青島司機這個動作，溫暖了滿頭白髮的外國遊客！
青島日報/青島觀/青報網訊 日前，青島221路公交車駕駛員毛劍峰駕車行至斑馬線前，主動做出禮讓手勢，禮讓過路行人。這個看似簡單的動作卻暖了不少外國遊客的心，數位外國遊客向駕駛員揮手並伸出大拇指點贊，一位滿頭白髮的外國女遊客甚至以彎腰鞠躬來表達謝意，動人一幕溫暖了島城的冬日街頭。
據毛劍峰迴憶，11日下午4點左右，自己像往常一樣駕駛221路公交車由濟南路大窯溝發往福州路東小區站點，車輛行至延安一路與登州路交叉口時，他發現斑馬線前的路緣石上聚集了不少遊客。“當時，很多遊客站在斑馬線前準備過馬路，其中，大部分是外國人，應該是剛從啤酒博物館遊覽完畢，”毛劍峰說，見狀，他像往常一樣緩緩駐車，並用禮讓手勢示意車下行人，讓他沒有想到的是，這個對他而言再平常不過的動作，竟讓眼前的外國遊客連連點贊，他們紛紛微笑、揮手，對毛劍峰的禮讓表示感謝，“我看到有的外國遊客，已經走到馬路的另一邊了，還不忘回頭伸出大拇指點贊，真的特別意外！”
驚喜的毛劍峰一邊微笑、點頭回應，一邊繼續向後面趕來的行人做出禮讓手勢。這時，一位跟在隊伍後面匆匆趕來的外國遊客，突然做出了一個讓人意外的舉動：她在行經斑馬線時，快速彎腰向駕駛員鞠躬表示感謝，其同伴看到後也向駕駛員揮手錶達謝意。
雖然禮讓的全程只有十餘秒，但這份因禮讓帶來的感動卻在毛劍峰心中久未消散，他說：“禮讓斑馬線是我的職責，也是我工作的一部分，外國遊客能對我的工作表示肯定，這已經讓我很驚喜了，”毛劍峰告訴記者，自己沒想到外國遊客竟會因為一個簡單的禮讓動作而鞠躬，這讓他倍覺感動，“鞠躬的女乘客頭髮花白，看起來年紀較大，這份感謝對我來說意義重大，它會激勵我繼續做好行車安全、服務工作，讓公交車成為展示島城文明的流動名片！”
毛劍峰的舉動只是青島公交傳遞文明的一個縮影。據瞭解，青島公交集團在青島市區現有公交線路214條，線路往返累計途經斑馬線2.5萬餘處，平均每天6000個班次、1.8萬個車次，用心滿足市民出行需求。2018年以來，青島公交集團深入推廣青島巴士543210工作法，要求駕駛員“10米以內先讓先停，以禮讓斑馬線為習慣”，每天萬名駕駛員禮讓斑馬線超過百萬次。
（記者 周建亮 通訊員 韓堯鈺）
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私家車側翻困住女車主
公交司機急中生智解危局
青島日報/青島觀/青報網訊 11月11日上午，在市北區昌樂路與華陽路路口，一輛私家車衝上路邊的護欄，導致車輛側翻，女司機被困在車內無法脫身，過路行人紛紛伸出援手，打開天窗想將女司機救出無果。危急關頭，21路駕駛員楊林急中生智，將座椅拆卸後，多次嘗試，終於將女司機安全救出。
11月11日，公交集團隧道巴士公司第三分公司一天接到三起熱線表揚電話，均是表揚21路線一位見義勇為的好司機。據熱心市民反映，11月11日上午在乘坐21路公交車的過程中，遇到一輛私家車在路邊側翻，女司機無法打開車門，被困在車內，公交駕駛員看到後，第一時間跑過去幫助車主，車玻璃打開後，仍無法將女司機救出。多虧駕駛員急中生智，將車輛座椅調整拆卸，才得以將女司機救出。駕駛員見義勇為的行為讓乘客非常感動，紛紛打電話進行表揚。根據熱心乘客提供的時間和車號信息，公交集團隧道巴士有限公司第三分公司進行了排查，找到了乘客口中這位見義勇為的好司機，他就是21路線駕駛員楊林。
