我的親戚中有這樣兩位老人，他們都是離休老幹部。老先生患有小腦萎縮，老太太也有多種老年病。他們經歷了革命戰爭的殘酷，經歷了祖國建設的艱苦，經歷了文革時期的動盪，他們年事已高，體弱多病，為了能使自己的生活更好一點，減輕子女的負擔，他們開始僱傭家庭保姆。
但是，十幾年下來，這件事卻給他們帶來了很大的麻煩。算了一下，這些年更換保姆的人數，總共不下100人。在這些人中，時間最長的三四年，時間最短的只有半天。居家養老的人群中，需要請人照料的，佔有相當一部分。解決好這個問題，才能安老人們的心。
解決好保姆問題是個龐大的系統工程，在這裡只是做一個開篇。
居家保姆基本上由中老年婦女組成。當然也有男士。他們背井離鄉來闖世界，許多老人孩子還留在家中。他們多數來自偏遠地區，文化程度普遍不高。操著各種不同的口音，帶著各自的生活習慣。
他們沒人管理。沒有人為他們負責。他們的健康狀況不得而知，受傷生病沒有醫療保險。他們中絕大多數人，沒有經過家政服務技能培訓，靠的只是生活中積累的經驗。有些人不會使用燃氣灶。沒有見過吸塵器。做菜做飯只放鹽和水。把尿不溼晾乾後再使用。
這些人有的心直口快，快人快語。有的工於心計，深藏不漏。有的人任勞任怨，不計較報酬。有的人斤斤計較，精於算計。有的人能和僱主家融為一體，有的人卻總是離心離德。
他們來到城市中，只有一張身份證，靠老鄉親戚的關係，靠自己的一雙手。他們為賺錢而，貼補家人是他們的目標。他們時時惦念著遠方的親人，想和同城的老鄉多一點兒交流。
就是這樣的人，直接進入你的家庭，和你朝夕相處，生活在一起。為你洗衣做飯。採購物品，打掃衛生，照料生活起居。他們可能不知曉僱主的生活習慣，僱主對他們也知之甚少。我親戚家中，老人有多年養成的生活習慣，子女和孫輩大都是政府官員、知識分子、高級白領。有時難免意見不合。出現矛盾。
解決這個矛盾，需要雙方面的共同努力，共同提高。其中涉及很多問題，這裡暫不多說。我只想說的一句話是，希望僱主做一個寬容的好僱主。保姆成為一個受歡迎的好保姆，達到共生共贏。
閱讀更多 渴望幸福的人 的文章
