11月15日，由山東中盟醫藥諮詢管理有限公司、山東立健藥店連鎖有限公司共同主辦，以“轉型•築夢•從心出發”為主題的客戶答謝會在山東煙臺舉行, 中盟股東成員與供應商夥伴等近千名代表與會。
生死時速
當前，我國藥品零售行業已進入生死時速，零售終端增速已降到全國GDP增速以下，且還在放緩。中康數據顯示，2018年零售終端全品類市場總體規模達3842億元，較17年的3664億元增長4.9%；增速比17年的8.5%下降3.6個百分點；預計2019年銷售規模為4014億元，同比增速下降到4.5%。
中康資訊副總裁李俊國
中康資訊副總裁李俊國在會上以《中國藥店零售進入生死時速》為題，從零售藥店的宏觀環境、競爭現狀、未來變局等方面進行了分析和預判，指出今年第三季度我國藥品零售終端增速繼續下探，藥店經營未見改善，中小型門店銷售大面積下滑，表示我國藥品零售行業發展形勢不容樂觀，低增速狀態將延續，認為藥品零售產業接下來將圍繞著三大核心方向開展競爭：以藥學服務能力及慢病服務能力為內核的專業體系之爭，以構建滿足顧客健康需求為導向的商業模式之爭，以連續性精準服務為目標的大數據能力之爭。
“藥品零售孤立於全社會健康服務環節之外將難以為繼，以藥品銷售為主要業態的藥店在未來將會消亡，轉型成為健康服務終端是未來發展的必由之路。”李俊國判斷，零售藥店的終極形態將是一個融合自我保健體驗終端、健康生活方式鏈接樞紐、日常健康教育專業場所、慢病管理服務中心等功能為一體的健康服務終端。
邦健投資董事長陳益
邦健投資董事長陳益在會上以《聚焦顧客/落地門店—工業服務連鎖的價值鏈優化》為題進行分享時指出，在政策對藥品銷售市場的變革引領下，零售藥店的藥事服務能力、慢病管理能力、營銷能力等將成為下一輪競爭的關鍵，並對工業服務連鎖價值鏈的優化進行了深入分析。
逆勢增長
雖然形勢不容樂觀，但山東中盟、山東立健表現可圈可點。2019年，山東立健的銷售規模同比增長16%，門店數量達到1410家。山東中盟的股東成員也已從最初的23家發展壯大到如今的78家。
山東中盟、山東立健董事長張立俊
山東中盟、山東立健董事長張立俊在致辭時表示，感謝供應商的信任和支持。隨著4+7帶量採購政策等一系列政策的出臺，零售藥店競爭形勢日趨嚴峻，OTC零售市場競爭環境更是不容樂觀，專業化、多元化將是未來零售藥店的發展方向。
山東立健藥店總經理趙光巖
山東立健藥店總經理趙光巖指出，今年立健打造了戰略供應商5000萬級5個，3000萬級11個，1000-2000萬級19個。在2020年規劃中，立健的銷售額預計將突破25億元，門店數量達到1500家，形成以專業服務為中心的處方藥經營體系，以滿足患者需求為中心的品種專業化合作體系，以賦能為中心的新零售創新業務經營體系，以分級分類為中心的經營架構體系，以協同為中心的多元化經營體系，以核心供應商為中心的工商合作體系。
山東中盟總經理孫吉平
山東中盟總經理孫吉平認為，今年醫藥行業風雲變化，降價控費組合拳密集來襲。大變革時代，更需要各方緊密合作，抱團前行。過去6年來，山東中盟集採金額從1000萬飛躍到4億元，取得了突破性進展。此外，中盟合作廠家也從最初的第一家江中到現在的40家，實現了合作共贏。
廣州白雲山潘高壽藥業股份有限公司董事長楊東昇
廣州白雲山潘高壽藥業股份有限公司董事長楊東昇對山東中盟的執行力和凝聚力表示讚賞，指出潘高壽從2年前幾十萬的銷售增長到如今1500萬，離不開山東中盟的支持，希望未來雙方能更融合的更深，合作的更廣。
煙臺榮昌製藥股份有限公司董事長王荔強
煙臺榮昌製藥股份有限公司董事長王荔強表示，藉助山東中盟大平臺，煙臺榮昌取得突破性發展，實現了銷售額從最初的200萬到如今的5000萬的突破，希望未來通過“質量力、服務力、學術力、動銷力”四力，將雙方合作提高到新高度。
北京諾華製藥有限公司全國重點客戶經理侯燕青
北京諾華製藥有限公司全國重點客戶經理侯燕青圍繞“專業共建，升級慢病服務”闡述了醫藥新政下對零售的思考及應對，從提升藥品可及性及患者依從性、獲取新患者等方面論述瞭如何以患者為中心，構建零售患者管理體系，實現零售價值的最大化。
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