微信錢包的七千多塊錢突然沒有了,賬單也沒顯示支出,這是什麼情況?

鄭焮文


雖然微信相對支付寶可能會不靠譜一點點,但是這一筆資金也不可能無緣無故憑空消失,除非說這筆資金本身就是微信官方盜竊的,但是這種概率基本不可能(除非微信不想活了,否則就不可能做這種事)。

人工作案

7000多突然沒了可以理解,因為你有可能是賬戶被盜刷了;賬單或者零錢的明細裡也沒了,這個也可以理解,畢竟有可能被刪除了。但是這個只可能是熟人作案的,而且是非常熟的熟人作案才有可能,畢竟神不知鬼不覺的拿到你的手機又知道你的支付密碼,不是熟人根本不可能辦到。

此外對於這筆資金的消費情況雖然你手機沒有了,但是微信的服務器裡不會沒有,你通過微信的申訴渠道申訴,官方會給你查詢到你具體的消費時間、消費方式、消費金額、消費對象的,綜合考慮其實你應該很容易判斷出是誰作案。

系統故障

騰訊雖然與阿里巴巴是互聯網的兩極,技術實力也極其強悍,但是在強悍的企業總會有系統故障的時候,比如支付寶曾經搶五福後,明明搶的金額是2.18元,但是餘額寶顯示確是21800元(實際使用不了);再比如騰訊的理財通,曾經把客戶的理財資金直接清零,後續已恢復。不過系統故障面對的是所有人,而不僅僅你一個,你只要登錄下頭條熱搜查下,就知道是否系統故障了。對於系統故障無需多慮,一般幾個小時即可自動恢復。

賬戶凍結釦劃

賬戶凍結一般是你的資金無法使用並不會顯示清零,因為這時候尚未到判決的程序,只是起訴階段,對方申請資產保全;賬戶扣劃就是法院已經判決,你沒有按時歸還,法院採取強制措施直接扣劃了你微信零錢賬戶裡的資金,這時候你的賬戶就會顯示為零;不過微信賬戶資金被扣劃你的賬單明細裡肯定有相應的記錄不會無緣無故消失,即使小孩按到了信息界面的“微信支付”交易記錄刪除,一般也不可能再去點零錢明細裡的消除,所以這個的概率相對較低。

總結

綜上所述,你這個案例,最大的可能性還是在於熟人作案,熟人作案的話,這個微信是不負責理賠的,不過通過的相應的消費記錄你應該很容易找出作案之人。


鯉行者


    真巧,去年的時候我的微信曾經被盜刷過。因為我的apple id綁定了微信,我的apple id被盜了,然後通過蘋果賬號盜刷了我微信的錢。當時,我正在玩手機,突然接到了微信通知我在蘋果商店的消費,打開微信後一看,微信零錢、銀行卡餘額都沒了。

    如何解決“盜刷”?

    微信被盜刷之後,查看了一下微信訂單,發現是蘋果商店消費的,然後按照訂單的電話給蘋果客服打電話,不得不說蘋果客服的人工服務態度是非常好的,幫我找回了蘋果賬號,瞭解情況後,幫我處理的盜刷問題,確認賬單有異常後,把花出去的錢都退回來了。


    藉著打微信客服,先是人工客服忙,讓等待,等待了幾分鐘之後,仍然沒有接通,直接轉接機器人處理了,然後是手機輸入各種信息進行驗證,最後不了了之。。。


    “二維碼”盜刷

    生活中,經常有二維碼被盜刷的情況,前段時間,公安破獲了多起二維碼盜刷的案件。經過是這樣的,作案人員專門在超市等收銀臺附近閒逛,尋找提前拿出付款二維碼準備付款的用戶,再用手機遠程掃描用戶的付款碼,然後轉身離開,全稱只有十幾秒。


    如何解決被“盜刷”?

