如今，人們都喜歡去娛樂、吃飯一體化的地方來消費，因為這樣比較方便，環境整潔。可是最近，正在西安上大學的小張（化名），在萬達廣場吃飯的時候，卻被嚇出一身冷汗。
近日，小張在萬達廣場三樓一家飯館吃飯，誰都沒想到就在吃飯的時候，一隻老鼠從天而降掉到她的頭上，這隻大老鼠將小張的頭皮咬破，醫生診斷為“狂犬病暴露三級”，隨即在餐館店長的陪同下，小張接種了“狂犬疫苗”。但雙方就賠償損失方面沒有協商下來，小張想要他們賠償路費、餐飲費、精神損失費一萬元，但店家只願賠償兩千，認為她在勒索。
原來，這家店鋪的設計風格是沒有天花板，老鼠從通風管道下來的，但是這些通風管道都是按照物業的要求沒有動過的，店鋪的衛生範圍就是裝修以下的範圍。負責人表示他們按照商場的要求每個月進行消毒殺蟲一次。記者注意到，三樓的店鋪大多沒有天花板，通風管道直接暴露於顧客的頭頂。
一位值班的工作人員稱領導在外出差，聯繫不上，自己也不瞭解。餐館負責人表示對於此事已經做出餐館整改方案，近期會施工整改，並且會將店長開除，提出新的賠償方案與小張協商。
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