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一般來說，達到需要“被害者家屬諒解”程度的，要麼是受害者死了，要麼是受害者未滿18週歲，要麼是受害者傻了生活不能自理，否則如果受害者活著，一般是不存在要受害者家屬進行諒解的。
比如，交通肇事致人死亡、故意殺人、故意傷害致死等
而受害者家屬諒解，是法官考量刑期的一個非常重要的減刑因素，因此，一般來說只要有受害者家屬的諒解，你就能從輕或者減輕處罰。
而受到受害者家屬諒解的憑證是，受害者家屬簽訂“諒解書”，並不是口頭說我諒解你，就諒解的。
諒解書需要其直系親屬(第一繼承人)簽訂，而未成年由其監護人代簽。也就是說只要是第一繼承人中有人簽訂諒解書即可，而並不需要所有人都同意諒解，即便其他人反對，也應認定諒解書有效。
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按相關的規定，犯罪嫌疑人拿到死者家屬原諒書的，依法可以作為酌定量刑情節予以考慮。
相關規定《關於貫徹寬嚴相濟刑事政策的若干意見》
被告人案發後對被害人積極進行賠償，並認罪、悔罪的，依法可以作為酌定量刑情節予以考慮。因婚姻家庭等民間糾紛激化引發的犯罪，被害人及其家屬對被告人表示諒解的，應當作為酌定量刑情節予以考慮。犯罪情節輕微，取得被害人諒解的，可以依法從寬處理，不需判處刑罰的，可以免予刑事處罰。
講法講理
一但進入司法流程！即使取得家屬諒解！一般也不會被免於刑法！但是取得家屬諒解會是在量刑中的一個很重要的考慮條件！如果案件較輕!比如一般的交通肇事、故意傷害等取得家屬諒解的情況下！可以判緩刑的！
