沒時間去醫院但又有問題想諮詢醫生；複診想看同一個專家卻總是掛不到號；疑難雜症想一次性掛多個相關科室的專家號也難得掛……近日，同濟醫院“上新了”門診掛號服務，以上問題都將輕鬆搞定。
看專家，不用非得跑醫院，手機上也可看！
家住湖北省棗陽市的胡女士二胎懷孕29周時發現少量出血，當地醫院B超發現是胎盤前置狀態。 “下一步怎麼辦？”胡女士帶著擔心與希望在同濟醫院官方App“掌上同濟”在線問診模塊裡找到了產科副主任醫師龔洵，通過語音、文字、檢查結果圖片等與龔醫生進行在線溝通。龔醫生在仔細詢問過她既往醫療史後建議其住院保胎。第二天，胡女士就帶著病歷來院找龔醫生開具了住院單等待住院啦！
自2019年8月在線問診服務啟動以來，產科副主任醫師龔洵已接診了210例像胡女士這樣的在線病人，作為第一批就入駐的醫生之一，她說：“在線問診不光為不方便來院的外地病人和複診病人提供了便利，節省他們的時間，也為我自己、為科室、為醫院增加了病源。門診面診時間有限，等電梯、坐通勤車等碎片化時間我也可以充分利用起來在線接診。”
病人可通過同濟醫院官方App“掌上同濟”在線問診功能，查詢並找到權威專家，描述自己的病情症狀和問診訴求，並以圖文、語音等形式發起健康諮詢，系統將自動推薦就診專科。專家將在病人提出諮詢後的48小時內，利用業餘時間對病人提出的疑問予以解答。若不清楚該找哪個科室的醫生問診，可在智能導診模塊輸入最明顯的幾個症狀，雲端庫大數據就能夠分析出最佳掛號、問診科室，為患者指明道路，省時省力。
同濟醫院門診辦公室主任李剛介紹說，有了在線問診，廣大病人足不出戶，就可一“鍵”享受同濟專家的服務，為健康保駕護航，尤其是慢性病病人，隔著屏幕就可以調整用藥、更新治療方案，得到及時的慢病管理與追蹤。
據瞭解，同濟醫院App自2019年8月推出在線問診功能以來，現已有30餘個科室，百餘位專家醫師入駐，現已完成諮次數8000餘次，深受病人好評。未來還將繼續推出視頻問診，在線處方等服務。
有了複診預約，女兒再也不用守著手機幫我搶複診號了!
家住漢陽的程大媽，今年52歲，甲狀腺結節多年，每個月都需要到醫院找甲狀腺乳腺外科張林教授複查、調整用藥。過去三四年，基本都是靠女兒定時守著手機刷專家號，有時候刷不到還得早起來醫院排隊掛號，舟車勞頓不說，還為號源擔心焦慮。自從同濟醫院開通了複診預約，程大媽看病就放寬了心，每次看完病後直接跟醫生預約一個月後的複診，到點兒按時來取號就診就好了。程大媽說“同濟做這個事兒真是造福老病友，以前每次掛號都是心驚膽戰，現在是真好，女兒再也不用守著手機幫我搶號了。”
“我們科室很多病人都需要定期複診，比如一個月複診一次，以前沒有開通複診預約功能的時候，我們只能拿個小本子一個一個記錄病人要複診的時間，效率低下而且查找起來也不是特別方便。現在只需要打印一張複診預約登記單給病人請病人照提示操作就可以了。非常簡單方便，對醫患來說都是好事情。”張林教授介紹說。
同濟醫院門診辦公室主任李剛介紹說，複診預約推出後，廣受病人好評，特別是一些慢性病病人和按診療常規需要定期複查的病人，如高血壓、糖尿病、甲狀腺方面疾病、孕婦等。病人可在當日就診結束後複診預約該專家未來15-150天間的門診號源，實現看診、預約一次完成，確保病人再次就醫時仍為同一醫生接診，實現連續診療和全程健康管理。
一次掛號看多個專家，診治方案更全面
家住黃陂的李先生上個月底發現左大腿長了個腫塊並且有點兒疼，以為是軍運會期間出門旅遊累到了也就不怎麼在意。11月18號，白天幫親戚搬完家，晚上就發現腿疼得厲害，19號在當地醫院看了醫生，拍了片子，發現軟組織有佔位性病變，20號一大早夫妻兩人便來到了同濟醫院，掛了通票門診裡的四肢軟組織腫瘤門診。經過骨科康皓教授和腫瘤科胡廣原教授聯合診治後共同為李先生制定了診治方案。
李太太說：“我昨晚上一夜沒睡好，想著同濟是大醫院過來看看，早上在一樓導診那裡問了下，掛了通票門診的號，先在骨科看，再在腫瘤科看，然後腫瘤科醫生跟骨科醫生打了電話，現在再去骨科辦理入院。以前如果要看這兩個科得掛兩個號，還不一定能掛到同一天的，現在半天就看完了。對我們來說的確方便了很多。”
“跟腫瘤科胡教授溝通後，我們認為李先生這個腫塊需要先手術做病理切片之後再看下一步怎麼治療”骨科康皓教授介紹說，“我們現在這個四肢軟組織腫瘤通票門診只有骨科和腫瘤科，未來我們還希望病理科能夠加入起來，多學科一起解決一些疑難雜症，讓病人能一次掛號實現多次就診。”
據悉，同濟醫院現已開通中樞神經系統腫瘤多學科門診、四肢軟組織腫瘤門診、黑色素瘤多學科門診、脊髓及椎管疾病多學科門診，自月初推出以來，已為百餘名病人提供服務，未來還將依據病人需求不斷新增更多病種的通
（湖北廣電融媒體記者 劉雅婷 通訊員 謝雪嬌 責任編輯 柴之琪）
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