記者從2 月 2 日舉行的哈爾濱市應對新型冠狀病毒感染肺炎疫情工作有關情況新聞發佈會上了解到。我市市場監管部門主動服務藥械企業，根據企業和社會需求，迅速啟動應急審批機制，將疫情防控相關產品的許可納入“綠色”通道，實行容缺受理、全程幫辦、跟蹤服務。1 月 27 日、28 日，分別為哈爾濱天使衛生材料廠、哈爾濱泰谷實業有限公司兩戶企業辦結了醫療用隔離衣產品備案和產品增項業務，1月30日完成黑龍江盛龍實業有限公司醫用酒精生產許可、商品條碼發放工作。1月31日，天使衛生材料廠首批400件隔離服通過質量驗收，盛龍公司酒精消毒液出廠。
同時市市場監管部門強化消費者權益保護，及時發出消費提示，市市場監管局、市消費者協會通過主流媒體宣傳、張貼告知書、簽訂承諾書等形式發出消費提示，規範經營行為，呼籲交通、旅遊、餐飲、住宿、娛樂等相關經營者，積極承擔社會責任，妥善處理消費者合理訴求。嚴格相關廣告監管，通過線上、線下等手段，密切監測口罩、藥品、消毒液、保健食品等廣告發布情況。暢通投訴舉報渠道，12315 熱線座席全員上崗，滿負荷運轉，累計為消費者協商處理因疫情影響產生的住宿、旅行、就餐等退費改訂糾紛 414 起，為消費者挽回損失 20多萬元。
記者：曲歌、凱旋
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