湘潭在線12月23日訊（湘潭日報社全媒體記者何興安）實施遠程超速預警1200餘次、遠程故障排查18次、疲勞駕駛提醒52次、行駛線路糾偏95次、停放異常提示376次……今年10月，湘鄉市率先在全省縣（市）區上線運行“湖南省公務用車管理信息平臺”後，公車管理實現了便捷派車、高效用車、透明管車和有效督車。
在信息化建設快人一步的同時，湘鄉市還出臺了一系列制度，推動公車服務邁向標準化。
189臺公車納入平臺管理調度
相較於以往公車報批紙質申籤流程而言，公務用車管理信息化平臺大大縮短了公車申請流程和調度審批時間，一部手機就可以搞定。“以往需要十幾分鍾甚至半個小時的審批流程，現在短短几分鐘就能搞定。” 湘鄉市機關事務中心負責人告訴我們，平臺還可以實時掌握和監控公車出發時間、返回時間、路線、速度、里程以及油耗等狀態，車輛運行軌跡實現可視化監控。
調度手機操作、運行實時監督、維保自動預警，這款眼下公車管理領域先進的信息平臺，是湘鄉市按照“全省一張網”的要求，委託深圳一家公司量身打造的。目前，該市189臺公車都納入了平臺統一管理、統一調度。
公務用車信息化管理平臺，使得公車服務和公車監督深度融合，可以通過大數據分析對車輛經費異常、違規使用等狀況自動預警，實現了交通費用節約可控、管理使用規範透明、監管問責科學有效。
成套制度保障優質服務
在確保公車管理陽光便捷、規範運行的同時，湘鄉市還出臺了“司勤人員崗位職責和管理辦法”“車輛安全行駛‘十項禁令’”等制度，保障公車服務標準化。此外，還建立了公車精細化管理評比機制，激勵司勤人員提供更優質的服務。
據介紹，湘鄉市機關事務中心採取定期檢查和抽查的方式，對每輛公車進行考核，考核項目分為車身保潔、故障排查、即時加油、隨車證件入櫃、專位停放等共60餘項明細，並根據考核結果對相應的司勤人員進行排名，排名靠後的可能面臨調崗處罰。同時，還建立了用車單位定期回訪制度，對出現投訴的司勤人員展開調查，如果情況屬實，視情節給予集中學習或調崗處罰。
寬嚴相濟，在制度剛性約束之外，湘鄉市還從政治上激勵、思想上關懷和生活上照顧司勤人員，讓他們身心愉悅地投入每天的工作。該市財政還拿出專門資金，獎勵優秀的司勤人員，同時為每人購買了500元的個人意外傷害險。外出不能按時就餐的，湘鄉市機關事務中心會特別安排，保證他們回來後吃上可口的熱飯熱菜。
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