【寶雞日報】社區有個王北戰
來源：2019年12月23日 寶雞日報03版 發佈人：張曉燕 點擊量：1
王北戰，53歲的關中大漢，以前是一名滿身功夫的特警，讓罪犯聞風喪膽，如今轉崗成為社區民警，管婆婆媽媽的瑣碎事，他能做好嗎?沒想到，剛三年他就做得得心應手，而且成了寶雞高新區馬營派出所學子路社區居民須臾離不開的好“管家”，他工作的警務室每天都很熱鬧，兩萬多名居民的大小事都在他心裡裝著，大家都說“有事就找王北戰，北戰來了事好辦！” 12月17日，記者在學子路警務室見到王北戰時，他正忙著打電話，一對曾經的“閨蜜”因為裝修未打欠條引發糾紛，王北戰已經約她們分頭到警務室“談心”七八次，動之以情、曉之以理、明之以法，耐心聽用心講，終於使兩人打開心結盡釋前嫌。王北戰說，類似的調解每天都有二十多起，這些“碎事”如果沒有及時妥當處理，小則引發居民不滿情緒，大則釀成民事或刑事案件。以前社區沒有警務室，民警都在派出所上班，這些事情居民不會找警察，警察只在案發後接警處理，導致一度發案率較高。如今，警察下沉到社區，與社區工作人員、小區物業、樓長一同處理各類矛盾問題，按照市公安局社區警務“四單一圖”工作模式深化社會管理，震懾作用明顯，僅2018年學子路社區的發案率就比2017年下降了65%，2019年較2018年又下降了30%，盜竊案發生率為零。
高新區是寶雞的新城區，住戶來源複雜。提到社區治安綜合治理，王北戰深切體會到依靠群眾解決矛盾癥結的重要性。
2017年5月，學子路社區警務室剛成立，王北戰就遇到了一道難題。轄區內的左岸新城小區有65棟住宅樓1萬多名居民，管理亂得很：因為養狗兩家人打架起訴到法院、小偷撬車扭鎖居民人心惶惶、小區地面沒有規劃停車位，但在消防通道上車輛密密匝匝亂停亂放，物業根本管不了。重重的亂象，讓居民怨聲載道。
王北戰決心用一個月整治亂象。他讓物業公司在小區樓道口張貼“意見徵詢稿”，請居民在“是”與“否”上打鉤。第一個問題就是“你是否願意讓小區這樣繼續亂下去？”幾天後，同意治理的居民就達到70%。於是，他讓物業給四個入口的大門加裝門禁並張貼公告，限期讓居民自行尋找停車位，住戶的車輛一律進地下停車場，外面車輛不準進入小區，特殊情況進入必須先在門衛繳納押金辦好手續，半小時後務必離開。
每天下午6點下班後，他帶著輔警和小區保安分別站在小區入口，不讓沒有停車位的車輛進入。不到一個月，小區地面上已經看不到一輛車，消防通道完全打開，居民們見到王北戰都直豎大拇指。
萬潤城市花園小區一個82歲的老人家裡暖氣不熱，找了好幾個地方都解決不了問題，實在沒法了老人來到警務室反映，王北戰二話沒說就到老人家實地查看，不僅找到了原因，還幫老人從熱力公司要回了當年的採暖費。
馬營派出所所長於宏革說，王北戰有“五心”：執法辦案有公心、服務群眾有愛心、幫扶轉化有誠心、矛盾化解有耐心、紮根社區有恆心。學子路警務室剛成立時，還託管著城鄉接合部的郭家崖村，那裡的發案率曾經居高不下。王北戰走訪了全村175戶人家，與民警張珂一起摸清村子治安管理方面的癥結在於外來流動人員租住混亂。為此，他為出租戶制定了定期更換的登記冊，實名查驗租客身份，並給村民制定了“鄉約”，與村委會聯合起來及時處理村民之間的大小糾紛，而且每天都到村子巡視幾回。現在，村民對一身警服的王北戰從初見時的怯火，已經變成熱熱火火拉家常的自家人。
“啥叫‘宗旨意識’？說到底就是確確實實要有一顆為老百姓服務的心。”王北戰說。他所管轄的四個小區，如今治安綜合治理的情況比以前大有改觀。王北戰說，家是最小國，國是千萬家，只有把每個小家的麻煩事都妥善解決，防患於未然，整個社會才能和諧平安。
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