    微信二維碼免額一般為1000元,為了保障支付的安全性,支付付款碼的有效期為1分鐘,而且僅一次有效,但是現實生活中,仍然會出現被“盜刷”。雖然可以撥打微信客服電話追回,但是過程繁雜,賠付過程也很麻煩。


    為了避免這種情況,我們可以調低或者關閉微信的免密支付。如果使用免密支付,不要提前打開付款碼,如果能夠打開指紋驗證功能,那麼安全性會更高一些。

    如果真的遇到資金被盜,可以在微信的“我-支付-錢包-安全保障-百萬保障”,點擊“進入賠付流程”,申請被盜賠付,如果確認被盜情況屬實,微信會對被盜金額進行全額賠付。


如果覺得對你有幫助,可以多多點贊哦,也可以隨手點個關注哦,謝謝。

Geek視界


微信上的錢不可能無緣無故的憑空消失了,如果你微信錢包有7000多元,突然錢就沒有了,而且賬單也沒有顯示出來,那可能有人為的原因,也有可能是系統的原因,還有可能是被法院凍結了。

一、人為原因

一般情況下如果你微信零錢確實有錢,不可能憑空消失的,如果你確定自己沒有動過這筆錢,那我認為最大的可能是你的微信被熟人動手腳了。如果別人可以登錄你的手機,而且知道你的支付密碼,那別人是可以把你的錢轉走的。而你的賬單之所以沒有記錄,是因為別人轉完錢之後直接把消費記錄給刪除了,因為目前微信零錢的賬單記錄是可以直接刪除的。

當然這種人為刪除賬單的做法只能把你手機上的賬單刪除,他是沒法把系統的記錄刪除的,就算你的微信上沒有了賬單記錄,但是你仍然就可以向微信客服求助,讓他們把幫你查看這筆消費或轉賬的明細,這樣既可以查出來你的這筆錢是在什麼時候,通過什麼方式轉出,轉給了哪個賬號或商家等等,然後你可以順著這個線索去找可疑的人物。不過目前微信客服很LJ,能不能找到人工客服就看你自己的耐性和運氣了。

二、系統原因

因為系統原因導致零錢無故消失確實有可能發生的,比如今年年初的時候就有不少網友的理財通賬戶被清0了,當時把很多網友都嚇尿了,後來騰訊連忙出來解釋,說是因為為了新年理財做準備,結果忙中出亂,導致部分用戶賬戶資產顯示異常,並第一時間恢復了正常。

如果是因為系統發生的原因,那就不可能只有你一個人受到影響,肯定是很多人受到影響了。不過即便是系統出了問題大家也不用擔心,對於微信這種大企業來說,他們的數據都有多個備份,所以大家的資產數據不可能從系統刪除,只需要修復系統之後各項資產就會恢復的。

三、法院凍結

如果你自己有一些違法犯罪活動,那微信賬戶被法院凍結並劃撥是很正常的。目前法院有完善的追查系統,不僅可以監管銀行賬戶,也可以監管到微信、支付寶等第三方支付機構的賬戶。如果你是因為涉及經濟糾紛被法院判決,然後拒不執行法院的判決,還刻意躲避法院的追查,那法院在獲得你微信賬戶有餘額的線索之下,是可以直接向騰訊下達相關的文件要求凍結你的資產,最後再把這個微信賬戶餘額劃撥到法院專屬賬戶上用於支付債權人的債務。

當然還有一種可能是你的賬戶涉嫌洗錢、詐騙等違法犯罪活動也有可能被凍結,對於這些因為違法犯罪而被凍結的錢,你自己是沒法跟騰訊維權的,只能找法院評理去了。


貸款教授


感謝您的閱讀!

有網友反饋:上午零錢還有800元,沒有消費的情況下,下午零錢竟然少了20元。無獨有偶,題主的問題似乎是一樣的。

而,微信的賬單一直備受一些用戶的詬病,就拿支付寶,銀行等進行比較來看:

  • 微信賬單沒有餘額情況。反而支付寶的餘額寶以及銀行(郵政)等都有明確的賬戶餘額情況。一筆一筆的開銷,算的非常的清楚。

  • 銀行和支付寶會更清晰的將每筆賬單詳細的說清楚,這裡我們提到的是支付寶,它可以分類分的非常清楚,並且還能進行篩選。
我們的舉例只是為了告訴大家,微信在賬單方面還是有點不嚴謹,如果為了防止自己資金的丟失,建議可以自己用計算機算一下。

那麼,7000多元消失了,到底是什麼情況導致的呢?

