廣大市民：
近日，晟瑞熱力供應有限公司供熱質量問題給群眾生活造成困擾和諸多不便，對此我們深表歉意。經與供熱企業溝通，企業承諾於2019年11月30日前與小區業主代表達成熱費退還協商事宜。目前，社會上流傳業戶到區信訪局或供熱辦登記就可以申請退還熱費，在此鄭重聲明，此消息純屬謠言。供熱辦正在組織晟瑞熱力供應有限公司與小區業戶代表磋商，待達成一致意見後，將通過官方渠道向社會公佈，請廣大市民不要信謠傳謠，對惡意製造傳播謠言者，將依法處置。
區供熱辦
2019年11月21日
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