小沫沫的世界
首先你這個光纖寬帶 100兆簽約帶寬速率 你不能願運營商
這個得願您自己用戶端
1.運營商提供光貓支持千兆網絡功能
2.用戶端 無線路由器必須選購全千兆版
3.網線線材 選購超六類屏蔽線抗干擾 支持1000M
正確測速 運營商光貓端*------網線直連-----電腦端 手動撥號 反覆循環測速 你當初辦理簽約機房端口100M到你家就是100M如果帶寬低 自己花錢買個高品質光纖外線就解決了
雲夢科技75738786
我在長城寬帶拉了100兆實際上絕對沒有那麼多，慢的跟烏龜似的，我懷疑
100兆分幾個用戶來的用甚至更多。
現場長城寬帶無緣無故斷了我的網，找到店面每次都是正在努力維修中，叫我耐心等下，敷衍了事，其實根本已經不能用了，叫他們退錢，比登天還難，在網上查了一下全都是負面新聞，操他嗎的長城寬帶垃圾公司，大家千萬不要用這個網絡，交了錢就打水漂了，切記！！
小茗生活錄
應邀回答本行業問題。
以下回答僅針對國內三大運營商中國移動、中國聯通、中國電信，其他寬帶運營商不適用。
新裝的100M光纖寬帶，所謂的測速正常，指的是使用網線直連光貓的LAN口，使用電腦PPPOE撥號連接，到所在運營商的機房測試服務器測試速度正常。
三大運營商都有省內的寬帶測速服務器，測試速度正常，代表的是從光貓的LAN口，一直到運營商的測速服務器，這段的帶寬是足夠的，至少在測試的時候是這樣的。
你也可以近似的認為，從你家的光貓到OLT這段的帶寬是足夠的，就三大運營商的寬帶而言，100M就是指的這段是滿足100M。
至於卡頓的問題，由於你沒有說是什麼情況卡頓，這裡要分開來討論。
- 首先，你要確定你是有線連接光貓上網卡頓；還是路由器連接光貓，電腦有線連接路由器卡頓；或者是無線連接路由器卡頓。
其次，你要確定你的卡頓是一直存在的，還是在某個特定的時段存在的，這個比較重要。
再次，卡頓的發生是你訪問某個網站、某個服務器，玩某個遊戲卡頓，還是不管你幹什麼都卡頓，這個也很重要。
如果有線連接光貓不卡頓的話，問題就是出現在路由器上了。
路由器是影響上網體驗最大的嫌疑，90%以上的固網寬帶是出現在路由器裡，這裡我們詳細的分析一下。
路由器的性能決定了上網是否卡頓，這個主要是路由器的配置決定的，也有些路由器長期工作後熱穩定性不好，影響網速，可以嘗試重啟一下路由器。
路由器連接用戶數量過多，可能會引起卡頓現象，最好登陸路由器看看是否連接設備過多，或者是有人蹭網。無線路由器連接用戶過多的話，即使下載不影響，但是由於路由器的工作模式是時分，接入用戶多的，時延就比較大，玩遊戲和打開網頁就會覺得比較卡。
路由器的位置決定了路由器的無線信號覆蓋是否良好，需要注意無線路由器不能放在弱電箱或者多媒體箱中，不能放在封閉的儲物間、牆角的地上，路由器的天線不能靠牆放置，無線路由器的周邊也不能有阻擋物存在。路由器最佳的放置是在客廳的桌子上，高度1米左右，路由器的天線要求豎直襬放。
工作在2.4G WIFI模式下的終端，由於2.4G WIFI存在干擾，是可能導致上網卡頓的，這點也是最常見的上網卡頓的原因。
另外，如果路由器和光貓之間、路由器和電腦之間的網線品質不好，或者牆壁預埋的網線品質不好，牆壁面板接頭做的不好，也很可能引起上網卡頓。
如果忙時網線連接卡頓，問題可能出現在運營商的光纜資源不足上。用戶上網高峰一般從18點開始，一般20-22點為上網高峰期，如果僅僅是這個時間有線上網卡頓的，就是運營商的責任，如果這個階段無線上網卡頓，則完全是尤其高峰期間2.4G WIFI干擾最嚴重引起的。
寬帶的卡頓還可能是由於用戶跨網訪問互聯網資源導致的。
我們訪問互聯網，其實是訪問互聯網的服務器，如果跨網訪問的話，由於運營商之間的互聯互通，往往會比運營商網內訪問要卡頓。這個可以使用360安全衛士自帶的寬帶測速器來查看。
比如我家的100M寬帶：
本地下載14.7MB/s,14.7*8=117.6Mbps,超了100M的帶寬。
