1月31日18時30分，洛陽交警控制調度中心指揮大廳接一名鄂籍車輛駕駛員求助：自己駕駛的鄂籍車輛進入我市後無處停放，各停車場都拒絕接收，停在路邊，又害怕違法。無奈已經在車上看守幾天了。
面對這特殊群體所處的尷尬困境，洛陽交警控制調度中心雷建新主任意識到：應馬上幫助求助群眾解決停車問題，向這些特殊群體給予幫助和溫暖！於是立即將此事向交警支隊長王偉報告。
王偉支隊長聞訊後，立即協調社會停車場，最終確定將所有無處存放的求助鄂籍車輛統一免費停放在郭寨停車場，並做好疫情防控工作。
19時許，雷建新主任按照指示，通知洛陽交警安樂大隊安排警力前往林安汽車城路邊尋找該車，並將其帶領到郭寨停車場，協助其辦理好停車事宜。
當駕駛員看到自己車輛終於安全地停入停車場後，感激地直流眼淚，一個勁兒地對在場交警表示感謝：“謝謝~謝謝~幸虧遇到你們交警！”
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