攜號轉網 成都已經開始試行辦理

繼運營商發佈5G套餐後,按照工信部要求,11月10日起在全國範圍開啟“攜號轉網”試運行,11月底正式上線。

自10日開始“攜號轉網”試運行已過去近一週,記者採訪時發現,成都三大運營商營業廳都開始試行辦理攜號轉網業務。

什麼是攜號轉網:是指在同一本地範圍內,蜂窩移動通信用戶(不含物聯網用戶)變更籤約的基礎電信業務經營者而用戶號碼保持不變的一項服務。簡單來說,就是消費者保持原有手機號碼不變,可以申請轉入三大運營商(移動、聯通、電信)中的任意一家。

攜號轉網 成都已經開始試行辦理

攜號轉網時間點:

第一階段:截止9月19日(已完成)

天津、海南、江西、湖北、雲南5省(市)完成實驗,已正式提供攜號轉網服務。

數據顯示,截至2019年9月底,五省市共有290萬人次完成攜號轉網。

第二階段:11月10日至25日

其他26個省(自治區、直轄市)攜號轉網服務上線試運行。

第三階段:11月30日前

全國範圍內正式提供攜號轉網服務。

現場辦理人數不多

記者在太升南路採訪時發現,辦理攜號轉網業務的用戶並不多。

“今天上午還沒有人來辦理攜號轉網業務。”在太升南路電信營業廳一位工作人員說,“也沒人來查詢,都是用手機發短信自己查詢,根本不用跑一趟。”

據瞭解,移動所有營業廳都可以辦理攜號轉網,包括自有、合作營業廳。聯通所屬所有自有營業廳、電信在市區內的標杆營業廳,都可以辦理攜號轉網業務。

如何查詢自己的號碼是否滿足條件:

用戶編輯短信“CXXZ#用戶名#證件號碼”至10086(移動)10010(聯通)10001(電信)查詢是否符合攜號轉網條件。

對於滿足條件的,如有攜號轉網後受影響的其他業務,攜出方會在反饋查詢結果的同時提醒用戶;對於不滿足條件的,攜出方會一次性明確告知用戶不滿足條件的原因及諮詢途徑,並通過客服電話等方式為用戶提供實現滿足條件的諮詢。

資格查詢後,就可以編輯短信“SQXZ#用戶名#證件號碼”至10086(移動)10010(聯通)10001(電信)獲取攜轉授權碼,收到攜轉授權碼後,攜帶本人身份證前往想要轉入的運營商營業廳即可辦理。

我的手機號可以攜號轉網嗎?

申請攜號轉網的用戶,應同時滿足以下條件:1、已在攜出方辦理真實身份信息登記即手機號碼已實名認證;2、處於正常使用狀態(非掛失、停機等);3、與攜出方結清申請攜號轉網號碼的已出賬電信費用,如有未出賬的電信費用(如國際漫遊費用等),與攜出方已約定繳費時間和方式;4、申請攜號轉網的號碼與攜出方無在網約定期限限制的協議,或已解除在網期限限制;無影響其號碼付費或資費套餐使用的業務;5、距離最近一次攜號轉網已滿120個自然日。

參加了以下活動的不能攜號轉網:

“如果你的手機有參加送話費送流量活動,一般來說,會在每月進行話費和流量的返還,這屬於分攤資源,在分攤期間,不能攜號轉網。同理,如果參加充話費送手機、送平板、送各種電器……這種活動,通常有合約期一至兩年,在此期間不能攜號轉網。”營業廳工作人員介紹,“此外,裝寬帶的時候,大部分都含有送手機、送話費、送流量活動,且一般合約期都是一至兩年,這種會被認為有分攤資源或者有合約,也是不能攜號轉網的,需要在合約結束後再進行轉網。”

手機靚號能不能攜號轉網?

AABB、AAAA、ABAB、尾號666、888、999、號段1390、1300……由於稀缺性和用戶的愛好,這些號碼被稱為“靚號”。“這些號碼由於辦理時都有最低月消費額度及在網年限的約定,因此在轉網時,情況也不盡相同。”營業廳工作人員介紹,“具體號碼能不能轉、怎麼轉,這個要看當時辦理時跟運營商簽訂的具體協議,因此需要用戶根據自己的具體情況到營業廳諮詢。”

另外需要注意的是,三家運營商的移動通信網絡制式有所不同,因此用戶需要注意,與自己所使用手機是否匹配,如果原手機制式不同,更換運營商可能需要同時更換手機。

同時,目前已試點城市還不能跨省轉號,“攜號轉網”針對的是同城市中不同運營商之間的轉換。

天府早報記者 江南


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