“事發3個多月仍沒有得到有效解決，無奈只好向媒體求助。”近日，記者接到多名市民報料，稱位於玉林城區玉北大道泉塘社區斜對面的某小區某座501房業主自今年8月裝修入住後，竟私自將廁所改造成廚房使用，並把原來的廁所排氣管道當作油煙排洩管道使用，致使油煙味下竄，嚴重影響了樓下多名住戶的日常生活。究竟是怎麼回事？記者隨即進行走訪。
紅圈中為擅自改造房屋的501號房。
01
未經允許擅自改造房屋
501號房的廁所位置被改造成了廚房。（小區物業供圖）
“今年8月的某一天中午時分，當我們下班回到家中時就聞到一股很濃烈的油煙味道。我們以為是小區內有業主搞燒烤活動。可是，當我們走到陽臺查看時，卻聞不到那股油煙味了。而讓人感到不可思議的是，當我們走進家中時，卻瀰漫著那股濃烈的油煙味。我們隨即展開排查，最終發現這股油煙味是從廁所裡散發出來的。”該小區某座401房業主告訴記者，當他們一家發現這個問題後，樓下的301、201、101房業主也向他們反饋了同樣的問題。
“在501房業主還沒有裝修入住前，我們這一棟的101至401房從來沒有發生過這樣的事情。自從501號房的業主裝修入住後，每到做午飯和晚飯的時間，我們在自己的家中都會聞到一股濃烈的油煙味。因此，我們當時推斷，問題很有可能出在501房。”301房和201房的業主向記者說道。
401號房的廁所上面是501號房的違規改造的廚房。
記者在該小區外部看到，該棟樓房為步梯房，共有7層，1樓為車庫和雜物房，2樓至6樓為住房，6樓601房仍未裝修入住。
隨後，作為首當其衝的401房業主向剛裝修入住的501房業主反饋問題，發現501房業主竟然私自將廁所改造成廚房使用，廚房的油煙全部排向廁所的排氣管道中。接到反饋後，501房業主來到401房業主的家中進行查看，認為是401房業主家廁所的抽風機馬力不足所致。於是，501房業主便給401房業主換裝了一個全新的馬力較大的抽風機。可是，新安裝的抽風機並不奏效，每至做午飯和晚飯的時間，101至401房的業主家中依然瀰漫著濃烈的油煙味。
“時間久了，我發現我家廁所靠近排氣管道的天花板處漏水了。我們也向物業公司和其他相關部門反映了情況，可是事情至今也沒有任何進展，根本就沒有得到有效解決。”401房業主向記者透露，其與501房業主進行過多次交涉，沒想到501房業主卻態度蠻橫和置之不理，不僅辱罵401房業主還揚言要打人。眼看著事情進一步惡化，401房業主只好報警處理，同時向物業公司和玉東新區規劃建設局、玉東新區城市管理行政執法大隊、玉林市生態環境局等相關部門反饋問題。
401號房的廁所天花板漏水。
02
物業已多次責令違規業主整改
該小區物業針對此事的發文。
事情至今，該小區的物業管理部門是如何處置的？記者隨後跟隨報料業主來到了該小區的物業公司辦公室諮詢。
“自從該棟501房業主開始進行裝修工作時，小區物業管理部門一直都在進行巡查，也進入到該戶業主家中進行調查取證。對於該戶業主私自改造房屋所引發的問題，小區物業管理部門也多次和其進行溝通，由於小區物業管理部門沒有執法權，所以也只能是對其進行規勸整改。但是，該戶業主執意不整改，對小區物業管理部門的規勸不予理會。至今，該戶業主也沒有到小區物業管理部門進行房屋驗收報備，小區物業管理部門也一直沒能對該戶裝修進行驗收。”該小區物業管理部門工作人員告訴記者，接到多戶業主的反饋後，物業方面已多次與501房業主進行交涉，但是該戶業主一直不予理會且拒不整改。
無奈，該小區物業管理部門只好向玉林市生態環境局、玉林市住房和城鄉建設局物業科、玉東新區規劃建設局、玉東新區城市管理行政執法大隊等相關部門發文，請求相關部門介入調查和處理。但是，事情發生至今卻沒有得到有效解決。
03
可依據法律法規處理
權益受到侵害的業主苦不堪言，物業管理和相關部門又難以把問題解決，難道受害業主就只能提起訴訟處理？廣西桂競天律師事務所律師葉萬松指出，業主在處置物權時可以依法依規，但不能侵害其他業主的權益。
葉萬松表示，物業管理部門首先應該承擔起責任，有義務根據和業主簽訂的相關合同來要求侵權人將房屋恢復原樣。同時，相關建設和規劃部門也應該依照相關規定承擔起監管責任，應該根據相關法律法規行使執法權力，可對侵權人進行罰款處理，並責令其將房屋恢復原樣；若相關部門管理權限模糊，可以幾個部門聯合執法。業主因為擅自改造房屋構造而影響其他業主利益的，相關權利人可以依法向有關執法部門投訴、舉報，甚至向人民法院提起訴訟。
主編：宋建州
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