周口日報∙新周口客戶端記者 徐松 通訊員 李勇立 王保良
12月18日，記者看到鄲城縣自然資源局落款為“12月17日”的紅頭文件顯示，不動產登記中心將一般業務登記辦理時限壓縮至3個工作日以內，抵押登記壓縮至2個工作日以內，更正登記、註銷登記、查詢等7項業務1小時內辦結。這相對於國務院辦公廳要求2020年底前實現10天、5天、1小時、省政府辦公廳要求實現7天、5天、1小時來說，該中心今年11月20日已經提速至“531”，這個連續兩年榮獲全省“十佳文明服務示範窗口”的強力引擎時隔27天再次掛擋提速且提前1年跑出“321”加速度，體現了為營造優質營商環境、竭力便民服務的責任與擔當。
記者看到，這份文件全文228字，簡明扼要、文不加點。文件根據國務院辦公廳《關於壓縮不動產登記辦理時限的通知》（國辦發[2019]8號）要求，結合鄲城縣的實際執行力，在申請人（權利人）提交的申請登記材料齊全且符合法寶形式的前提下，進一步壓縮不動產登記業務辦理時限，並向全社會公示，公佈了監督電話。實際上，這項“321”的加速度模式在該中心已經“試車”一週，運行穩定順暢。
“全面落實‘放管服’改革，全力響應縣委、縣政府營造優質營商環境的決策部署，舉全系統之力優化業務流程、提升辦理速度，助力鄲城經濟社會高質量發展，我們義不容辭。”鄲城縣自然資源局黨組書記、局長楊玉民言語鏗鏘且信心百倍地說，“我們的不動產登記中心有45名組成人員，都是從自然資源、住建、林業、農業農村等部門遴選出來的精英人才，設13個窗口、承辦53項業務，首問負責、全程指導，延時服務、當天清零，效能預警、互聯網+，一窗受理、最多跑一次，還有上門服務、‘不見面’辦理……每一項措施的出臺，都是為了提升服務效能。”
記者瞭解到，該中心是周口市自然資源局、鄲城縣委縣政府和鄲城縣自然資源局精心培養的文明服務排頭兵，該中心自2016年9月遷至行政服務中心以來，不斷創新舉措、克難攻堅，通過“一窗受理”“最多跑一次”“窗口統一受理、後臺並行辦理”等數十項先進工作方法逐步壓縮業務辦理時限，先後進行了6次提速，3年時間將相關業務辦理時限從30天壓縮至3天，而且服務熱情、快捷高效，便是對連續兩年獲得“十佳文明服務示範窗口”這塊金字招牌的最好詮釋。
該中心紮實提高核心效能，全面更新完善升級了登記大廳硬件和電腦軟件設備，實現了省、市、縣三級信息平臺全面貫通；與住建、稅務部門搭建不動產登記共享交換系統，實現聯動部門之間的實時信息共享；在全市乃至全省率先安裝了“不動產效能監管系統”，使工作人員對每項業務進行全流程跟進核查，能提前收到“預警”，保障限時辦結；通過走出去學先進、閉上門找不足，設立“黨員先鋒崗”、“不忘初心、牢記使命”主題教育活動，有效提升了團隊的組織戰鬥力和執行力；通過“互聯網+不動產登記”與財政、金融、移動網絡等部門對接，在現金支付、自助繳費機刷卡支付的基礎上，在全市率先開通了微信、支付寶繳納登記費功能，在原來幾分鐘甚至數十分鐘能辦成的繳費程序實現了“秒辦”；通過不動產登記宣傳進社區、進機關、進家庭、上網絡等形式，實現轄區宣傳服務全覆蓋，而且開通網上預約、預審、表格下載、進度查詢等服務，針對老弱病殘開展“上門服務”，推行免費郵寄不動產證書服務，推行線上辦理首套房證明等“不見面”服務等，助推了不動產中心這個“引擎”的高速前進；特別是針對當日排號人員實行延時服務、當日清零，不讓申請人多跑一次腿，充分體現了職能部門的便民高效，可謂達到了服務無微不至。
截至目前，該中心累計發放不動產權證書9522本，不動產登記證明23392份。其中2019年發放不動產權證4346本，不動產登記證明12013份。今年的數據分別佔3年來總數額的46%、51%，再一次印證了該中心便民服務持續掛擋提速跑出加速度的真實成效。
正如鄲城縣委書記羅文閣在今年初全縣推進“只開一次會、只跑一次腿、只進一扇門”改革工作會議上所說，“三個一”是深化“放管服”改革的根本要求，是貫徹落實習近平總書記部署要求的重要舉措，是同以習近平同志為核心的黨中央保持高度一致的具體體現，是夯實幹部作風、提升工作效能的具體抓手，是推動鄲城高質量發展的迫切需要。而鄲城縣不動產登記中心持續優化服務效能，助力營造優質營商環境，以高質量的服務環境助推全縣經濟高質量發展，是小窗口、大服務，小部門、大擔當的具體體現，是把初心和使命轉化為實際行動的忠誠政治本色。
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