目前，京东已撤销“无理由退货”，引起很多网友热评，对此刘强东强势回应：你们做了什么你们自己心里清楚！他表示，如果产品有问题，完全可以退货，但是不接受无理由退货。
刘强东
这一举措引起大量网友热评，这个原因小编觉得要多立场来分析，买家和卖家的立场不同，持有的观点也不同。刘强东敢于打破原有规则，不惜牺牲些用户，还是很有魄力的。
“无理由退货”真的有必要存在吗？我们简单分析下：
首先，哪些情况下会选择无理由退货呢？原因有三点，其一，卖家为了避免产品的某些特性缺陷受到体现，受到平台考核限制，故意让买家选择无理由退货；其二，买家懒得选择真正的退货原因，而习惯选择无理由退货，这样卖家也更容易通过些，其三，买家由于是多家比货选其一等原因，产品本身并没有什么问题，真正的无理由的退货退款。
那么，“无理由退货”存在的好处和坏处是什么呢？
对于卖家而言，“无理由退货”会增加退货率，但是也能通过跟买家沟通，有效避免因其他的产品缺陷原因退货，避免平台处罚，可谓有利有弊。
对于买家而言，“无理由退货”其实并不重要的，其实最重要的是7天内可退，对于大部分买家来说，退货都有正当的理由，不然为啥要退货呢？完全可以选择一个真正的退货理由，比如存在色差，续航不行等等，只要平台能保证7天内有问题可退就可以了，“无理由退货”存不存在并没有那么重要。
对于平台而言，“无理由退货”能让用户更能感觉到权益受到保护，但是也会滋生一些问题，比如增加购物退货的随意性，买10件选一件退9件，还有些恶意套取运费等等行为，小编觉得还有一个原因，“无理由退货”沦为商家的工具时，会使得一些商品的缺陷因为卖家运营手段而在平台上面体现不出来，不能真正的优胜劣汰。
综合上述，小编觉得“无理由退货”存在的弊大于利，只要能保证买家合理的退货权益，比如7天内可退，其实“无理由退货”真没有存在的必要。这波站队京东。
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