雙十一湊單買的商品,你退了嗎?是因為“買家秀”和“賣家秀”差距太大嗎?

雙十一購物狂歡節已落幕,近日,在剁手族熱切收快遞的同時,也有不少市民開始瘋狂退貨。記者瞭解到,在這些退貨大軍中,因雙十一當天為滿減而湊單購物,現在不得不退貨的情況居多,除此之外,商品實際效果不佳、消費太不理性等情況也成為了大多市民的退貨原因。

今年雙十一,你的申請退貨理由又是什麼呢?

理由一:為了滿減而湊單購買太多不必要商品

近日,市民朱女士告訴記者,雙十一當天購買的商品都已經悉數到貨,但原本應該是興奮地拆快遞環節,朱女士卻在這時開始發愁。

“雙十一的滿減往往是滿400減50,滿600減100這樣,但是很多時候,你要買的幾件商品合起來都不會正好到達商家滿減的數目。”朱女士說道,因此,朱女士在購物過程中,除了購買一些自己看中的商品之外,為了湊單而被硬塞進購物車的小物件也不在少數,“比如我買幾件衣服,還缺幾十塊才能滿減,就會再買一些配件或者其他便宜一些的衣服。”

考慮到雙十一的優惠可以跨店,按照折扣力度去看,如果購買的商品越多,那麼享受到的優惠力度也就越大,就這樣,朱女士在今年雙十一購物過程中,光為是湊單的單品就買了數件。

“還好這些單品可以退,不然都不知道雙十一到底是哪裡便宜了。”隨著快遞的陸續到貨,朱女士將不用的單品進行一一歸納,準備一次性退貨給商家,“這樣子,我優惠享受到了,也沒有在不必要的東西上花錢。”朱女士說道。

理由二:“買家秀”和“賣家秀”差距太大

除了滿減湊單而不得不退貨之外,記者在網上看到,“你見過最慘的買家秀”在近期登上微博熱搜。

雙十一湊單買的商品,你退了嗎?是因為“買家秀”和“賣家秀”差距太大嗎?

更有不少網友已經將今年雙十一收到的快遞商品進行展示,賣家展示的闊腿褲變成了買家身上的緊身褲。

雙十一湊單買的商品,你退了嗎?是因為“買家秀”和“賣家秀”差距太大嗎?

雙十一湊單買的商品,你退了嗎?是因為“買家秀”和“賣家秀”差距太大嗎?

短小的A字裙變成了胖阿姨腿上的“護膝”

雙十一湊單買的商品,你退了嗎?是因為“買家秀”和“賣家秀”差距太大嗎?

雙十一湊單買的商品,你退了嗎?是因為“買家秀”和“賣家秀”差距太大嗎?

甚至有的買家拍下了一件毛衣,拿到貨後卻成了一條毛線褲。

雙十一湊單買的商品,你退了嗎?是因為“買家秀”和“賣家秀”差距太大嗎?

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有網友直言,網紅直播帶出的商品,普通人真的不配擁有。商品與實物的大差距使得市民退貨的慾望愈發強烈。

理由三:商家規定只能11月12日開始退

事實上,還有部分消費者的退貨慾望在付下定金的那一刻便已經萌生。

市民謝女士告訴記者,在網紅的安利下,謝女士下單購買了一瓶洗髮水,“但是後來我身邊有朋友說那個味道其實不是特別好聞,我就想退了。”但是謝女士發現,如果還沒有支付尾款,那麼在11月11日到來之前這段時間,電商平臺預付的定金是無法退還的,“我和客服進行了溝通,客服告訴我,只有到了11月12日才能開始退貨。”無奈之下,謝女士選擇將全款付清,等待著商品到貨後再進行退款,付清尾款後,商家便會將定金和尾款一同退還。

有商家表示,消費者可以在付定金之後,同客服溝通要求“取消發貨”,這樣商家便會嘗試進行攔截髮貨,而消費者也不需要付尾款,如果攔截成功,商家便會將定金退回,“不過攔截髮貨也有可能會在高峰期失效。”該商家說道。


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