11月15日，由山东中盟医药咨询管理有限公司、山东立健药店连锁有限公司共同主办，以“转型•筑梦•从心出发”为主题的客户答谢会在山东烟台举行, 中盟股东成员与供应商伙伴等近千名代表与会。
生死时速
当前，我国药品零售行业已进入生死时速，零售终端增速已降到全国GDP增速以下，且还在放缓。中康数据显示，2018年零售终端全品类市场总体规模达3842亿元，较17年的3664亿元增长4.9%；增速比17年的8.5%下降3.6个百分点；预计2019年销售规模为4014亿元，同比增速下降到4.5%。
中康资讯副总裁李俊国
中康资讯副总裁李俊国在会上以《中国药店零售进入生死时速》为题，从零售药店的宏观环境、竞争现状、未来变局等方面进行了分析和预判，指出今年第三季度我国药品零售终端增速继续下探，药店经营未见改善，中小型门店销售大面积下滑，表示我国药品零售行业发展形势不容乐观，低增速状态将延续，认为药品零售产业接下来将围绕着三大核心方向开展竞争：以药学服务能力及慢病服务能力为内核的专业体系之争，以构建满足顾客健康需求为导向的商业模式之争，以连续性精准服务为目标的大数据能力之争。
“药品零售孤立于全社会健康服务环节之外将难以为继，以药品销售为主要业态的药店在未来将会消亡，转型成为健康服务终端是未来发展的必由之路。”李俊国判断，零售药店的终极形态将是一个融合自我保健体验终端、健康生活方式链接枢纽、日常健康教育专业场所、慢病管理服务中心等功能为一体的健康服务终端。
邦健投资董事长陈益
邦健投资董事长陈益在会上以《聚焦顾客/落地门店—工业服务连锁的价值链优化》为题进行分享时指出，在政策对药品销售市场的变革引领下，零售药店的药事服务能力、慢病管理能力、营销能力等将成为下一轮竞争的关键，并对工业服务连锁价值链的优化进行了深入分析。
逆势增长
虽然形势不容乐观，但山东中盟、山东立健表现可圈可点。2019年，山东立健的销售规模同比增长16%，门店数量达到1410家。山东中盟的股东成员也已从最初的23家发展壮大到如今的78家。
山东中盟、山东立健董事长张立俊
山东中盟、山东立健董事长张立俊在致辞时表示，感谢供应商的信任和支持。随着4+7带量采购政策等一系列政策的出台，零售药店竞争形势日趋严峻，OTC零售市场竞争环境更是不容乐观，专业化、多元化将是未来零售药店的发展方向。
山东立健药店总经理赵光岩
山东立健药店总经理赵光岩指出，今年立健打造了战略供应商5000万级5个，3000万级11个，1000-2000万级19个。在2020年规划中，立健的销售额预计将突破25亿元，门店数量达到1500家，形成以专业服务为中心的处方药经营体系，以满足患者需求为中心的品种专业化合作体系，以赋能为中心的新零售创新业务经营体系，以分级分类为中心的经营架构体系，以协同为中心的多元化经营体系，以核心供应商为中心的工商合作体系。
山东中盟总经理孙吉平
山东中盟总经理孙吉平认为，今年医药行业风云变化，降价控费组合拳密集来袭。大变革时代，更需要各方紧密合作，抱团前行。过去6年来，山东中盟集采金额从1000万飞跃到4亿元，取得了突破性进展。此外，中盟合作厂家也从最初的第一家江中到现在的40家，实现了合作共赢。
广州白云山潘高寿药业股份有限公司董事长杨东升
广州白云山潘高寿药业股份有限公司董事长杨东升对山东中盟的执行力和凝聚力表示赞赏，指出潘高寿从2年前几十万的销售增长到如今1500万，离不开山东中盟的支持，希望未来双方能更融合的更深，合作的更广。
烟台荣昌制药股份有限公司董事长王荔强
烟台荣昌制药股份有限公司董事长王荔强表示，借助山东中盟大平台，烟台荣昌取得突破性发展，实现了销售额从最初的200万到如今的5000万的突破，希望未来通过“质量力、服务力、学术力、动销力”四力，将双方合作提高到新高度。
北京诺华制药有限公司全国重点客户经理侯燕青
北京诺华制药有限公司全国重点客户经理侯燕青围绕“专业共建，升级慢病服务”阐述了医药新政下对零售的思考及应对，从提升药品可及性及患者依从性、获取新患者等方面论述了如何以患者为中心，构建零售患者管理体系，实现零售价值的最大化。
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