為更好地落實疫情防控期間的供電保障工作，2月3日，國網浙江電力組織開展了應對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情電網設備搶修應急演練，9個部門及單位、300餘名人員通過信息化手段參加了網上演練，重點檢驗了疫情期間網上組織指揮、網上故障診斷、網上過程管控和網上物資調配流程，實現電網設備故障的快速響應、快速隔離、快速搶修和快速送電。
本次演練結合國網浙江電力防疫期間各項防控和保供電措施，場景模擬新冠肺炎診治定點醫院——浙江大學附屬第一醫院電源點110千伏橫河變2號主變跳閘、骨幹電網500千伏湧潮變220千伏母線故障跳閘等兩個主要故障。演練過程中，參演單位和人員利用各類信息技術支撐系統，快速準確研判，及時有效處理了演練設置的各類故障，達到了預期的效果。此次演練有力檢驗了國網浙江電力各項應急預案、應急機制的針對性和實戰性，尤其在疫情防控期間人員最大限度隔離的特殊情況下，通過建立電網設備異常事件的網上快速應急指揮協調機制，全面提升公司應急處置效率和水平，保障電網可靠供電和員工安全健康。
面對突如其來的新型冠狀病毒感染的肺炎疫情,國網浙江電力認真貫徹國家電網公司和浙江省委省政府的決策部署，一手抓疫情防控，一手抓電力保障，全力確保疫情防控和春節保電期間我省電力正常供應。截至目前，國網浙江電力已為全省105家疫情防控定點醫院、239家醫療機構、112家醫療用品生產企業等重要電力客戶保障供電。
當前是我省疫情防控的關鍵時期，面對嚴峻形勢，國網浙江電力全力做好抗擊疫情應急保電工作。全面動員部署，與各級地方政府密切配合，全力確保疫情防控用電安全可靠；精準預判全省負荷變化，合理安排電廠機組調停和開機方式，保持系統正、負備用合理水平；快速響應客戶用電訴求，強化省、市、縣、供電所四級生產單位（部門）的值班。截至目前，全省累計組織對涉及防疫指揮部、醫院、醫療設備生產企業等重要場所的1103條10千伏線路開展特巡4182次，對所屬的配電站所、開關、變壓器完成紅外測溫8169次。配合政府部門完成107個疫情隔離點的電源補強，246個卡口的臨時用電安裝，2日當天出動搶修保電隊伍435支，涉及人員1888人，車輛741輛。
國網浙江電力還積極做好用電服務工作。通過大力推廣網上國網7×24小時不間斷服務，讓客戶足不出戶辦理用電業務、交納電費，從除夕至目前，累計受理用電報裝申請2741筆、交費3.08萬筆，生成電子賬單2200萬張，提供電子發票1502筆，有效免去客戶出門煩惱，切實減少人員感染病毒風險，同時疫情防控期間還實施居民客戶欠費不停電措施，全力確保民生用電。
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