2019年11月14日，寧安市迎來入冬以來第一場大雪，路面結冰，寧安境內G11高速全線封閉，13時30分許，寧安市公安交通警察大隊接到寧安市公安局指揮中心指令稱:有兩臺滿載臺灣遊客的旅遊大巴車被封在G11高速公路復興收費站外，該旅遊團準備前往鏡泊湖旅遊，由於車上游客歲數較大，長時間被封在路上，天冷地凍，多人出現身體不適，請求予以幫助。
接到指令後，寧安市公安交通警察大隊立即與相關部門溝通，在得到上級領導批准後，指派東京城勤務區三臺警車、10餘名幹警前往G11復興收費站，沿線引導兩輛旅遊大巴自復興收費站護送至鏡泊湖收費站，於15時30分成功將車內80餘名臺灣遊客及工作人員送至鏡泊湖風景區。
期間，民警盡力安撫遊客，臺灣乘客連聲稱讚，表達感激之情。“辛苦你們保護我們!”“你們趕到，非常及時!”在緊張、有序的救援過程中，伴隨著真摯的感情交流。此次高速護送救援，受到臺灣遊客高度讚許，稱讚寧安交警及相關部門高效救援、暖心服務。
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