我的亲戚中有这样两位老人，他们都是离休老干部。老先生患有小脑萎缩，老太太也有多种老年病。他们经历了革命战争的残酷，经历了祖国建设的艰苦，经历了文革时期的动荡，他们年事已高，体弱多病，为了能使自己的生活更好一点，减轻子女的负担，他们开始雇佣家庭保姆。
但是，十几年下来，这件事却给他们带来了很大的麻烦。算了一下，这些年更换保姆的人数，总共不下100人。在这些人中，时间最长的三四年，时间最短的只有半天。居家养老的人群中，需要请人照料的，占有相当一部分。解决好这个问题，才能安老人们的心。
解决好保姆问题是个庞大的系统工程，在这里只是做一个开篇。
居家保姆基本上由中老年妇女组成。当然也有男士。他们背井离乡来闯世界，许多老人孩子还留在家中。他们多数来自偏远地区，文化程度普遍不高。操着各种不同的口音，带着各自的生活习惯。
他们没人管理。没有人为他们负责。他们的健康状况不得而知，受伤生病没有医疗保险。他们中绝大多数人，没有经过家政服务技能培训，靠的只是生活中积累的经验。有些人不会使用燃气灶。没有见过吸尘器。做菜做饭只放盐和水。把尿不湿晾干后再使用。
这些人有的心直口快，快人快语。有的工于心计，深藏不漏。有的人任劳任怨，不计较报酬。有的人斤斤计较，精于算计。有的人能和雇主家融为一体，有的人却总是离心离德。
他们来到城市中，只有一张身份证，靠老乡亲戚的关系，靠自己的一双手。他们为赚钱而，贴补家人是他们的目标。他们时时惦念着远方的亲人，想和同城的老乡多一点儿交流。
就是这样的人，直接进入你的家庭，和你朝夕相处，生活在一起。为你洗衣做饭。采购物品，打扫卫生，照料生活起居。他们可能不知晓雇主的生活习惯，雇主对他们也知之甚少。我亲戚家中，老人有多年养成的生活习惯，子女和孙辈大都是政府官员、知识分子、高级白领。有时难免意见不合。出现矛盾。
解决这个矛盾，需要双方面的共同努力，共同提高。其中涉及很多问题，这里暂不多说。我只想说的一句话是，希望雇主做一个宽容的好雇主。保姆成为一个受欢迎的好保姆，达到共生共赢。
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