春運開始，如何買到車票是旅客最關心的問題。1月9日，記者從鐵路部門獲悉，為方便旅客購買火車票，鐵路12306網站、手機APP購票提供無票候補服務，當所需車次、席別無票時，旅客可提交日期、車次、乘車人等信息進隊候補，當退籤返庫、共複用、轉用途、臨時加掛車廂等業務產生有可供發售車票時，系統優先滿足候補請求，自動兌現車票，並將候補結果通知旅客。目前，春運高峰期候補購票，兌現率達到80%以上，推薦有出行需求旅客使用。
候補購票基本流程：人證核驗（下載鐵路12306APP→打開鐵路12306APP→點擊“我的”→人證核驗→開始核驗→核驗成功）→候補訂單提交（先查詢乘車日期、發到站等信息，在相關車次餘票顯示列表中出現“候補”字樣的，然後點擊相應車次、席別對應的“候補”區域）→候補訂單支付（訂單提交成功後需在30分鐘內完成支付，預付款按組合需求中票款最高額度計算，系統自動退回差額票款）→候補訂單查看→兌現成功或候補終止時產生的應退款項將按時退還原支付工具。
在使用“候補購票”功能是需注意，預售期內沒有餘票時，均可提交候補需求；每個用戶同時可以保有1個待兌現的候補訂單；1個候補訂單中可添加發到站相同（可以是同城的不同車站）的2個相鄰的乘車日期，每個乘車日期可添加2個不同“車次+席別”的組合需求；每個候補訂單最多可添加3個乘車人。
另外，用戶在提交候補訂單時需確定候補截止兌現時間；開車時間在0:00-5:59的，候補截止兌現時間不晚於開車前兩天的19:00；開車時間在6:00-23:59的，候補截止兌現時間不晚於開車前一天的19:00；用戶也可提前主動終止候補。截止兌現時間在訂單提交後不可再修改。
分享到:
閱讀更多 吉林烏拉圈 的文章
