“不知道怎樣才能表達我們的心情，就算送上十面錦旗都難以表達我們的謝意。”這天，在新華街道長峰浦江小區左家宅居委會辦公室裡，10號樓的幾位居民拉著居委會書記唐林翔的手，不停地說著：“謝謝書記！謝謝書記！”的確，在不到半年時間裡，更換10部電梯，加裝1部電梯，整個小區老舊電梯幾乎全部“換血”。“這波操作不僅是神速，簡直就是‘逆天’了！”
長峰浦江小區位於安順路89弄7-11號，建成於1998年，小區共有5幢房屋，其中7號樓和9號樓分別有4部電梯，11號樓為高層電梯房，共有2部電梯，8號樓有1部電梯，另一棟10號樓是多層建築，此前沒有電梯。小區共有電梯11部，全部為1998年建房時交付使用的電梯，算下來都已是21歲“高齡”。
商品房、售後公房、租賃房並存，居民住宅與商業辦公混合，人員進出魚龍混雜，機動車、非機動車管理混亂，業主、業委會、物業公司矛盾日益突顯，物業公司更換頻繁，業委會換屆選舉更是難上加難，電梯長期超負荷運轉導致故障頻發成為常態……此前，長峰浦江小區也因此“小有名氣”。“2017年是最嚴重的一年，電梯每天都會發生關人事件，有的居民還遇到過電梯突然下墜，我們每次坐電梯都是心驚膽戰、提心吊膽。”回想起自己幾次被關電梯的經歷，7號樓的雷阿姨至今都心有餘悸。
2018年2月，長峰浦江小區原物業公司撤出，小區成了一塊“燙手山芋”，沒有物業公司願意接盤。道路無人清掃，小區垃圾堆成，嚴重影響居民的正常生活和商戶的正常經營。新華街道黨工委、辦事處看在眼裡，急在心頭，通過多方多次協調，終於請來一家物業公司臨時託管。此時，業委會也正值換屆，新的業委會尚未成立。面對小區電梯故障頻發，嚴重影響居民通行安全的情況，居民區黨總支、居委會與廣大業主進行廣泛溝通，決定更換電梯。對電梯更換這項工作居委會一開始心裡也沒底，但還是邁出了艱難的第一步。2018年2月，居民區黨總支和居委會在街道自治辦、綜管中心、蓉之林工作室的指導下，組織召開了業主大會，就是否同意更換電梯徵詢業主意見。針對小區複雜的居住情況，居委會工作人員、樓組長挨家挨戶上門徵詢，839張意見徵詢單悉數送到每戶業主手中，經統計，97%的業主同意更換電梯。有了業主的支持，居民區黨總支和居委會更加堅定了更換和加裝電梯的決心和信心。
2018年3月29日，長峰浦江小區業委會完成換屆選舉，新一屆業委會正式成立。充滿了熱情和幹勁的新一屆業委會成員希望為小區打個“翻身仗”，改變小區管理混亂的現狀，為小區居民和商戶營造安全有序、整潔舒適的生活和辦公環境。由居民區黨總支牽頭，居委會、業委會、物業公司、居民代表參加的第一次“四位一體”工作會議上，各方達成一致，將電梯更換和加裝作為為居民業主辦實事、解難事的具體舉措。
很快，由“精兵強將”組成的電梯更換、加裝小組成立了。居民區黨總支書記親自掛帥，居委會塊長溝通協調，物業公司選派精通電梯安裝、維護的“專家”負責項目質量的把控，業委會成員細化分工，明確專人重點負責跟進電梯加裝和更換過程監管，另外從業主中推選3名熱心小區事務、公道正派、有電梯工程等相關知識的業主作為業主代表，其中1名業主代表曾擔任質監局副局長，大家一起出謀劃策，收集居民意見建議，監督項目推進實施。工作小組同步建立了微信工作群，方便信息的及時傳遞與溝通。
已年近70的朱伯伯是這次負責跟進電梯加裝和更換的業委會成員，今年夏天的一天，他為了更換電梯機房的空調，在40度的高溫天攀爬了34層樓。加裝電梯的10號樓年輕人相對較多，其中1名是在外企工作、適逢休產假的年輕媽媽，還有1名是時間比較靈活的自由職業者。他們充分發揮了年輕人在體力、精力、相關專業知識等方面的優勢，在挨家挨戶上門徵詢意見、商討資金分攤方案、收繳費用等方面發揮了“主力軍”作用。特別是懸殊較大的戶數比（10號樓僅有18戶居民，而整個小區共有839戶居民，並且其他828戶居民都是有電梯的），成為他們推進電梯加裝道路上遇到的第一道“坎”。有些居民認為別的樓組加裝電梯與自己沒有關係而拒不配合。樓組年輕人帶頭自發分成三組，於2018年9-10月份，放棄晚上、週末和節假日的休息時間，挨家挨戶上門徵詢意見。好在經過一個多月的努力，最終得到了小區2/3居民的同意，大家終於鬆了一口氣。
在選擇何種電梯品牌的過程中，熟悉相關領域的業主發揮專業特長，主動提供不同電梯公司的相關信息。經過詢價、比價，電梯更換小組遴選了三菱和奧的斯兩個電梯品牌作為候選品牌，並召開業主大會由業主投票決定，最終，三菱以90%以上的得票高票“勝出”。今年4月，物業公司、業委會、三菱供應商在業主的見證下順利簽訂了三方合同，明確了項目施工進程、相關費用和各方責任。由於7號、9號、11號三幢高層人流量大，使用頻率高，為了最大限度減小電梯更換期間對居民的用梯影響，工作小組研究科學的錯時更換方案，分批次、分時段實施更換施工。第一批3幢高層各更換1部電梯，7月19日進場，8月20日完成；更換完成投入使用後，第二批3幢高層各再更換1部電梯，8月26日進場，10月1日完成；第三批更換7、9號各1部電梯，10月10日進場，11月20日完成；第四批更換7號、9號各最後一部電梯，預計12月20日前全部完成。同時，今年6月1日開工的10號樓的加裝電梯，也已竣工並於11月19正式投入使用，創下了“數量與速度”的奇蹟。
“現在上下樓真方便，心裡也很踏實，再不用擔心被困電梯了。”長峰浦江小區的居民們都說，這11部電梯的成功更換和加裝，讓他們對未來小區的規範化管理充滿了信心，也對未來美好社區建設充滿了期待。
長峰浦江小區電梯更換和加裝的成功，使小區居民徹底改變了對小區的認識，小區居民也因更換和加裝電梯形成了強有力的凝聚力。在居民區黨總支的引領下，居委會、物業公司、業委會“三駕馬車”的運作也更加順暢。長峰浦江小區美好生活邁出了第一步。
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