微信钱包的七千多块钱突然没有了,账单也没显示支出,这是什么情况?

郑焮文


虽然微信相对支付宝可能会不靠谱一点点,但是这一笔资金也不可能无缘无故凭空消失,除非说这笔资金本身就是微信官方盗窃的,但是这种概率基本不可能(除非微信不想活了,否则就不可能做这种事)。

人工作案

7000多突然没了可以理解,因为你有可能是账户被盗刷了;账单或者零钱的明细里也没了,这个也可以理解,毕竟有可能被删除了。但是这个只可能是熟人作案的,而且是非常熟的熟人作案才有可能,毕竟神不知鬼不觉的拿到你的手机又知道你的支付密码,不是熟人根本不可能办到。

此外对于这笔资金的消费情况虽然你手机没有了,但是微信的服务器里不会没有,你通过微信的申诉渠道申诉,官方会给你查询到你具体的消费时间、消费方式、消费金额、消费对象的,综合考虑其实你应该很容易判断出是谁作案。

系统故障

腾讯虽然与阿里巴巴是互联网的两极,技术实力也极其强悍,但是在强悍的企业总会有系统故障的时候,比如支付宝曾经抢五福后,明明抢的金额是2.18元,但是余额宝显示确是21800元(实际使用不了);再比如腾讯的理财通,曾经把客户的理财资金直接清零,后续已恢复。不过系统故障面对的是所有人,而不仅仅你一个,你只要登录下头条热搜查下,就知道是否系统故障了。对于系统故障无需多虑,一般几个小时即可自动恢复。

账户冻结扣划

账户冻结一般是你的资金无法使用并不会显示清零,因为这时候尚未到判决的程序,只是起诉阶段,对方申请资产保全;账户扣划就是法院已经判决,你没有按时归还,法院采取强制措施直接扣划了你微信零钱账户里的资金,这时候你的账户就会显示为零;不过微信账户资金被扣划你的账单明细里肯定有相应的记录不会无缘无故消失,即使小孩按到了信息界面的“微信支付”交易记录删除,一般也不可能再去点零钱明细里的消除,所以这个的概率相对较低。

总结

综上所述,你这个案例,最大的可能性还是在于熟人作案,熟人作案的话,这个微信是不负责理赔的,不过通过的相应的消费记录你应该很容易找出作案之人。


鲤行者


    真巧,去年的时候我的微信曾经被盗刷过。因为我的apple id绑定了微信,我的apple id被盗了,然后通过苹果账号盗刷了我微信的钱。当时,我正在玩手机,突然接到了微信通知我在苹果商店的消费,打开微信后一看,微信零钱、银行卡余额都没了。

    如何解决“盗刷”?

    微信被盗刷之后,查看了一下微信订单,发现是苹果商店消费的,然后按照订单的电话给苹果客服打电话,不得不说苹果客服的人工服务态度是非常好的,帮我找回了苹果账号,了解情况后,帮我处理的盗刷问题,确认账单有异常后,把花出去的钱都退回来了。


    借着打微信客服,先是人工客服忙,让等待,等待了几分钟之后,仍然没有接通,直接转接机器人处理了,然后是手机输入各种信息进行验证,最后不了了之。。。


    “二维码”盗刷

    生活中,经常有二维码被盗刷的情况,前段时间,公安破获了多起二维码盗刷的案件。经过是这样的,作案人员专门在超市等收银台附近闲逛,寻找提前拿出付款二维码准备付款的用户,再用手机远程扫描用户的付款码,然后转身离开,全称只有十几秒。


    如何解决被“盗刷”?

    微信二维码免额一般为1000元,为了保障支付的安全性,支付付款码的有效期为1分钟,而且仅一次有效,但是现实生活中,仍然会出现被“盗刷”。虽然可以拨打微信客服电话追回,但是过程繁杂,赔付过程也很麻烦。


    为了避免这种情况,我们可以调低或者关闭微信的免密支付。如果使用免密支付,不要提前打开付款码,如果能够打开指纹验证功能,那么安全性会更高一些。

    如果真的遇到资金被盗,可以在微信的“我-支付-钱包-安全保障-百万保障”,点击“进入赔付流程”,申请被盗赔付,如果确认被盗情况属实,微信会对被盗金额进行全额赔付。


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Geek视界


微信上的钱不可能无缘无故的凭空消失了,如果你微信钱包有7000多元,突然钱就没有了,而且账单也没有显示出来,那可能有人为的原因,也有可能是系统的原因,还有可能是被法院冻结了。

一、人为原因

一般情况下如果你微信零钱确实有钱,不可能凭空消失的,如果你确定自己没有动过这笔钱,那我认为最大的可能是你的微信被熟人动手脚了。如果别人可以登录你的手机,而且知道你的支付密码,那别人是可以把你的钱转走的。而你的账单之所以没有记录,是因为别人转完钱之后直接把消费记录给删除了,因为目前微信零钱的账单记录是可以直接删除的。

