買票請認準12306!鐵路部門:從未授權其他網站售票

買票請認準12306!鐵路部門:從未授權其他網站售票

春運首日的火車票已經可以在中國鐵路官方APP鐵路12306上購買。來源 網絡截圖

華龍網-新重慶客戶端12月16日14時30分訊(記者 姜念月)據成都鐵路12306消息,2020年鐵路春運為期為40天,其中節前為15天,節後25天,按照鐵路春運火車票互聯網和電話訂票提前30天發售,車站售票窗口、代售點提前28天發售的規定。2020年1月10日將迎春運首日。為了能讓選乘火車的市民安全購票,近日,成都鐵路12306發佈了針對第三方平臺購票的避坑指南。

買票請認準12306!鐵路部門:從未授權其他網站售票

第三方購票平臺的50元搶票加速包。成都鐵路12306 供圖

陷阱一:購票結賬時有附加收費

今日,華龍網-新重慶客戶端記者從成都鐵路12306瞭解到,每逢春運前夕,第三方購票平臺往往會提前推出各式各樣的搶票攻略。但通過第三方平臺購買火車票的市民,可能會面臨個人信息洩露、附加收費陷阱和捆綁銷售買服務等陷阱。

據瞭解,此前陳先生通過某購票網站,購買了一張京津城際二等座火車票,票價顯示為54.5元,提交訂單後價格自動變為74.5元,多出的20元是什麼費用呢?經鐵路部門調查後得知,多出的20是高速出票費。“大多數網友可能不太清楚,他們在購票的同時還購買了其他服務,只有在查看優選服務後,才能看到那多出的20元的出處。”成都鐵路12306工作人員表示,然而,捆綁銷售並沒有在這個環節結束。

此後,陳先生取消“高速出票費”,但訂單又變成了66.5元,比54.5元的火車票價多了12元,查看系統後發現,又被默認勾選了火車票折扣券、酒店抵用券等,當陳先生想要取消時,系統會顯示行程重複,又跳轉到原訂單,無法成功購票。

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第三方購票平臺上各式各樣的價收費項目。成都鐵路12306 供圖

陷阱二:強制購買加速包、VIP會員等服務

在成都鐵路12306公佈的指南中,第三方平臺強制購買加速包、VIP會員等服務也是現象之一。

據瞭解,徐女士在某APP上訂購了一張重慶至成都的二等座高鐵票,一共146元,當徐女士提交訂單時,訂單總額卻顯示為196元,多了50元,在此過程中,徐女士並未勾選任何附加項目。點擊明細後徐女士發現,有一份50元的“VIP光速出票套餐”,含有尊享快速改簽、短信提醒等服務,多出來的這些“套餐”,都是系統默認勾選的。

據成都鐵路12306工作人員表示,類似的加速包、VIP服務包括有很多,比如搶票下就包括10倍速、20倍速、30倍速和40倍速,價格10-50元不等。在這些套餐下寫著“搶不到票全額退款”、“光纖網絡”、“專人負責”等。

提醒:中國鐵路從未授權其他網站出售火車票

事實上,包括立刻出票、退款、後補票登記、短信提醒等服務,在中國鐵路官方APP(鐵路12306)和中國鐵路官網站(www.12306.cn)上訂票成功後,都能享受到。

“第三方網站所謂的搶票,也是在中國鐵路官網上進行購買,如果沒有票了,他們也只能在中國鐵路官網上選擇‘候補’服務,在登記後,一旦有退票出現,系統就會立刻按登記先後順序自動出票。”該工作人員表示,這項服務在中國鐵路12306官方網站和APP上也不會額外收取任何費用。

最後,成都鐵路12306提醒市民,中國鐵路從未授權其他網站出售火車票,提醒市民購買火車票,認準官方渠道。


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