事發時，21路駕駛員楊林駕駛車輛由四流南路發往團島四川路。7時55分許，車輛行駛至華陽路站時，楊林先是聽到“砰”地一聲，隨後發現對面有一輛白色SUV側翻在了路邊，楊林見狀，將公交車安全停在路邊後，立刻跑過去救人。到達現場後，楊林發現被困的是一位女司機，現場已經有不少熱心市民駐足，想要營救被困女司機。看到女司機非常慌張，楊林先是安撫她不要害怕，並讓她把天窗打開，然後從天窗處觀察車內情況。“由於女司機的座位比較靠前，所以在打開天窗的情況下，還是沒有足夠的空間能夠救出她。”見此情景，楊林又引導被困司機把車座後調，以便讓出空間將她救出，但當時女司機受到了驚嚇，雖然沒有受傷，但有些慌亂，意識不是很清晰，無法將座位後調，救助行動再次遇到了瓶頸。正在大家手足無措之時，細心的楊林注意到了駕駛座上的頸枕。“我看她的頸枕可以拆卸，把頸枕拆下後能騰出30-40公分的空間。”楊林在順利拆下頸枕後，又引導女司機起身，最終順利從天窗將女司機救了出來。看到女司機身體無礙，楊林沒來得及多說話，就趕緊回到駕駛室，繼續投入到運行中。
事後記者瞭解到，當天，被困女車主駕車從昌樂路右拐華陽路時，由於回方向不及時，從而導致車輛衝上了馬路沿，壓倒了路邊的護欄上造成側翻，場面一度失控。事故發生的過程雖然驚險，好在並沒有傷到行人。由於解救及時，被困司機也只是受到了驚嚇，並無受傷。
“楊林是一名‘90後’，也是退伍軍人，還是我們‘小白楊’青年志願服務團隊的一員，在日常工作中就非常樂於助人。”公交集團隧道巴士公司第三分公司黨支部副書記劉佳說，事後，楊林沒有對任何人提起過自己做的好事，直到三通表揚電話打來，同事們才知道楊林見義勇為救助女司機的事。據劉書記介紹，這樣的“暖心事兒”在楊林身上不勝枚舉：主動攙扶路邊摔倒的老人、將行動不便的特許乘客抱下車、帶動同事利用業餘時間積極參與志願服務活動，為空巢老人安裝紗窗等，是乘客信中名副其實的“小白楊”。
重要手機失而復得
乘客揮毫潑墨致謝好司機
青島日報/青島觀/青報網訊 11月14日上午，公交集團市北巴士第五分公司辦公室裡，市民王先生將十副書法作品送到了322路駕駛員梁金峰的手中。日前，王先生在乘坐公交車時不慎將手機和一袋藥品遺失在公交車上，幸虧被梁金峰撿到並送還，使他深受感動。
11月5日上午，市北巴士第五分公司接到王先生的求助電話，電話中王先生焦急的詢問有沒有322路駕駛員撿到他丟失的手機和一袋藥品，在接到王先生電話後工作人員立即通過智能調度向駕駛員發送信息進行尋找，沒多久接到了梁金峰發回的信息，稱手機和藥品已找到請乘客放心。接到梁金峰的信息後工作人員立即將這個消息告訴了王先生，並通知他來分公司領取失物。當天下午王先生帶著手寫一封感謝來到分公司，但由於梁金峰還在路上跑車，王先生沒有見到他。為了當面感謝梁金峰，14日，王先生再次來到322路瑞安路總站，並帶來了自己創作的十副書法作品，堅持要把這份禮物送給梁金峰和路隊的工作人員們，向大家的熱心幫助表示感謝。
王先生說，“我平時愛好書法，手機裡有很多書法協會的朋友的聯繫方式和重要信息，如果丟了對我將造成很大的麻煩，能這麼快就找回我的手機，多虧了你們。特別是梁師傅這種拾金不昧的精神太難得了，我希望能用自己的方式衷心地表達對梁師傅和所有工作人員的感謝”。王先生的舉動也讓工作人員非常感動，“得到乘客的認可是對我們最大的鼓勵，今後我們會更加努力，真誠服務乘客。”
（記者 周建亮 通訊員 衣彥飛 宋曉蕊）
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