東北網2月3訊(記者 劉嘉)3日，記者從黑龍江省住建廳獲悉，為積極應對當前疫情防控嚴峻形勢，減少群眾到水、熱、氣服務窗口(大廳)集聚，2日，省住建廳下發《關於進一步加強供水供熱供氣服務窗口(大廳)疫情防控工作的通知》，要求水熱氣企業在疫情防控期間通過“網上辦”，優化“不見面”服務流程，讓群眾“少跑腿”“不跑腿”。
《通知》倡議，疫情防控期間能夠在網上辦的水熱氣繳費業務不要到營業大廳辦理，水熱氣企業要積極引導鼓勵居民用戶通過支付寶、微信、銀行、企業網站等網上繳費功能進行繳費；必須入戶進行報裝報修安檢服務的，服務操作人員必須做好測體溫、戴口罩、戴手套、戴鞋套等防護工作。
《通知》要求，水熱氣企業和服務窗口(大廳)要及時發佈窗口(大廳)辦事人員密度時段，可採取預約、代辦、圈存等方式開展相應服務，有效疏導辦事人員聚集。同時，要督導辦事人員佩戴口罩進入營業大廳、接受體溫測試，對體溫測試異常的要做好記錄，並及時上報有關部門。
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