再看跨網測速結果：
居然聯通的長途測速最慢，不過也都是正常的。
再看打開一般網站的測試，這個主要是測試時延：
看來我家的網絡是比較正常的，你如果感覺到卡頓的話，也可以測試一下，看看是什麼原因。
如果發現網絡問題是運營商原因引起的，例如忙時帶寬不足，可以撥打運營商的投訴電話投訴。
聯通10010，移動10086,電信10000。
如果是你家裡的路由器的原因，建議你更換一個雙頻的千兆無線路由器，古老的百兆無線路由器的配置和性能還是太差了。
如果是有人蹭網，你就需要檢查手機裡是否安裝了類似WIFI萬能鑰匙的軟件，將它卸載了，再修改WIFI密碼吧。
如果是跨網問題，這個真的沒有辦法解決，如果你使用的服務器都是跨網的，你就只能換聯通或者電信的寬帶了。
以上個人淺見，歡迎批評指正。喜歡的可以關注我，謝謝！
認同我的看法的請點個贊再走，再次感謝！
通信一小兵
網絡在人們日常生活中的作用越來越大，隨著聯網設備的越來越多，感覺網速越來越不夠用。對於100M的光纖寬帶，如果寬帶測速沒問題，播放視頻、打開應用時比較卡，我覺得應該首先檢查家庭網絡，排查家庭網絡故障，再考慮投訴的事情。
檢查無線路由器
隨著寬帶的提速，聯網設備越來越多，應用越來越豐富，對家庭無線路由器的性能提出了更高的要求。如果路由器的硬件性能比較差，可能無法應付高速數據轉發，長時間工作容易“死機”，那麼家庭網絡就會特別卡頓；
可以考慮升級到全千兆無線路由器，有線和無線速率均支持千兆，支持2.4G/5G雙頻；硬件方面使用多核800M以上的CPU，128M以上的內存等，相關參數參考下圖。
無線干擾問題
如果使用了無線WiFi網絡上網，那麼就得考慮無線干擾問題；
家用電器的無線干擾：很多家用電器，比如微波爐、電磁爐、小孩遙控玩具、藍牙設備等均採用了2.4G頻段，容易對無線路由器的無線信號造成干擾；
無線路由器的2.4G頻段干擾：大部分的家庭無線路由器開啟了2.4G頻段，每個無線信道只能有一路設備通信，上網高峰期時，需要通信的終端比較多，那麼需要等待信道空閒狀態，導致網絡時延增加，丟包率增加。
其他原因
網線：不符合標準的網線、水晶頭製作不規範的網線，均會造成網速下降，網絡不穩定的狀況。建議使用超五類標準及其以上的網線，水晶頭按照TIA568B的標準制作；
電腦或者手機系統原因引起的問題，如果終端感染病毒等，也會導致網速較慢。
總結
對於三大運營商的簽約寬帶，在非用網高峰期時，網絡測速是能夠達到簽約網速的。對於100M以上的帶寬，看視頻、玩遊戲很少發生卡頓，如果感覺網速慢，建議首先檢查家庭網絡環境。使用雙頻無線路由器，家庭環境儘量使用路由器的5G頻段。
Geek視界
100M的光纖寬帶已經完全能夠滿足正常需求了，一般情況下不會出現卡頓現象，如果出現卡頓無非這幾種原因
一，運營商服務器問題。這個我們用戶端是控制不到的，但是如果你是經常卡頓的話那應該不是運營商的問題，就得檢查室內。
二，光纖線路質量問題。一般情況我們認為光纖只要接通就可以用了和以前ADSL電話線一樣，其實不然，每個運營商都對光纖質量有要求，光在光纖裡面傳輸是有衰耗的我們稱之為“光衰”，一般我們這邊電信的光衰要在28db以內才正常，如果超過這個值說明光纖不合理，也有可能會出現卡頓，特別是光衰上了30db以上，就會引起掉線卡頓網速慢，這個只有找維修人員上門檢測。當然我們這邊可以用寬帶綁定公眾號可以自助測試。
三，光貓質量問題。這個也是常見的問題之一，電子產品難免會有些這樣那樣的問題，你只需要測試光貓出口的速度和延遲看下是否卡頓，如果是，請聯繫維修人員更換光貓。
四，網線問題。網線接觸不良或者線序短路等問題也會造成網絡不穩定，此時你可以直接用電腦插上網線直接測試速度和延遲。
五，路由器問題。這個也是經常遇到的情況，也是出現最多的問題。你可以通過有線測試路由器有線的速度和延遲，然後再測試無線的速率和延遲看是否有卡頓現象。如果有請將路由器重置然後再測試。
