大家知道的社交電商有哪些?都是什麼模式?

安徽易先生


——以下數據來源於前瞻產業研究院發佈的《中國社交電商行業市場前景與投資戰略規劃分析報告》。

社交電商,一種在網絡平臺上通過對商品內容的分享傳播引導用戶進行消費的新型業態模式,近幾年風頭強勁。“互聯網+”的浪潮下,“社交+電子商務”憑藉較強黏性、互動性、精確用戶細分與巨大商業潛力以及較低營銷、時間成本迅速發展起來,2018年我國社交電商行業市場規模達到12624.7億元,較2017年同比增長84.7%。

行業規模達到萬億級

依託社交流量,社交電商從用戶拉新到留存全生命週期進行更高效低成本運營:拉新階段是依靠用戶社交裂變實現增長,降低獲客成本;轉化階段是一方面可以藉助熟人之間的信任關係提高轉化效率,另一方面可以通過社群標籤對用戶做天然化的結構劃分,從而實現精細化運營;留存階段是指社交電商的用戶既是購買者也是推薦者,在二次營銷的過程中實現更多的用戶留存用戶。

因此,社交電商依靠高效的獲客和裂變能力吸引了眾多企業加入,2018年社交電商成為資本的寵兒,拼多多、雲集、蘑菇街等社交電商的上市更是將社交電商推上風口。根據中國互聯網協會發布的《2019中國社交電商行業發展報告》統計數據,2018年中國社交電商行業規模達到12624.7億元,較2017年同比增長84.7%,成為我國網絡購物市場的一匹黑馬。

拼多多、雲集充分利用微信關係鏈實現了快速增長

絕大多數中國互聯網用戶的熟人社交關係鏈均沉澱在了微信體系之內,因此基於關係鏈的社交電商實質上就是針對微信生態流量的電商交易變現。在過去幾年,我國社交電商行業中以社交拼團為代表的拼多多以及以分銷為代表的雲集均實現了用戶量和GMV(成交總額)的大幅增長。從本質上說,拼多多與雲集均受益於微信關係鏈資源。

拼多多是社交拼團模式在電商行業的代表,通過社交拼團鏈接在微信群眾的傳播,公司挖掘出大量潛藏在社交流量中的電商需求。根據公司年報數據顯示,截至2018年底拼多多年度活躍買家用戶達4.18億,較2017年同比增長71%。

雲集則是分銷模式在社交電商行業的代表,通過分銷返傭分成,公司幫助微信用戶將社交關係進行變現。雲集採用“自營+會員制”的電商模式,每個註冊會員都能成為微店店主,並利用自己的微信關係網絡進行推薦分銷獲得返傭分成。公司年報顯示,2018年雲集公司買家數量達到23.2百萬,GMV(成交總額)達到227億元。

社交化營銷方式將成為電商企業標配

近幾年我國社交電商行業的快速發展讓產業鏈上下游各方都看到了社交流量的巨大價值,品牌方、商家、電商平臺都開始嘗試通過多樣化的社交化營銷方式來降低獲客成本、提升用戶粘性。拼團、分銷和內容都逐漸成為了電商營銷的一種常規手段。越來越多的參與者將迅速耗盡社交平臺的流量紅利,社交流量的投入帶來用戶增長,而邊際效應將逐步降低。


前瞻產業研究院


中國的社交電商產品主要分四類:

1.拼購類社交電商

代表產品:拼多多、蘇寧拼購、京喜

2.內容類社交電商

代表產品:小紅書

3.會員制社交電商

代表產品:雲集、貝店、環球捕手、達令家、愛庫存、花生日記

4.社區拼團

代表產品:松鼠拼拼、考拉精選、鄰鄰壹

其中,拼購類社交電商主要是頭部電商平臺在玩,比如拼多多、京東、蘇寧易購等,一方面,他們有足夠多的用戶量。

京東:截至2019年9月30日,京東過去12個月的活躍用戶數為3.344億;

蘇寧易購:截至9月30日,蘇寧易購零售體系註冊會員數量達到4.7億;

拼多多:截至2019年9月30日的12個月內的活躍買家數量5.363億。

市場上也有許多不知名的拼購類社交電商產品存在,不過,無論是用戶規模,還是SKU、商家數量等都比不上拼多多、蘇寧拼購、京喜。


郭靜的互聯網圈


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孫洪鶴


其實,凡基於社交關係的線上交易行為,廣義上都算社交電商,種類很多:

  • 微商;
  • 以微信公眾號等為KOL的內容電商;
  • 淘系直播等。

主要的模式有三種:

  • 社交內容電商;

  • 社交分享電商;

  • 社交零售平臺;

再說說對社交電商幾個有意思的解讀。

  1. 社交電商會改變傳統的僱傭關係
  2. 社交電商從業者是什麼樣的人?首先,必須有大量時間;其次,TA強烈渴望成功或財富,但現實很骨感,因為各種原因沒法實現願望。換句話說,這個人群通常是二三四五線公司基層職員,或沒有正式工作的人。
  3. 而社交電商不需要很強的專業能力,只要願意做,且路子是對的,又拿得到好產品,TA就有可能做成。
  4. 於是,可能出現這種情況:司機給老闆開車,一個月掙3千;而他自己做社交電商,一個月掙1萬,那老闆如果讓司機不開心了,可能第二天他就不幹了。這樣一來,傳統僱主和僱員間的關係就變了。
  5. 當前,社交電商在中國的一個重要作用,是解決失業問題、提高社會穩定性
  6. 社交電商沒有時間窗口
  7. 從投資角度來講,這不是一波需要在半年之內佈局好,否則風口就過了的浪潮。
  8. 社交電商是以人為紐帶的,頭部人群很難被「捏」到一起。所以「鐵打的營盤流水的兵」,只不過這裡的「營盤」是人,是大V、小V。這一點很像影視公司和簽約藝人的關係,流量、票房是跟著藝人走的,公司就是個殼兒。
  9. 所以我認為,不管是做社交電商,還是投資社交電商,關鍵都在人,本質上沒有時間窗口期。只要找到對的人,即便競爭對手已經跑出來了,你還是有機會。

湖南機友網


社交電商,是指將關注、分享、溝通、討論、互動等社交化元素應用於電子商務交易過程的現象,從品牌角度看,社交電商就是通過社交化工具的應用及社交化媒體、網絡的合作,完成企業銷售、推廣和商品的最終銷售。社交與電商中可以融合無線、社區、搜索、點評等形態。目前看來可以分為4種類型:1、電商主體類2、社交主體類3、第三方社會化電商社區4、品牌自有電商社交化社交電商更強調人與人之間的情感交流,雙方之間的重點不是買賣關係,是朋友關係,有共同的愛好,希望有共同的體驗。社交電商的發展一定是建立在大數據基礎上的,社會化媒體每天產生的海量非結構化數據,是典型的大數據系統,具有極大的商業價值。目前市面主流的社交電商類型有拼團模式、分銷模式、內容模式。拼團模式的社交電商最典型的就是拼多多,還有蘇寧拼購,京東拼購等,通過多人拼團實現營銷裂變;分銷模式的典型是雲集、貝店等,任何消費者都可以購買資格成為分銷員,發展自己的會員,會員消費自己拿佣金;內容模式的比如小紅書、蘑菇街、值得買等,主要通過內容(使用體驗)分享引導消費者產生購買行為。社交電商發展至今,不少新的社交電商平臺都進行了模式融合,也就是內容+拼團+分銷。


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