《親愛的客棧3》第四期，節目自從改變遊戲規則，每期節目都會有新的矛盾點，有時候是張翰不滿、有時候是馬天宇不滿、這期節目變成林心如吐槽大會。客棧規定在二十天之內，營業額達到十萬，所以管家們要自主創收，於是劉濤給大家開了三條旅遊新路線，希望管家們可以通過帶客人出去遊玩增加客棧收益。管家們的工作量增加了，之前的打掃客房和做飯的任務就取消了，聽到可以取消這兩項工作，林心如和張翰高興到飛起，他們兩個是最不喜歡打掃和做早餐的。
林心如、馬天宇、李蘭迪選擇了北長灘黃河路線，第一天帶客人去試玩，每位遊客收費六百八。因為是第一天的試玩階段，所以助理陳翔全程跟隨，在過程中他會記錄管家們需要改進的地方，回來開會點評。
三位管家一起帶客人遊玩，其中馬天宇的評價最高，他做的功課最足，沿途不停為客人介紹歷史和人文知識，只要客人提出的問題，馬天宇都能解答。馬天宇的態度最端正，他覺得我們身為管家，服務意識要擺在第一位，當我心中有服務意識，我是來服務你的，我才能擺正自己的位置，做到最好。
李蘭迪在遊玩的過程中一直沒有給客人介紹和講解，因為那些歷史古蹟、人文知識她也不瞭解，準備得也不充分，就連同行的司機，都比李蘭迪知道得多。李蘭迪跟馬天宇相比，她是屬於服務意識較差的，比如其他客人都在身邊，她還自顧自的拍照，根本沒想到要服務客人。
開會的時候，陳翔一一報告三位管家的不足，其中問題最多的是林心如，陳翔拿小本子都記下來了，一共寫了三頁紙。陳翔覺得林心如不像一個專業管家，她看起來更像是跟客人同行的遊客，比如走路的時候，林心如會走在前面，完全沒有顧及客人需不需要幫忙，她自己會先上車，也不幫客人拿行李。到了各個景點，林心如身上也沒有帶著客人需要的東西，也沒有幫客人備水。
陳翔還觀察到，林心如並沒有全程陪伴客人，很多時候把客人晾在一邊，客人的小孩林心如也沒有幫忙照顧，小孩子有需要，林心如只是站在一邊看著。陳翔怕自己記錄得不清楚，全程他還拍照取證，生怕錯過了任何一點。
林心如聽了陳翔對自己的指控，她一一反駁，比如我走在客人前面，是以為那裡的路不好，我走在前面幫他開路啊。馬天宇的客人是一個人，他當然要陪著客人；我的客人是一家三口，我需要給人家一點空間；人家孩子有時候只是要找媽媽，我硬插進去也很奇怪，陳翔還沒有結婚生子，他不是那麼瞭解小孩的需要，而且我在車上有陪小孩唱歌，那你有看到嗎？
陳翔：小孩要拉屎，心如姐也站在旁邊看著。林心如：難道我還要幫他加油嗎？對此網友也發表了自己的看法，“用專業保姆要求他們，現在哪個民宿有這樣的服務，別人出來玩肯定要自己的空間，根本不用你全程跟著服務寸步不離吧”“心如說的沒錯，三口之家，咱有空間，自己啥都插進去，反而尷尬，”“還真沒見過哪位導遊會走在遊客後面的會幫帶小孩的”
陳翔也遭到了網友的炮轟，“陳翔你不知道你自己是什麼位置了？林心如是大姐大呀，大小王你都分不清楚”“林心如怎麼說也是陳翔的前輩人物了”“作為一個專業的導遊也不可能幫小孩拉屎吧！”
在會議上，聽完陳翔的反饋和林心如的解釋，劉濤有了決定，當天要取消合夥人資格的是林心如。劉濤覺得林心如的個性讓人覺得很舒服、很有親和力，這是她的優點，但也有很多地方她做得不足，比如PPT，她是真的不會做。林心如也很清楚，自己會被淘汰，因為PPT這件事確實是她的短板。
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