1月28日，小米有品上線了KN95的口罩，並且推出「武漢地區一分錢買口罩」活動，在口罩緊俏的當下引起了轟動。小米開賣的KN95口罩價格並不便宜，一片可能就要幾十塊錢，但是即便如此昂貴，也有很多人買不到，為此焦灼萬分。
問題在於，因為太多人同時購買，口罩開賣的那一刻，小米有品的服務器瞬間宕機了。等到服務器恢復，已經處於售罄狀態。不少網友感覺到自己被耍了：這不就是以前小米手機的飢餓營銷？貨有多少不重要，熱度搞起來，有流量就行了。
說實話，小米畢竟是企業，不可能沒有私心。如果小米單純地想賣口罩，直接在京東、淘寶上架，根本不用擔心服務器的問題。甚至連宣傳都不用做，都會被一搶而空。開玩笑，現在正品KN95口罩根本不愁銷量，哪怕是不知名的店鋪，只要有貨源都能「慘遭哄搶」。
很顯然，小米1分錢賣口罩，是一種帶有公益性質的商業推廣，給自己的電商平臺導流。貨源充足的話還好說，缺貨的話會被網友們罵死。1月28號，小米有品正式道歉，解釋服務器宕機原因是服務器超載，工程師人手不足。很顯然，醫用口罩的熱度甚至比小米手機還要高，超乎了小米的想象。
1月29日、30日，小米有品陸續引進了2輪新的進口貨源，提供了等效KN95級別的日韓來源口罩，價格大概是7元一片到20元一片不等，價格非常公道。不少網友曬圖表示下單成功，不再秒售罄。尤其是1月30號下午4點這一輪，長達5分鐘的時間都處於開放購買狀態，蹲點的人都搶到了。
翻了許多評論，發現搶到口罩的網友，都對小米表示感激，甚至比買了手機還興奮。我非常理解這種心情，筆者線上購買的口罩，要麼是延遲發貨，要麼是有突發情況調貨，讓我退款。現在雖然不出門玩耍，但是拿快遞、拿外賣、購買生活物資，不可避免地需要戴口罩，這就是令人苦惱的地方了。
筆者相信，口罩短缺只是暫時的，春節過完之後，工廠復工，我們很快就能買到物美價廉的醫用口罩，不需要再買昂貴的進口產品了。也不要再罵小米了，人家也是好心，只是貨源短缺，沒辦法的事。最後，祝大家身體健康，新年順利。
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