掌上曲靖訊（曲靖日報記者 邱華）保持24小時開通的曲靖市市場監督管理局12315投訴舉報中心，在新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控期間，消費者12315投拆舉報增加。
新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控期間，12315熱線電話成為消費者投訴舉報的重要通道。1月27日，投訴舉報中心來電總量就達348個，共受理消費者投訴舉報37件。1月30日，投訴舉報中心來電總量就達266個，共受理消費者投訴舉報45件。
中心5名工作人員每天都在緊張地接聽來電，及時處理。曲靖市市場管理局及時處置投訴舉報，加強案件查處和消費者權益保護，抓好與疫情相關的消費者權益保護工作。目前投訴舉報中，價格類投訴舉報122件，均反映商家銷售的口罩價格偏高。市場監督管理人員迅速調查瞭解，掌握第一手資料。積極宣傳價格法，要求經營者加強價格自律，依法經營，誠信經營，杜絕各種價格違法行為發生。各縣（市、區）受理價格投訴舉報43件，其他投訴舉報11件，羅平縣暫扣1655個口罩，其餘投訴情況正在辦理中。
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