昨天，多名家長向新民晚報反映由樂高（LEGO）品牌官方授權的樂高活動中心（LEGO education）突然貼出一紙《告家長書》，稱
因受今年10月樂高官微發佈的取消授權消息的影響，門店面臨關閉。讓先前支付了大額課程費用的家長們
瞬間“沒了方向”
......
樂高活動中心海外灘店已關門 新民晚報記者 徐馳 攝（下同）
不吭一聲突然閉店
“今年9月，我剛和這家門店續約，沒想到，竟然就這樣一聲不吭地關門了！”家長葉女士告訴記者，由於朋友引薦，她才帶著孩子來這家門店上課。而先前，她看中的就是這家機構的“官方授權”背景。“之前，‘樂高’一直很火，市面上打著‘樂高’名號的培訓機構也很多。但這家店，確實取得了官方的授權。”
葉女士的15000元課程費用支付憑證
有朋友的推薦，加上“大牌授權”的加持，葉女士沒有多想，立即購買了課程。今年9月，她又在樂高活動中心海外灘店購買了價值15000元的課程，總學時為期兩年。
葉女士簽訂的《銷售協議》
記者在“樂高活動中心ShangHai”微信公眾號上看到了《閉店聲明》，其中寫到，“樂高活動中心金橋店、瑞虹店和海外灘店閉店停業”。這份聲明中解釋到，樂高活動中心均為西覓亞公司旗下，而今年10月11日，樂高教育宣佈終止與西覓亞公司的合作，才導致了閉店的發生。
目前，上海三家樂高活動中心已經全部暫停營業。
黃浦綠地繽紛城內貼出的告示
店關了，後續怎麼辦？
目前只有一套“設想方案”
▼
- 與新代理商談判，將現有會員倒流到新體系中，最大限度保護會員權益。
- 尋找新的具有辦學資質的企業，同時以品牌和資源的方式進入，重組現有體系，為家長提供更多服務。
對於閉店之後的工作內容，聲明中表示計劃的時間節點如下：
時間
內容
內容
階段一
12月17日至1月22日
1.登記核對會員信息，收集會員需求，制定下一步解決方案；
2.談判。
對於第一個階段，由於會員數量眾多，我們統一以官方電話、官方微信號來與各家長溝通。
接待時間：12月17日~至1月22日。週一至週五10:00至17:00
接待內容：登記核對會員信息，收集資料，制定解決方案。
階段二
2月20日
公佈解決方案。
涉事家長遠超百人
這樣的“設想”
顯然不能讓家長們滿意
記者瞭解到，和葉女士有相同經歷的家長並不在少數。根據她提供的截屏可以看到，目前，在家長們自發組織的“維權群”內，已超百人。而家長們用於購買課程的金額都不小，少則幾千，多則上萬。
家長群內統計的人數和剩餘課程數量
家長劉女士也是其中一位。前天（12月15日）晚上，她剛帶著自己的孩子，前來上課。沒想到，昨天就看到了這樣一份《告家長書》。劉女士說，截至目前，她已經前前後後購買了價值2萬餘元的課程，即便是粗略算來，也還剩110餘節課程沒有上。“我們基本上都是衝著‘樂高’的名氣來的，誰知道，門店會這麼坑！”
老師臨時被通知“在家休息”
記者瞭解到，在家長們自發組織的“維權群”內，還有不少原先該門店教師的身影。
黃老師告訴記者，對於這兩天經歷的一切，他也是“一臉懵”。“昨天（12月16日）上午，公司人事突然發微信過來，要求我們停課，自己在家休息‘等通知’。”他表示，成為樂高活動中心的教師已有1年多的時間，之前，從未以任何原因停過課。
“這次，實在是太突然了，事發之前，也沒有過任何徵兆，感覺我們老師也被矇在鼓裡。”讓門店教師們擔心的是，每月20日是他們的工資發放日。這次閉店，是否會影響他們的收入，尚未可知。
門店被指缺乏誠意
更讓家長們寒心的是，事發後，門店方面除了貼出一紙冷冰冰的告示，並沒有任何其他工作人員出面安撫。也有家長直言，其實，在今年10月11日樂高官宣不與西覓亞公司合作後，家長就來詢問過後續事宜。但當時，門店方面承諾“不會有問題”。
樂高教育活中心門店顯示的
而據家長爆料，今年“雙11”期間，樂高活動中心還打著“促銷優惠”“樂高福利”的旗號，“收割”了一波學費，導致很多家長在一個月不到之後，就面臨瞭如今的“窘境”。
目前，家長們幾乎打爆了告示上的兩個手機號碼，卻也是無人應答。
記者也分時段、多次撥打了這兩個手機號碼，結果，對方的手機不是停機就是忙音，始終無法接通。記者還撥打了家長們提供的門店負責人手機，卻也始終處於忙音狀態，無法聯繫。記者輸入手機號碼，試圖添加對方微信。但截至發稿，也無人理睬。
對此，家長們希望，門店負責人應該儘快現身，並給到家長一個明確、滿意的解決方案；另外，家長們認為，作為品牌方的樂高而言，行事不該如此魯莽、草率，應將消費者的利益放在首位。
上海市經建律師事務所主任應慧鵬律師認為，品牌授權是指品牌權利人（授權方）將自己所擁有或者代理的品牌、商標以合同的形式授權公司或者個人（被授權方）使用，當授權方與被授權方終止合作或者發生糾紛，往往造成廣大消費者的合法權益受損失。
被授權方與消費者簽訂合同時，合同期限不得超過品牌被授權到期日，如在到期日屆滿前，因授權方違約解除造成消費者權益受損，被授權方在承擔消費者損失後可向授權方追溯；如被授權方與授權方在合同期屆滿後終止合作，被授權方未獲授權展期，亦未在與消費者簽訂合同時履行告知義務，則應向消費者承擔全部違約責任。
另外，作為知名企業的品牌授權方，在終止或解除與被授權方的品牌授權合同時，也應理性的考慮到廣大消費者的合法權益和合理訴求。
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