抖音開搶OTA的飯碗

隨著移動互聯網的發展,旅行途中用短視頻記錄打卡已經成為當下潮流。

近日,抖音發佈“貴州旅遊大數據”,來揭秘抖音上最受用戶關心和喜愛的貴州文旅熱門內容。數據顯示,貴州相關抖音視頻累計被贊19.5億次。

其實,抖音利用自己平臺的流量入局旅遊市場的意圖早已有所顯露。此前抖音發佈的《2019年抖音大數據報告》顯示,截至去年12月,抖音國內日、月活躍用戶分別超過了2.5億人和5億人。基於抖音平臺的巨大流量,業界有了這樣一種說法:“在抖音上,一段15秒的視頻就能讓一座城市為大眾所知。”

在今年5月份,抖音所屬的北京微播視界科技有限公司將企業經營範圍進行變更,新增了旅遊信息諮詢業務,進軍旅遊業的野心也逐漸浮出水面。

抖音開搶OTA的飯碗

自2018年起,抖音就陸續與西安、重慶、南京等多地合作進行城市推廣。當年“五一”期間,西安旅遊收入猛增139%達到45億元。而今年2月底,抖音更是直接與住宿端合作,聯合了10家民宿企業推出了民宿季活動。“抖音已不再滿足於將自己定位在一個內容生產商上了。”中國旅遊研究院副研究員吳麗雲直言,從本次抖音經營範圍變更可以看出,該企業希望拓展旅遊方面的新業務。

抖音意圖進軍OTA

近年來,由於遊客旅遊方式日新月異,加之行業競爭加劇,不少旅遊企業、OTA都紛紛開始拓展短視頻業務,利用各種新型的互聯網渠道推廣旅遊產品和目的地。同時,抖音、快手等短視頻平臺也頻頻涉足旅遊行業,打造了不少爆款和“網紅”目的地。

在業內看來,隨著OTA和短視頻在各自領域加速滲透,雙方很快將在旅遊市場短兵相接,但對於背靠巨大流量、擅做內容的抖音來說,要想在OTA市場中佔據一席之地仍需時日。

資深旅遊專家王興斌表示,抖音作為一個新入局者,想要從傳統的OTA企業中分走市場份額並不容易。而且,王興斌還表示,即便是做點評、攻略,抖音也並非無往不利,“抖音的視頻時長、包含的信息量都相對有限,對於一個旅遊目的地來說,抖音可以實現‘簡介’的功能,卻很難深入、系統地提供更多的有效信息,因此消費者的決定環節可能還會放在OTA或者傳統的旅遊UGC平臺上,而這也是抖音下一步需要直面的一道難關。”

抖音開搶OTA的飯碗

“隨著抖音逐步深入旅遊領域,它與那些開始做短視頻的旅遊企業將出現越來越大範圍的業務交叉。”吳麗雲表示,對於旅遊企業來說,做短視頻培養自己的黏性用戶、形成流量入口後將帶來直接的收入;而對於抖音等短視頻平臺來說,和目的地、景區、住宿業、購物等旅遊產業鏈各環節的直接對接,將為自己打造更多元的效益來源。吳麗雲進一步分析稱,目前,抖音掌握的旅遊資源有限,短期內撼動旅遊市場格局的可能性不大,但即便如此,抖音有著做內容和用戶流量的優勢,現階段可以比照馬蜂窩等旅遊UGC平臺的發展路子,先用視頻化的旅遊攻略、點評等內容站穩腳跟,可避免與主流OTA的直接交鋒,“這種亦敵亦友的關係,更適合抖音在持續的合作中尋找自己的突破點”。

攻防戰役打響

今年2月底—3月初,抖音民宿季宣佈上線,或許只是抖音進行OTA試水的一小步。抖音方面也對娛樂資本論矩陣號河豚文旅確認,今年會有很多在OTA方面的嘗試。

抖音開搶OTA的飯碗

看著坐擁2.5億日活的抖音隨時可能的入侵,老牌OTA們自然坐不住,也紛紛投入短視頻社交反哺交易服務。

自去年以來,窮遊推出旅行短視頻《奇遇》系列,馬蜂窩升級凸顯短視頻和社交功能,攜程上線戰略級別的旅拍頻道。

圍繞著短視頻+交易,在旅遊營銷這塊大市場上,新舊雙方攻防迭起。

以攜程宣佈推出的旅拍頻道為例,其依靠行業打卡、娛樂明星的入住快速提升流量、吸引用戶。此外,為了鼓勵用戶上傳優質內容,攜程旅拍還推出了積分、現金等鼓勵機制。

而馬蜂窩旅遊網升級版“馬蜂窩旅遊”APP上線,對首頁信息流進行了改版,並加強了旅遊社交基因,短視頻也因此而受到重視。

截至今年3月,馬蜂窩短視頻負責人趙倩透露,該平臺已累積近200萬條短視頻。

隨著抖音等短視頻平臺將觸角延伸至文旅領域,未來與旅遊企業將出現越來越多範圍的業務交叉,其在OTA領域的爭奪戰役也將愈發激烈。

攜手文旅,意欲何為?

2019年8月,抖音發起“抖音美好打卡地”文旅認證品牌,通過結合線上數據評估及線下專業評審評分,向用戶推薦旅遊目的地。

抖音開搶OTA的飯碗

據格隆彙報道稱,抖音文旅內容2018全年增長幅度達到104倍,抖音旅遊相關視頻日播放量25.3億。

此外,抖音在與以攜程為首的OTA們競爭之際,雙方也有互相借力的競合關係,通過先後給攜程和美團開放有POI(Pointof Interest),即用戶可以跳轉預訂的接口。

因為在抖音上的品牌曝光,連帶安吉仲夏Dream賓館在攜程上瀏覽量增長了1500倍。

賓館負責人張李文回憶:“那天之後,很多朋友都給我打電話,他們對通過短視頻直接產生訂單還是很看好。”

而抖音在試水更專業的文旅內容和OTA的同時,攜程、美團也在跟抖音不斷地尋求流量。據艾瑞諮詢數據顯示,到2020年中國在線旅遊市場的交易規模將突破1萬億關口,市場滲透率將達到15.2%。儘管1萬億的規模已經不算小了,但從市場滲透率來看,中國在線旅遊市場仍有巨大增長空間。

未來,短視頻賦能文旅的風已經吹起,圍繞目的地營銷的戰役也在多方競閤中不斷升級推進,抖音能否抓住這波營收機遇,十分值得期待


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