李湘直播被噴，不只是口誤問題，更是“態度”問題
關注 『娛姬來了』▲ 你想看的這裡都有
直播賣貨是跟“說話”和“賣貨”直接關聯。
根據這兩件事就知道，雖然直播賣貨利潤大，但風險也不小。
薇婭、李佳琦是因為產品質量等問題翻車，而李湘是因為說話。
在一次賣襪子的直播裡，李湘說：“我不知道在中國有沒有，在香港的很多高級百貨公司都是有它。”
在中國沒有，在香港有？
這句話不管李湘是不是口誤，也許說者無意，但聽者有心，尤其是在香港局勢緊張的一個時間段。
中國和香港根本不能並列說，你可以用大陸，用內地。
其實李湘作為一個資深的湖南衛視的主持人，這樣低級的錯誤是不能夠犯的。
本來在事情出來的第一時間，道歉且承認自己的口播錯誤是最好的解決方法。畢竟她作為內地主持人，誰也不會去說她真的有什麼港獨的傾向。
然而李湘的微博發言很魔幻。說是有人斷章取義，故意挑事。這麼黑有意思嗎？
可清晰的話的確是從李湘的嘴裡說出來的。口誤說錯話不是應該承認反省道歉嗎？
而且滿篇都是感嘆號給人觀感也特別不好，表示她特別無辜。
直播賣貨這件事，其實薇婭和李佳琦的成功真的是不可複製的，也不是說你是明星，你是主持人，你就有什麼優勢。
看過幾次李湘的直播賣貨，更像最早時期的電視購物。
最經常聽見她說的一句話就是：“這個真的好用”。
為什麼好用？
不知道。
李佳琦賣口紅，一天在嘴上塗200多次，都是用自己的嘴親自試色。
李湘幫張庭賣口紅，就在手背上意思一下，塗的很淺，淺到旁邊的張庭都看不下去了，說：“你這個要多塗一點。”
李湘最常用的方法是叫小助理過來，讓她去試。
直播賣貨最忌諱什麼？
高姿態。
別忘了李湘可是一個月支出65萬的人，怎麼會用你們這些東西呢？
李湘在賣辣醬的時候，她都是把醬和麵拌在一起，但是這期間她一口都沒吃，但是不停地在說：“好吃，好香”。
你自己都嫌棄不吃的東西為什麼要賣給普通觀眾呢？
賣藍莓果醬的時候，也是在說產自大興安嶺，6瓶只要40塊錢。彷彿是一個沒有感情的機器。
賣堅果的時候，倒了一堆在盤子裡，只吃了一顆。
賣美容儀器，說：“我不能用，我帶了妝。”
這是對廠家和顧客都不負責，既然知道要用美容儀器，那就要給顧客示範一下，才是尊重。
賣閃電褲的時候，宣傳語是不管你是88斤還是200斤，都可以穿進去。但是沒有人去親自試，小助理也沒有，只有李湘一個人在那裡使勁拉一下，左拉一下，右拉一下，說彈性很好。
李湘不像是直播帶貨的主播，她完全沒有給人一絲一毫的說服力。這個東西在她這裡找不到購買慾望。她完全高估了觀眾的想象力。
而且李湘賣一百多塊錢的唇膏，賣幾十塊的奶粉，賣幾十塊的身體乳，她自己會用嗎？
當然不會。
她的化妝間就是貴婦本貴。
她會吃辣醬拌麵嗎？
開什麼玩笑，家裡的燕窩和海參吃完了嗎？
直播賣貨，說起來也算是銷售行業的一員。顧客是上帝。
但是李湘這裡沒有擺好姿態，在直播的畫面裡，只有她是上帝。一直跟顧客說：“要知道這平時100塊都不會便宜給你。”
觀眾是怎樣？欠了你錢？
看李湘的直播間，她自己和賣的東西根本不在同一個水平線。她自己鴿子蛋大紅唇，背景鮮紅的玫瑰，然後賣一隻100多塊錢的唇膏。
賣貨這件事，最重要就是“自己試用，感同身受”，用了是什麼效果，吃了是什麼味道，穿了是什麼樣子，都是你去告訴觀眾。
可是李湘自己碰都不想碰，吃都不想吃，還想著要推薦給別人，這是一種什麼心理呢？
本想著，既然賣不了低端的商品，至少高端的商品你有共鳴吧。
但觀眾可不吃你這套。賣皮草，160萬人觀看，一件也沒賣出去。
賣奶粉，388一罐，算是高價位了，最後只賣出了77罐。
有人會說賣出去了總比沒賣好，這也是銷量。
但是薇婭和李佳琦的直播間，都是百萬千萬銷量，基本都是賣空補貨到不能補貨。
他們直播賣貨是當成自己的職業，勵志去把他做到最好，讓顧客滿意，讓廠家滿意。
李湘是說這是家庭主婦的閒來無事的快樂購物時光，不要跟我上綱上線，你愛買不買，東西好不好也不關我事。
但關鍵是她說一套做一套，另一邊，她又把自己的微博名字改成了主播李湘，突出自己主播的身份，還要大家來她的直播間買東西。
總之，她的意思很明顯了。我做這件事是當做我家庭主婦的閒暇時光，認真與否是我的事。但要知道，沒有人和錢過不去。我還是想賺錢。
賺錢不等於認真工作。
之前看李湘在節目裡說，她經常讓司機去世界各地進口的水果超市買東西，她讓司機現場拍照，她畫圈圈讓司機去買。
我覺得李湘更適合做這種高端產品的吃播，高端化妝品的使用。
但問題是就不知道高端產品能不能看上她了.....
行業和行業之間是有壁的。明星，主持人去賣貨，這一行也是需要專業度的。
李佳琦在美妝行業的專業度，是積累出來，嘗試出來的，不單單因為他口紅試色。
看似只有直播賣貨一個流程，但是在直播前後，你需要去確認每一個環節，瞭解這個產品，怎麼去把它賣出去，怎麼讓顧客去接受，下一次如何做的更好。
范冰冰和雪梨直播賣面膜我看過，你不得不說，在化妝品上，范冰冰確實比其他人更懂，更專業。
她會跟你介紹面膜的成分和效果，細緻到連面膜的剪裁款式，比如貼閤眼眶，傳導發熱。跟你分析什麼情況下適合敷哪款面膜，換季敏感這些.....直通買家心靈最深處，戳到賣點。
電視購物為什麼會衰敗？
直播帶貨為什麼會興起？
說白了，在於你有沒有抓到顧客的心。
這一次直播的口誤，對李湘作為一個直播帶貨主播來說，真的犯了大忌。
而且之前的賣貨，也沒有讓她自己積累觀眾的好口碑。
如果只是單純以想賺錢的心態入行，卻沒有做好認真對待的打算，那麼遲早，還會出現更大的問題。
到那個時候就真的不如老老實實做一個家庭主婦了。
閱讀更多 娛姬來了v 的文章