  • 免密支付的影響。如果你開啟了某些App的自動扣費功能,可能會出現某些資金被自動扣費。(或者你開通了免密支付,有人盜用了你的手機,進行了免密支付)
  • 被人盜用。可能你的熟人,家人等等,在你不注意的時候,盜用了你賬號,可能知道你的微信的支付密碼,最後還刪除了記錄。
  • 微信軟件Bug了,這種情況實際上並不多見,遇到這種情況其實很好解決,立馬聯繫騰訊的客服進行溝通解決。
在騰訊中也有資金被盜申賠,雖然沒有支付寶的500萬額度高,但是100萬對於微信來說,還是比較適合的,像微信支付賬號因為盜用而導致資金損失,可以進行賠付。

LeoGo科技


首先,有一點要明確,微信錢包裡面的錢,不管金額有多少,都不會無緣無故消失的!現在我們只有先嚐試找出原因,才知道後續該如何處理!

微信賬單中,只有收支明顯,無餘額體現

其實,這一點已經被很多網友所詬病。微信賬單中會有一筆筆的收支記錄,但卻無法顯示當前餘額!

反觀餘額寶,記錄的就比較詳細,當前餘額可以看的一目瞭然。這樣一來,就可以從7000多元資金消失的那一天起,一筆筆翻看支出記錄,找出資金消失的原因!

另外,還有一點,很多人可能不知道,微信賬單中的收支明細,是可以長按“刪除”的!換句話來說,如果有人,用我的手機、打開微信,進行消費支付、轉賬交易,然後再手動刪除賬單明細,那麼資金就會“神不知鬼不覺”的消失!

  1. 資金被盜用,這一點很有可能。有人盜用了你的賬號,將資金轉走,且刪除了相關的交易記錄。

  2. 微信系統故障,導致的賬戶被清零。在我印象中,歷史上微信賬戶資金確實因為系統原因出現過被清零的情況。比如,2019年1月3日,很多網友的微信理財通賬戶不就突然“被清零”了。雖然,很短的時間內,就恢復正常了,但也說明微信系統“也會出錯”!

此時,該怎麼辦

發現7000多元的資金“突然”消失,作為用戶而言,肯定會一筆筆核對賬單明細的。對於資金消失的時間,大概心裡也會有數!

雖然,手機端賬單已經被“刪除”了,但系統後臺依舊會有資金流轉記錄的!此時,應該第一時間聯繫客服,讓其幫忙查看資金流轉的明細,便於瞭解資金消失的原因!不過,這裡要吐槽的是,微信客服都是“機器”,是否能找到人工客服,得碰運氣咯!

另外,有一個小技巧,直接通過微信“百萬保障”申請進行資金理賠服務,這樣一來,能極大縮短處理的時間!

總之,還是儘量少存放一些資金在微信錢包裡吧,幾百元無所謂;幾千、上萬元,還是存支付寶、亦或者銀行更安全一點!

歡迎大家在評論區留言交流!財經問題就請點擊關注【財經者思】,記得多多點贊哦!!!