對於卡頓的現象要看是遊戲卡頓還是網頁或者視頻緩衝嚴重，針對不通的問題你可以諮詢下當地的維護人員。
小易擺龍門
從題主的描述來看，100M寬帶測速沒有問題，但卡頓得很厲害。出現這種情況，有可能是無線路由器或網線等存在傳輸瓶頸。
先來說下無線路由器，相比20M或50M的寬帶，100M寬帶在單位時間內的數據吞吐量更大。為此，更高速度的寬帶，必須匹配硬件性能更強的無線路由器。說白了，無線路由器跟電腦一樣，硬件配置越高，網速越快。
嚴格來說，100M寬帶最好配一臺千兆無線路由器，網絡端口支持千兆，Wifi支持2.4G和5G頻段。眾所周知，5G頻段的入門連接速度都是433Mbps，能跑滿100M寬帶。
相比之下，市場上銷售的300M或150M無線路由器，根本無法在百兆寬帶中使用。300M或150M的無線路由器，Wifi只支持2.4G頻段。手機、平板電腦等設備連接300M路由器時，理論連接速度只有75Mbps。考慮到信號干擾，還有穿牆等因素，300M路由器的實際連接速度只有60Mbps左右。
最重要的一點是，無線路由器的Wifi帶寬是共享的。300M的無線路由器實際連接帶寬是60Mbps，如果3臺手機同時連接，每臺手機能夠分配的帶寬只有20Mbps。
為此，如果100M寬帶卡頓厲害，建議換一臺無線路由器。另外，檢查一下網線是否規格太低，如果是五類線，建議更換成超五類網線。
賈敬華
如果是寬帶單機撥號測速沒有任何問題，但是你這邊測試其他的應用的時候，卡頓嚴重。請考慮如下幾個問題。
1你使用的電腦的性能問題。有些電腦性能比較弱，會感覺到比較卡。這就需要解決電腦硬件本身的問題。
2測速的時候使用的是撥號。後來改成了路由模式。大多數電信送的貓改了路由模式之後，性能下降明顯。建議不要改。可以使用高檔一點的路由器。
3你使用覺得卡的是個別程序或者網站。往返對方的服務器很卡。或者說對方與你的運營商的往返延遲過高。總之是個別程序問題。與兩者之間的通訊鏈路不良有關。
4有些卡頓並不是因為網速延遲高導致的。那麼這個就不屬於網絡的卡頓。需要解決其他的問題，類似於故障一。
總之，對症下藥。解決問題才是王道。
數通邁克小牛
你的100M寬帶，卡頓不其怪，我的電信200M寬帶剛進入頭條，第一個打開的視頻一定轉幾圈才播放，但最打開其它視頻它就正常，但必須是用路由器的5G信號，2.4G信號不停轉圈，還經常打不開頁面一片空白，幾臺手機試了也是一樣，連蘋果平板也是這樣，，以為路由器問題換了個399元的華為路由器也是這樣，網線全部以換了5元多一米的六類網線了，會是什麼問題，我想定是電信網絡共享問題吧？最激氣是電信套餐每月返現20元的，不到帳，去辦理點問他查了電腦記錄也是不到帳，具體什麼原因他們也不清楚，打一萬號問，說每個月也有返還，問他們為什麼會不到帳，他們也不清楚，可見電信管理的黑暗。電信公司毫無信用。
夜班車479
電腦連接光貓，用貓撥號或者用電腦撥號，直接用第三方測速，有接近100兆就是正常。剩下就是你自己的問題了。
如果你是用路由器連接光貓，再用電腦連接路由器，那麼就要考慮網線和路由器的問題了，網線是5類線還是6類線？路由器是否穩定？
先來說網線，如果網線是埋牆的，而且還是5-8年前的，基本就是5類線，這樣的線是不可能跑滿100兆的。
網線最少要6類線，最好用超6類線，7類線現在有點多餘，不考慮。
接著來說路由，如果網線也沒問題，只是100兆寬帶，那麼就要看路由器是不是千兆端口！如果是百兆端口，跑死也只到95左右，沒辦法到100。
要看清楚，千兆路由器，不一定是前兆端口。市面上說的千兆路由器，大部分都是無線千兆有線百兆。最好是買全千兆的路由器。這樣才能實現真百兆跑滿。
接著就來說無線卡頓問題。
無線卡頓主要是和無線路由器的距離有點關係，還有路由器性能有關係。
斯巴達企鵝
測速沒問題，卡是你家的問題。500元以上路由器，七類網線。4000元以上手機。看看還卡不？
