擁有較多優質醫療資源的河南省省會，鄭州市早已成為各地市甚至外省人員看病就醫的目的地，可部分醫院由於建設年代久遠，硬件設施設備陳舊老化等原因，讓本就因病心裡不悅的患者，在使用了髒亂差的廁所後更加心情鬱悶。諸多廁所問題中，異味嗆鼻、汙水外溢、尿漬明顯、無手紙和洗手液等成了人們主要詬病的話題。可隨著今年年初國家衛健委發佈《關於開展醫療衛生機構廁所整潔專項行動的通知》，鄭州市也掀起了一場“廁所革命”。
該衛生間的洗手檯旁放置有乾溼分離垃圾桶，並配置感應式水龍頭、洗手液、幹手紙，無障礙衛生間內有嬰兒護理臺、緊急呼叫報警設施，而衛生間入口處，一個“小心地滑”的藍色投影在地上旋轉。
“現在的廁所是合併了原有的辦公用地後的樣子。”卓女士說，現在的衛生間面積比原來的增加了一倍，從沒有窗戶的不通風，變成了南北通透，“軟硬件都上去了，簡直好了太多。”根據如廁人流情況，將全院141個公共衛生間劃分為一、二、三個層級，而一級衛生間會配備專職保潔員。
該電子屏上，廁所內溫度、溼度、氨氣、硫化氫濃度、光照、水量、空調、溫溼度等數據一應俱全。“利用氣體傳感器等設備對廁所進行實時監測。”該廁所建設方中信醫療運營總監張大偉說，相關數據亮黃時後臺會收到報告，相關保潔員會及時進行處理，“還引入新風等系統，來保障廁所環境衛生。”
“衛生間還有無線溫溼度傳感器，能提醒保潔員進行地面清潔，自動開閉通風設備。”段林說，通過智能化廁所改造升級後，地面不再放置防滑牌，不耽節省了公共空間，更加人性化、科學化，也提升了患者的就醫體驗，“智慧廁所投入使用以來，好評還是很多的。”
“以前不少患者對廁所提意見，但現在廁所的滿意度明顯提升很多。”該院總務科科長楊素玲說，2018年，該院投資300萬元對院內57個老舊公共衛生間進行徹底改造，“全部更換主下水管道，安裝排風防臭設施。”記者來到門診樓一樓東側衛生間，發現這裡的洗手檯上洗手液、如廁用紙等物件齊備，每個單獨的蹲位處都安裝有掛鉤、扶手、手機托盤和應急報警系統，並張貼溫馨提示語。
衛生間內沒有聞到明顯異味，反倒有股淡淡的香味。“每個衛生間都裝有自動噴香機，每20分鐘噴一回香。”63歲的保潔員劉女士說:“以前我們這廁所不說很好吧，也不差，但現在我們這廁所肯定是數一數二的乾淨。”衛生間外的走廊地面上貼著幾張藍色箭頭標識，裝著消毒劑、玻璃清潔劑、全能清潔劑、清廁劑，以及清潔墊、綠色清潔地巾、藍色清潔壁櫥等設施毛巾的保潔車，規整地停在箭頭框住的區域內。
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