長子:精細組織 熱情服務 助力還遷戶喜得新房

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“我們這邊是信息確認組,請拿出您的身份證、拆遷協議書等資料來進行核對”“好了,您的信息已經全部核對完成,接下來,請您到那邊排隊進行抽號”,這是記者12月17日在長子縣北大街還遷小區分房現場聽到工作人員常芳芳說得最多的兩句話。信息確認組,是分房“第一站”,在這裡,辦公桌上陳列著廣場東組、廣場西組、同新組、熨臺北組、熨臺南組、公安小區組、東方紅小區組、府前街組和創衛組共9組桌籤,前來核對信息的還遷戶根據自己的組別分別進行核對,既提高了工作效率,又方便了還遷戶。但是在這分組的背後,卻凝結著指揮部工作人員數月的心血,抽調的機關幹部、支村“兩委”、村民代表等精兵強將,對1000餘戶還遷戶信息一一進行整理、核對,逐一聯繫、對接,最終根據原拆遷位置敲定了組別。

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選房是這次分房流程中的關鍵一環,選房組成員自然也接受著最為耐心和細緻的考驗。“我們這個小組主要有5個人,和其他小組一樣,每天早晨7點就開始進行當天的準備工作,準備工作完成後,前來選房的還遷戶們也就陸陸續續到來了,我們也就開始了一天的逐戶接待工作。”工作人員張旭豔對我們說到。在選房現場,記者看到,五個小組成員建立了一條“流水線”,職責明晰、分工明確,有的負責對照還遷系統,進行資料的第二次審核,有的會向不明白還遷政策的群眾進行解釋,有的則根據還遷戶的還遷面積以及還遷意願輔助他們選到心儀的房子,還有的負責在選房確認表上蓋章並引導還遷戶去往下一個組別,現場工作雖然繁瑣,但是秩序井然,選房高效率的背後是工作人員一天近12個小時面對電腦,水杯就在手邊,卻來不及喝一口水的“窘境”。

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隨後,記者又走進辦理結算區,看到實地驗房完畢的還遷戶正在與工作人員結算著過渡費、回遷搬家費、面積找差費等,雖然辦理結算已經算是接近分房的尾聲了,但是這裡的工作卻一點也不輕鬆。各種費用的計算方法必須得清、還遷戶理解不了的結算政策必須得懂,此外,還必須提前一天預估第二天的結算費用以便及時報給農商銀行,以供他們提前安排款項,可以說沒有紮實的計算功底,沒有認真的工作態度,很難順利完成此項工作。

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緊張而有序,繁瑣卻不慌亂,分房各小組就這樣按部就班卻又充滿挑戰地忙碌著。不知不覺,天已黑下來,時間已經到了6點30分,到了各小組開會總結的時間了。會上,工作人員們及時上報這一天發現的問題,並現場討論研究解決辦法,同時再對第二天的工作進行安排。當天總結會結束後已經是晚上7點多了,工作人員這才開始吃晚飯,晚飯也就是簡單的花捲燴菜,無說笑、不拖沓,他們用最短的時間吃完飯後,又投入到了工作中去。長時間、高強度,但是指揮部的工作人員們卻沒有一句怨言,相反,他們彷彿已經適應了這種工作節奏,已經把不落下一戶還遷戶作為了工作目標,只想著全心全意幫助1000餘戶還遷戶順利選定新房,讓他們早一天搬進新家園,過上好日子。

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“在整個分房過程中,我們始終以還遷戶為中心,目的就是讓他們順順利利選到稱心的房子。”指揮部的王慶峰對我們這樣說。據瞭解,每個工作人員工作時間都超出12個小時,他們犧牲午休、週末,壓縮吃飯時間,為的就是把騰出來的時間投入到工作中。除了分房的各小組成員,城市管理綜合執法大隊隊員,小區保安、接待、物業等都擰成一股勁,奮戰在分房第一線。

為了能夠保證分房工作的順利推進,指揮部工作人員已經做了兩個多月的準備工作,包括提前核對還遷戶信息、反覆研究制定流程、結合實際制定補償政策、召開新聞發佈會、利用媒體發佈公告等,甚至為了不出問題,還進行了模擬演練。

“如切如磋,如琢如磨”,精益求精,不懈努力,方能保證分房每一步的順暢;“一分部署,九分落實”,擔當作為,敢拼敢為,才能幫助還遷戶實現還遷心願。在長子縣北大街還遷工作中,正是有了這樣一支吃苦耐勞、無私奉獻、業務精湛的工作“鐵軍”,才確保了還遷工作的良好開局。12月18日是還遷第三日,指揮部安排的40戶還遷戶,全部選定新房,共選定新房63套,延續了前兩個還遷日的好勢頭,截至目前,共有116戶還遷戶選定了新房,累計選定新房171套,將幫助所有還遷戶實現“回家夢”。(來源:今日長子 馬賽 申慧 劉峰 澤峰)


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