当然这种人为删除账单的做法只能把你手机上的账单删除,他是没法把系统的记录删除的,就算你的微信上没有了账单记录,但是你仍然就可以向微信客服求助,让他们把帮你查看这笔消费或转账的明细,这样既可以查出来你的这笔钱是在什么时候,通过什么方式转出,转给了哪个账号或商家等等,然后你可以顺着这个线索去找可疑的人物。不过目前微信客服很LJ,能不能找到人工客服就看你自己的耐性和运气了。

二、系统原因

因为系统原因导致零钱无故消失确实有可能发生的,比如今年年初的时候就有不少网友的理财通账户被清0了,当时把很多网友都吓尿了,后来腾讯连忙出来解释,说是因为为了新年理财做准备,结果忙中出乱,导致部分用户账户资产显示异常,并第一时间恢复了正常。

如果是因为系统发生的原因,那就不可能只有你一个人受到影响,肯定是很多人受到影响了。不过即便是系统出了问题大家也不用担心,对于微信这种大企业来说,他们的数据都有多个备份,所以大家的资产数据不可能从系统删除,只需要修复系统之后各项资产就会恢复的。

三、法院冻结

如果你自己有一些违法犯罪活动,那微信账户被法院冻结并划拨是很正常的。目前法院有完善的追查系统,不仅可以监管银行账户,也可以监管到微信、支付宝等第三方支付机构的账户。如果你是因为涉及经济纠纷被法院判决,然后拒不执行法院的判决,还刻意躲避法院的追查,那法院在获得你微信账户有余额的线索之下,是可以直接向腾讯下达相关的文件要求冻结你的资产,最后再把这个微信账户余额划拨到法院专属账户上用于支付债权人的债务。

当然还有一种可能是你的账户涉嫌洗钱、诈骗等违法犯罪活动也有可能被冻结,对于这些因为违法犯罪而被冻结的钱,你自己是没法跟腾讯维权的,只能找法院评理去了。


贷款教授


感谢您的阅读!

有网友反馈:上午零钱还有800元,没有消费的情况下,下午零钱竟然少了20元。无独有偶,题主的问题似乎是一样的。

而,微信的账单一直备受一些用户的诟病,就拿支付宝,银行等进行比较来看:

  • 微信账单没有余额情况。反而支付宝的余额宝以及银行(邮政)等都有明确的账户余额情况。一笔一笔的开销,算的非常的清楚。

  • 银行和支付宝会更清晰的将每笔账单详细的说清楚,这里我们提到的是支付宝,它可以分类分的非常清楚,并且还能进行筛选。
我们的举例只是为了告诉大家,微信在账单方面还是有点不严谨,如果为了防止自己资金的丢失,建议可以自己用计算机算一下。

那么,7000多元消失了,到底是什么情况导致的呢?

  • 免密支付的影响。如果你开启了某些App的自动扣费功能,可能会出现某些资金被自动扣费。(或者你开通了免密支付,有人盗用了你的手机,进行了免密支付)
  • 被人盗用。可能你的熟人,家人等等,在你不注意的时候,盗用了你账号,可能知道你的微信的支付密码,最后还删除了记录。
  • 微信软件Bug了,这种情况实际上并不多见,遇到这种情况其实很好解决,立马联系腾讯的客服进行沟通解决。
在腾讯中也有资金被盗申赔,虽然没有支付宝的500万额度高,但是100万对于微信来说,还是比较适合的,像微信支付账号因为盗用而导致资金损失,可以进行赔付。

LeoGo科技


首先,有一点要明确,微信钱包里面的钱,不管金额有多少,都不会无缘无故消失的!现在我们只有先尝试找出原因,才知道后续该如何处理!

微信账单中,只有收支明显,无余额体现

其实,这一点已经被很多网友所诟病。微信账单中会有一笔笔的收支记录,但却无法显示当前余额!

反观余额宝,记录的就比较详细,当前余额可以看的一目了然。这样一来,就可以从7000多元资金消失的那一天起,一笔笔翻看支出记录,找出资金消失的原因!

另外,还有一点,很多人可能不知道,微信账单中的收支明细,是可以长按“删除”的!换句话来说,如果有人,用我的手机、打开微信,进行消费支付、转账交易,然后再手动删除账单明细,那么资金就会“神不知鬼不觉”的消失!

  1. 资金被盗用,这一点很有可能。有人盗用了你的账号,将资金转走,且删除了相关的交易记录。

  2. 微信系统故障,导致的账户被清零。在我印象中,历史上微信账户资金确实因为系统原因出现过被清零的情况。比如,2019年1月3日,很多网友的微信理财通账户不就突然“被清零”了。虽然,很短的时间内,就恢复正常了,但也说明微信系统“也会出错”!

此时,该怎么办

发现7000多元的资金“突然”消失,作为用户而言,肯定会一笔笔核对账单明细的。对于资金消失的时间,大概心里也会有数!

虽然,手机端账单已经被“删除”了,但系统后台依旧会有资金流转记录的!此时,应该第一时间联系客服,让其帮忙查看资金流转的明细,便于了解资金消失的原因!不过,这里要吐槽的是,微信客服都是“机器”,是否能找到人工客服,得碰运气咯!

另外,有一个小技巧,直接通过微信“百万保障”申请进行资金理赔服务,这样一来,能极大缩短处理的时间!

总之,还是尽量少存放一些资金在微信钱包里吧,几百元无所谓;几千、上万元,还是存支付宝、亦或者银行更安全一点!

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财经者思


一般微信钱包的钱不会少的,少的话账单也会显示;假如发现钱确实少的话,可以先查找微信支付和服务充值里面看一下,是不是里面有消费记录;

假如还没有的话可以从下面3个方面尝试找一下:

1.盗刷

这个就比较罕见吧,能悄无声息转走钱还没有记录基本上不可能,当然你假如在其他方面找不到原因的话,可以尝试联系下腾讯客服,让腾讯方面查找下你的资金转账记录;

2.自动扣费

打开你支付管理里面看看有没有自动扣费的项目,也可能是开通服务自动扣费导致的;

3.系统延迟

假如你手机比较卡顿的话,你看到的7000元其实是你上次打开后的延迟展示;可能在这个时间段内你的7000元已经被日常各种大大小小的消费使用掉了;确实你查不到你整笔的消费记录,但是确实都是自己消费的;

如果都找不到原因那就求助腾讯客服吧,不过不太好找,但是你只能试试看;


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微信钱包的七千多块钱突然没有了,账单也没显示支出,这是什么情况?这确实是一件非常奇怪的事情,对于微信里面的资金,一般来说都是非常的安全,而且我们消费也是有相应的账单显示出来,那么这资金突然消失是什么原因,下面和大家一起来说一说。

现在随着科技的进行和时代的发展,我们的支付方式也是发生很大的变化,由之前的现金支付到现在的移动支付方式,那么我们不禁要问一下,微信钱包里面的资金到底是否安全,微信支付功能是微信在15年上线的支付类功能。

微信零钱在理论是可以说是安全的,现在要使用微信支付是需要进行实名认证的,而且你的资金放在里面需要消费的时候,还需要自己的支付密码和微信密码登录才可以进行的,还是微信钱包还有很多的保障比如说打开微信钱包里面的时候还需要验证指纹和支付密码才能够打开。

微信钱包里面的资金,突然消失可能出现的原因

如果说我们微信里面的资金出现突然消失的情况,我们先不要慌张,打开微信里面的零钱功能,打开免密支付,在这里有一个免密支付的功能,其实就是在支付的时候不需要输入密码就可以支付了。


还有一种情况就是微信有一种功能叫做亲属卡,在这里面你可以设置你为你的亲人可以免密支付的额度,比如说有的可以免密支付200元,就是当别人在使用微信支付的时候,还可以通过你的微信账户付款的行为。

支付码的盗刷,这种行为也是存在一定的可能性的,我们在超市或者商场购物的时候,一般都是需要主动的出示自己的微信付款码的,如果后面有人偷偷的扫描你的付款码,那么也是会出现资金消失的情况。


最后,对于微信钱包里面的资金出现突然消失的问题,大家最重要的是先不要慌张,从以上三方面看看问题出现在哪里了,一般情况下微信支付的安全性还是不错的,那么大家还有什么不同的看法,可以在下方留言,咱们一起探讨!


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很多人不知道微信账单有这么一个功能。

账单下载,可以把你指定时间内的账单发送到邮箱上面去,格式是csv,可以用excel打开查看,里面有非常详细的清单。



再路途


你看看图片,长按可以删除每一笔的交易记录,我认为两个原因吧。

1、盗刷,证明你的手机已经不安全,需要更换手机或者恢复出厂设置(记得备份好自己的资料),不要随便在网上下载应用,要在APP商店下载应用。

2、自己人所做,这个就只能自己查了。




旋律守望者


其实腾讯客服是很难找到的!有时候等一个小时都等不到!我是等不了,之前我的QQ被无缘无故永久封号,怎么都联系不上他们。最后他们自己来联系我!!步骤:1.去深圳消费通网站投诉说明情况.2.去广东消委会网站投诉说明情况!只要是QQ没有做违法的事情,底气就够硬!微信封号,游戏封号方法类似!我已经处理过QQ封号和微信封号!如果微信钱包问题还可以拨打12363投诉!下面是图片,第一次在深圳市消费通投诉不给解封,但是他偷偷给我解封!但是我又在广东消委会投诉,图片就是在广东消委会投诉过程截图!永久封号都能成功!方法请大家借鉴!!



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