財經者思


一般微信錢包的錢不會少的,少的話賬單也會顯示;假如發現錢確實少的話,可以先查找微信支付和服務充值裡面看一下,是不是裡面有消費記錄;

假如還沒有的話可以從下面3個方面嘗試找一下:

1.盜刷

這個就比較罕見吧,能悄無聲息轉走錢還沒有記錄基本上不可能,當然你假如在其他方面找不到原因的話,可以嘗試聯繫下騰訊客服,讓騰訊方面查找下你的資金轉賬記錄;

2.自動扣費

打開你支付管理裡面看看有沒有自動扣費的項目,也可能是開通服務自動扣費導致的;

3.系統延遲

假如你手機比較卡頓的話,你看到的7000元其實是你上次打開後的延遲展示;可能在這個時間段內你的7000元已經被日常各種大大小小的消費使用掉了;確實你查不到你整筆的消費記錄,但是確實都是自己消費的;

如果都找不到原因那就求助騰訊客服吧,不過不太好找,但是你只能試試看;


知熱點


帆辰科技專注於科技資訊,帶你遨遊科技世界!


微信錢包的七千多塊錢突然沒有了,賬單也沒顯示支出,這是什麼情況?這確實是一件非常奇怪的事情,對於微信裡面的資金,一般來說都是非常的安全,而且我們消費也是有相應的賬單顯示出來,那麼這資金突然消失是什麼原因,下面和大家一起來說一說。

現在隨著科技的進行和時代的發展,我們的支付方式也是發生很大的變化,由之前的現金支付到現在的移動支付方式,那麼我們不禁要問一下,微信錢包裡面的資金到底是否安全,微信支付功能是微信在15年上線的支付類功能。

微信零錢在理論是可以說是安全的,現在要使用微信支付是需要進行實名認證的,而且你的資金放在裡面需要消費的時候,還需要自己的支付密碼和微信密碼登錄才可以進行的,還是微信錢包還有很多的保障比如說打開微信錢包裡面的時候還需要驗證指紋和支付密碼才能夠打開。

微信錢包裡面的資金,突然消失可能出現的原因

如果說我們微信裡面的資金出現突然消失的情況,我們先不要慌張,打開微信裡面的零錢功能,打開免密支付,在這裡有一個免密支付的功能,其實就是在支付的時候不需要輸入密碼就可以支付了。


還有一種情況就是微信有一種功能叫做親屬卡,在這裡面你可以設置你為你的親人可以免密支付的額度,比如說有的可以免密支付200元,就是當別人在使用微信支付的時候,還可以通過你的微信賬戶付款的行為。

支付碼的盜刷,這種行為也是存在一定的可能性的,我們在超市或者商場購物的時候,一般都是需要主動的出示自己的微信付款碼的,如果後面有人偷偷的掃描你的付款碼,那麼也是會出現資金消失的情況。


最後,對於微信錢包裡面的資金出現突然消失的問題,大家最重要的是先不要慌張,從以上三方面看看問題出現在哪裡了,一般情況下微信支付的安全性還是不錯的,那麼大家還有什麼不同的看法,可以在下方留言,咱們一起探討!


帆辰科技


很多人不知道微信賬單有這麼一個功能。

賬單下載,可以把你指定時間內的賬單發送到郵箱上面去,格式是csv,可以用excel打開查看,裡面有非常詳細的清單。



再路途


你看看圖片,長按可以刪除每一筆的交易記錄,我認為兩個原因吧。

1、盜刷,證明你的手機已經不安全,需要更換手機或者恢復出廠設置(記得備份好自己的資料),不要隨便在網上下載應用,要在APP商店下載應用。

2、自己人所做,這個就只能自己查了。




旋律守望者


其實騰訊客服是很難找到的!有時候等一個小時都等不到!我是等不了,之前我的QQ被無緣無故永久封號,怎麼都聯繫不上他們。最後他們自己來聯繫我!!步驟:1.去深圳消費通網站投訴說明情況.2.去廣東消委會網站投訴說明情況!只要是QQ沒有做違法的事情,底氣就夠硬!微信封號,遊戲封號方法類似!我已經處理過QQ封號和微信封號!如果微信錢包問題還可以撥打12363投訴!下面是圖片,第一次在深圳市消費通投訴不給解封,但是他偷偷給我解封!但是我又在廣東消委會投訴,圖片就是在廣東消委會投訴過程截圖!永久封號都能成功!方法請大家借鑑!!



分享到:


相關文章: