“我從湖北迴來，在家自我隔離，我想買包煙！”“為了避免交叉感染，我們希望能夠有人上門送菜。” 目前新型冠狀病毒感染的肺炎疫情形勢嚴峻，湖南省已啟動重大突發公共衛生事件一級響應，社區居民自覺響應國家號召“屋裡蹲”。
作為人口流入大區，農貿市場、商場超市最多的區域，2020年1月28日，天元區連續簽發兩個“指揮部令”，轄區內所有農貿市場延遲開業（配備相關病毒消殺設施設備的除外），農村集市一律關閉；關閉所有農貿市場的活禽交易區域；直至疫情解除為止。轄區內所有大型商場（除超市外）原則上暫停營業。隨著春節接近尾聲，很多家庭的年貨已經快消耗完畢，很多自覺在家蹲守的居民爆出了“如何繼續不出門買到菜”“菜價會不會上漲”“買菜會不會更難”的疑慮。
帶著這些問題，記者走訪了天元區商務和糧食局，“疫情剛剛爆發之時，我們已經要求了一家生鮮蔬菜供應鏈公司調配物資，採用社區配送的形式，保障居民日常供應。”局相關負責人表示。據悉，湖南叄農企業管理有限公司是一家湖南省商務廳農商互聯供應鏈項目建設單位和株洲市農業龍頭企業，目前全體員工已經取消春節假期，調配20餘噸蔬菜、米麵糧油等生活物資，社區居民可通過手機下單，足不出戶，領取生活物資。從湖北返株的李先生按照防疫要求在家自我隔離，生活上一直不方便，瞭解到湖南叄農社區服務平臺後，在手機裡下了生鮮訂單。因為怕工作人員不方便，特意下足了兩天的訂單，又怕工作人員心裡有感染病毒風險的顧慮，特意讓工作人員把生鮮放在電梯裡，等配送人員離開後，再出來取物資。李先生感受到了生鮮配送服務帶來的便捷，一直在群內說感謝湖南叄農工作人員的貼心服務，說這個平臺太方便了。
“目前，我們緊急調配的生活物資已達60餘種，類別覆蓋到蔬菜、蛋肉和米油”負責人蕭軍介紹，“目前價格偏高，主要是春節期間人工較高，且我們部分菜品是本地菜，但是品質絕對有保障！” 短短2天，湖南叄農已對接頤景園、佳兆業、藍盾景園、湘銀小區等多個社區，併為15戶湖北返株在家自我隔離人員、100戶居民一對一上門配送生活物資。
同時，為了保障供應，該局及時對各大超市和糧油生產型企業進行盤底，“目前，除了蔬菜受交通管制和長沙批發市場的影響，價格略有波動，其他肉蛋糧油等生活物資比較充足，暫時不會受到太大影響”天元區商務和糧食局的負責人表示，“我們同時協調好了幾家蔬菜和大型糧食生產型企業，一旦出現物資短缺，就會及時確保供應，一定在特殊時期做好保供。”（彭亭穎 姚希）
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