邱師傅在店鋪裡忙活
光華街、外貿巷附近臨街的商戶眾多，人流量大，在規範市容市貌時，城管隊員面臨諸多壓力和挑戰。為了既保證轄區居民的生活環境良好，又給真正有困難的商販提供幫助，新城區城市管理綜合執法局六中隊的隊員用溫情執法贏得了商販的尊重和愛戴。
“謝謝新城區城管局六中隊的隊員們，你們不僅幫我出謀劃策，還為我來回奔波，一面錦旗代表了我和家人的心意。”11月23日上午，在新城區外貿巷外運住宅小區附近的一家包子鋪裡，商戶邱師傅將一面寫有“情繫民生 執法為民”的錦旗遞到了新城區城管局六中隊中隊長王琦的手上。
商戶邱師傅因為口吃的原因一直不好找工作，於是就在小街巷賣包子為生，但是這樣的行為屬於佔道經營，擾亂了市容秩序。城管隊員發現邱師傅在馬路上賣包子後，對他進行了耐心勸導，但是他卻屢教不改，城管隊員便將他請到辦公室，一邊給他講解政策法規，一邊瞭解他頑固佔道經營的原因。通過交談得知他是因為家庭實在困難，為了生計才靠擺攤賺錢。核實情況後，隊員們在轄區幫助他租了門臉房，爭取到了一個最實惠的房租價格，還幫助他辦理了門頭審批手續。
“現在的生意很好，我們不再佔道經營，也不用與城管‘打游擊’了，更不會破壞城市環境了。我還把我的經歷告訴了以前一起擺攤的朋友，動員他們積極配合城管的工作。”邱師傅說，他特別感謝城管隊員的幫助。
記者看到在包子鋪裡忙活的不僅邱師傅一個人，還有他的母親和妻子。“我愛人口吃，一緊張話就說不明白，所以幾次去辦理門頭審批手續都不順利。城管隊員知道後，主動跟我們說可以幫助我們去辦理審批手續。今後我們一定會本分經營，努力做講文明、維護市容市貌的商戶。”邱師傅的妻子說。
“像邱師傅這樣佔道擺攤的商販，沒有足夠的資金經營一家實體店，卻又不得不靠擺攤來養家餬口，我們能理解他們的不容易，可維護市容市貌，管理流動、佔道經營的攤販又是我們的工作，不能不管。但法理不外乎人情，面對有實際困難的商販，城管要改變工作方式，變‘堵’為‘疏’，儘量幫助他們解決實際問題，為市容市貌助力，為創建文明城市助力。”王琦說。
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