市民張先生想要購買家電
在一家商店
他交了200元“定金”
沒想到想要退款時
遭到商家拒絕
無奈，張先生到吉林市市場監督管理局昌邑分局解放路市場監督管理所（以下簡稱解放路所）投訴。近日，經過解放路所執法人員調解，該商店向張先生退回200元錢。
據張先生講，日前，他在一家電器商店準備購買價格為2000多元的油煙機。“當時我還在猶豫，但商店的服務人員說，如果不抓緊買，就要漲價了。”張先生說，他顧不上多想，當即交了200元“定金”。但張先生回到家才知道，兒子已經買了油煙機。張先生遂找到商家，索要“定金”，遭到拒絕。張先生認為，商家涉嫌商業欺詐，所謂的漲價，其實就是幌子。
解放路所執法人員立即展開調查、核實。該電器商店負責人稱，之所以不同意退回“定金”，是因為張先生違約，無權要求返還。之前廠家說這種油煙機近期要漲價，但到目前為止，還沒有接到廠家的漲價通知，不存在商業欺詐，且已通知廠家發貨了。
據執法人員介紹，依據“合同法”“擔保法”中的相關規定，當事人一方向對方給付定金作為債權的擔保，債務人履行債務後，定金應當抵作價款或者收回，給付定金的一方不履行約定的債務，無權要求返還定金，收受定金的不履行債務，應當雙倍返還。
而訂金和定金一字之差，法律意義不同。訂金作為預付款的一部分，即使張先生違約，商家也應如數返還。通常情況下定金使用在定製商品中，如果在非定製商品中作為“定金使用”應事先明確告知，徵得對方同意。本糾紛中，商家既沒有告知，也沒徵得張先生同意，擅自把訂金當做定金使用，涉嫌存在混淆定金和訂金的區別。
此外，“消費者權益保護法”中規定，經營者採用網絡、電視、電話、郵購等方式銷售商品，消費者有權自收到商品之日起七日內退貨，且無需說明理由，但定作的商品除外。張先生購買的是訂購商品，不是定製商品，應當享受七日內無理由退貨之規定。
根據相關法律、法規，經執法人員調解，該家電商場向張先生退回了200元“定金”。經核實，張先生反映的商家涉嫌商業欺詐行為不存在。
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