主管部門的監督下定期進行演練，還應當設置處罰辦法，對違反規定的景區直接進行停業整頓，保障遊客安全是景區最大的問題。如果索道運行中出現故障後果不堪設想。
外出遊玩安全問題不容忽視，景區設施運行標準和應急處理方案建立，以及處罰方式處罰力度這些方面能有效減少類似事故的發生。
八方小聚自駕遊
黃山景區困住200多遊客，因為索道故障。
既然是索道故障，看來又是一時半會都修不好的，遊客摸黑走了15公里，我最想說的是：要注意安全！注意安全！注意安全！！
15公里的下山道，是非常不好走的。更何況是摸黑走15公里。
官方只是考慮退票嗎？我覺得這樣對遊客不公平。得適當考慮給遊客一定的賠償。
如果摸黑走路的遊客出現安全事故，黃山景區都應該負責任，畢竟是因為索道故障困住遊客造成的。
陵子心語
雙十一我也剛從黃山下來，上去之前說了索道壞了，然後為了看迎客松還是去了。然後就馬不停蹄的走下山，我四點半下山的。還好沒有到太晚下來。
全名叫什麼來著0751
多大點事兒，又不是隻能乘索道下山，索道壞了就步行下來唄，本來就是來爬山的，這種事情運氣不好遇上了就換個解決辦法啊。飛機晚點火車晚點、火車上人太多車子出故障、公交車出故障、遊樂場遊樂設施突然出故障等等，也沒聽說要補償要這樣那樣。再說你去爬山，索道壞了這種意外很少但也是有的，工作人員上山也是步行上去，也做不到把大家背下來，普通人都能自己步行下山，個別老人孩子下不來需要工作人員接應那是沒問題的。
用戶2659759879389
無語，我還以為石頭掉下來攔住路了。所以困住。原來是索道壞了。我以前去過一次。好像下山正常1.5小時應該沒15公里吧。
